Ce que pensent les clients de cette entreprise
547 Avis trouvés
Rosa M. C. U.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 11-04-2025 à 08:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Departamento de Calidad Je réponds au 11-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rosa Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que te ayudamos a ...(Más ↓) encontrar el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus recomendaciones son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Disfruta de tu nueva experiencia sobre dos ruedas! (Menos ↑)
Luis M. M. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-04-2025 à 23:38
2 / 10
Juan C. V. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-04-2025 à 22:00
8 / 10
"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, resolvieron mi problema de manera rápida y eficiente."
Departamento de Calidad Je réponds au 10-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu valoración y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tu problema de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Victoriano F. G. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 05-04-2025 à 08:21
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales muy comprometidos."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Victoriano. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo de atención al cliente ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios sobre la dedicación de nuestros profesionales. Esperamos verte pronto y que continúes disfrutando de nuestros servicios. (Menos ↑)
Maria N. C. J.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 04-04-2025 à 20:41
10 / 10
"Gran descubrimiento en este concesionario, una amplia selección de vehículos de ocasión y un servicio al cliente impecable."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 07-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Nieves, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has encontrado en nuestro concesionario una amplia ...(Más ↓) selección de vehículos de ocasión y que nuestro servicio al cliente ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu Vespa! (Menos ↑)
Rafa V. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-04-2025 à 23:33
10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente en el taller, totalmente recomendable para cualquier servicio vehicular."
Departamento de Calidad Je réponds au 02-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoras nuestro ...(Más ↓) trato y atención al cliente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan R. H. D. M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 31-03-2025 à 22:50
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el equipo mostró gran conocimiento y dedicación en la venta del vehículo."
Departamento de Calidad Je réponds au 01-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Ramon, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y el conocimiento de nuestro ...(Más ↓) equipo en la venta de tu vehículo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Ignacio J. M. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-03-2025 à 18:44
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario verdaderamente se preocupan por sus clientes."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida en nuestro concesionario. En Vespa ...(Más ↓) Málaga, nos esforzamos por cuidar de nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto nuevamente y que sigas disfrutando de tus experiencias con nosotros. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Cristian D. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-03-2025 à 12:31
2 / 10
"Descontento con la descripción de la factura y su precio."
Fui a recoger la moto de su primera revisión al taller y el trabajador que me atendió en ningún momento se detuvo en explicarme que le habían hecho a la moto, en lugar de ...(Más ↓) coger la factura y detenerse solo un minuto en decirme las cosas tan básicas que hay que decir sobre una revisión de los primeros mil kilómetros, sacó la factura impresa y directamente sin decir una palabra sobre la misma, me dijo son ***,**€, vas a pagar en efectivo o en tarjeta? Lo normal es sacar la factura, decirle al cliente que se le ha hecho, mostrándoselo junto a la factura y una vez explicado todo, que repito, solo se tarda un minuto, ya se cobra al cliente. Le tuve que preguntar varias veces, y sobre la pregunta de cuándo es la siguiente revisión, me comentó que en el libro manual de la moto viene todo. Sé que en el manual viene todo, pero como especialista y profesional de la marca y del concesionario, que mínimo que diga pues a los 5 mil siguientes o cuando sea. A todo eso, le añado el elevado precio de la revisión, la cual en la factura solo aparece que el aceite cuesta **€ y el filtro *€ el resto mano de obra… Por poner una comparativa fácil, vengo de tener una honda pcx 125 y la primera revisión fueron **€, no entiendo como puede costar una revisión de una moto de 125 tanto, y con lo que poco que se la hace, que se tarda cuanto, 40 minutos ? En general estoy descontento porque pienso que es un abuso los precios de este tipo de revisiones. (Menos ↑)
À améliorer: El nivel de dar información al cliente, la forma en explicar una factura, el precio tan elevado de una simple revisión de los primeros mil kilómetros, etc.
Ronald M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 22:02
6 / 10
"Taller bien, tienda mal."
Buen trato en taller, Francisco, en tienda pocas ganas, desgana y poca atención.Quiero comprar una Tuareg pero ni me miraron, mi otra opción es la bmw f900gs, q ya sería la 5 ...(Más ↓) bmw q adquiera si la compro, y la tuareg que me gusta la trataré en otro sitio. Gracias. (Menos ↑)
Carlos G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 09:50
8 / 10
"El trato excepcional y la atención al detalle me hicieron sentir como en casa durante mi visita."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 28-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste como en casa durante tu visita y valoras nuestro trato ...(Más ↓) y atención al detalle. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia posible, así que tus comentarios son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigamos superando tus expectativas. (Menos ↑)
Jose M. R. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-03-2025 à 08:22
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable de todo el personal."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 27-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro trabajo y el trato amable de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Christian A. V. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-03-2025 à 21:28
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo superaron mis expectativas en el taller del concesionario."
Departamento de Calidad Je réponds au 27-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Christian, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Jose A. O. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-03-2025 à 17:00
2 / 10
"Perdida de garantía, por desccordinacion"
Pues, haciendo el mantenimiento en su momento, y en sus kilómetros, si el mecánico no hizo bien el trabajo, se resume a decepción....(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: Coordinación en la comarca y ventas fuera de Málaga, con mecánicos e intermediarios, cuando venden un producto, se pierde la garantía por malas gestiones
Antonio D. S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-03-2025 à 12:43
10 / 10
"Un excelente trato al cliente, mi experiencia en el taller superó todas mis expectativas."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 26-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio David, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por brindar un trato excepcional a todos nuestros clientes, y tus palabras son un gran reconocimiento de su trabajo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Javier E. V.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 26-03-2025 à 09:57
10 / 10
"El trato fue ameno y cordial, superó mis expectativas en cada detalle durante el proceso de compra."
Departamento de Calidad Je réponds au 26-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que el trato superó tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre el proceso de compra y nos motiva saber que estamos haciendo las cosas bien. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Disfruta de tu nueva aventura! (Menos ↑)
Ana M. M. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-03-2025 à 20:45
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, superando todas mis expectativas durante la visita al taller."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 26-03-2025 à ce commentaire:
Rafael V. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 25-03-2025 à 20:44
8 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la atención recibida, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 26-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con la atención recibida y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo demostrar su profesionalidad y conocimiento. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Fernando O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-03-2025 à 07:52
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros servicios."
Departamento de Calidad Je réponds au 25-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) valiosa y estamos encantados de que consideres volver para futuros servicios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor atención posible. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Diego N. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-03-2025 à 21:38
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado, definitivamente recomiendo este taller."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 20-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Diego, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro trabajo. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
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