Ce que pensent les clients de cette entreprise
325 Avis trouvés
Maria N. C. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2024 à 11:55

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y equipo muy profesional."
Esther Gómez Je réponds au 10-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre nuestra atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Agustin C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-12-2024 à 10:42

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, altamente recomendados."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 10-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Daniel D. M. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2024 à 23:05

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller fueron excepcionales, ¡definitivamente volveré"
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 10-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo del taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Toyota Cumaca Motor - Marbella! (Menos ↑)
Maria J. S. G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2024 à 22:40

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal, realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 10-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional por parte de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos profundamente tu recomendación y confianza en nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Kaoutar B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2024 à 21:43

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron mis expectativas en el taller de vehículos."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 10-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Kaoutar, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalismo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Es un placer poder servir a nuestros clientes con la mejor calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Salvador N. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2024 à 21:23

2 / 10
"Ni tan siquiera se me entregó factura,"
No volveré a ese taller. Les pido por fabor se me envíe mi factura por correo ordinario. Devo saver que se le hizo al coche. Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
Esther Gómez Je réponds au 25-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que no hayas recibido la factura de tu servicio y ...(Más ↓) entendemos lo importante que es para ti saber qué se le hizo a tu coche. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y queremos resolver esta situación. Por favor, envíanos un correo con tus datos a nuestro servicio de atención al cliente y nos aseguraremos de enviarte la factura por correo ordinario a la mayor brevedad posible. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder mejorar tu experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Juan C. R. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-12-2024 à 21:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Esther Gómez Je réponds au 10-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
David E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-12-2024 à 20:43

8 / 10
"Una experiencia estupenda, el personal demostró gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal ha podido demostrar su ...(Más ↓) profesionalidad y conocimientos, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos tu valoración y tus comentarios, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Katia O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-12-2024 à 10:35

10 / 10
"Gracias por tu resolución, Judith."
Judith resolvió favorablemente el despropósito y el caos derivados de la desinformación que se le proporciona al cliente cuando coge la cita vía telefónica, donde te dicen ...(Más ↓) una cosa y llegas al taller y es otra, en fin . Gracias Judith por hacer que mi coche estuviese listo a tiempo. (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 05-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Katia, por tu reseña y por reconocer el esfuerzo de Judith. Lamentamos la confusión que experimentaste al reservar tu ...(Más ↓) cita, y apreciamos tus comentarios sobre la desinformación. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra comunicación y asegurar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Nos alegra saber que, a pesar de este inconveniente, tu coche estuvo listo a tiempo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Salvador M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-12-2024 à 23:16

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con mucha profesionalidad y rapidez. Totalmente satisfecho."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 04-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Salvador, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro equipo ...(Más ↓) te brindó un servicio profesional y rápido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Fernando B. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-12-2024 à 15:46

6 / 10
"Decepcion por una incidencia, no atienden"
Tenía que recoger vehículo el miércoles, motivó Dana, taller cerrado el jueves y viernes no atendían a teléfono y tras insistir recibí llamada de central no taller en ...(Más ↓) Marbella y me dice que si no estoy en taller antes de las 18 h, me quedo sin coche hasta el lunes. ¡ un simple wassat avisando que recogiera vehículo ese día ! Porque si no atiende tlfn entiendo que estás cerrados. Dicen que está el coche limpio y tuve que pasar aspiradora y quitar hojas secas de salida agua capo (Menos ↑)
Esther Gómez Je réponds au 03-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente la incidencia que has tenido y entendemos tu ...(Más ↓) decepción. La falta de comunicación en situaciones como esta no es lo que queremos para nuestros clientes. Apreciamos tus comentarios sobre la limpieza del vehículo, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Maria S. F. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-12-2024 à 07:58

10 / 10
"Satisfacción total con la atención recibida en el concesionario, el equipo fue muy profesional y amable."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 03-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Sandra, nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Cumaca Motor - Marbella ha sido tan positiva. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro equipo; trabajamos duro para ofrecer un servicio profesional y cercano. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ana B. O.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 29-11-2024 à 20:20

10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en cada momento durante el proceso de compra."
Esther Gómez Je réponds au 02-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste valorada en todo ...(Más ↓) momento. En Toyota Cumaca Motor - Marbella, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Karina G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2024 à 20:26

10 / 10
"Excelente servicio al cliente, me hicieron sentir valorado y atendido de manera excepcional."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 26-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Karina, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorada y atendida de manera excepcional. En Toyota Cumaca Motor - ...(Más ↓) Marbella, nos esforzamos por ofrecer un servicio al cliente de alta calidad y tus comentarios son muy motivadores para nuestro equipo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Cristobal J. A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2024 à 11:52

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue extremadamente profesional y resolutivo en todas mis inquietudes."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Cristobal Jesús, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención al cliente y el trabajo de nuestro equipo ...(Más ↓) del taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Maria E. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-11-2024 à 14:25

10 / 10
"El trato excepcional del personal y la atención al cliente hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 25-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Engracia, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato de nuestro personal y la atención al ...(Más ↓) cliente superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer poder ofrecerte una experiencia inmejorable. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Cumaca Motor - Marbella. (Menos ↑)
Francisco J. A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2024 à 22:10

2 / 10
"Sinceramente mal"
Pues llevé mi coche por avería yo soy de otra ciudad yo siempre he llevado las revisiones con el plan relax pues nada más llegar me dijeron que tenía que esperar como 15 días ...(Más ↓) para que pudieran ver el coche al final fueron 20 para poderlo ver una vez que lo vieron lo repararon al llamarme me dijeron que no entraba en la cobertura relax, cosa que simplemente era un motor de arranque y si entraba entonces al día siguiente me llamaron y me dijeron que sí entraba pero bueno de primeras no. Luego las instalaciones están muy anticuadas y el proceso me pareció muy lento no voy a volver más a ese Toyota me iré a Málaga ciudad o a Sevilla. Yo vengo del Toyota la Palma de Mallorca en el cual siempre he llevado mi vehículo a sus revisiones y las instalaciones son nuevas y el trato es mil veces mejor que aquí un saludo mis críticas espero que sean constructivas y intento no hacer daño a nadie un saludo (Menos ↑)
À améliorer: Malo
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 05-12-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu visita no haya cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y entendemos la frustración que esto puede causar. Apreciamos tus comentarios sobre el tiempo de espera y la confusión en la cobertura del plan Relax; tomaremos nota de ello para mejorar nuestro servicio. Valoramos tus críticas constructivas y nos esforzaremos por actualizar nuestras instalaciones y procesos. Esperamos que reconsideres tu decisión en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Leire Z. Q.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2024 à 09:04

10 / 10
"Un servicio de taller inigualable, con un trato amable y una clara dedicación a la satisfacción del cliente."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Leire, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha logrado brindarte un trato amable y dedicado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con el mismo compromiso. (Menos ↑)
Josefa P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2024 à 20:35

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me sentí muy valorado como cliente en todo momento."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorada como ...(Más ↓) cliente. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Diego H. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2024 à 20:25

10 / 10
"La atención recibida fue de primera clase, me sentí valorado como cliente y recomendaría este taller sin dudarlo."
Professionnels concernés:
Esther Gómez Je réponds au 19-11-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención que recibiste fue de primera clase y que te sentiste ...(Más ↓) valorado como cliente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
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