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Renault Santander - Vidal de la Peña

Concessionnaire de véhicules

Renault Santander - Vidal de la Peña

Av. Parayas, 10
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

2666 Avis trouvés

V
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 05-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Victor Manuel, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Una semana sin coche por fallo de la batería"

Me defrauda y me inquieta el fallo de la batería con dos años y dos meses de antigúedad del coche....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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2 plus de 10

À améliorer: Sería conveniente recortar el tiempo de espera y que el mecánico se lleve los cascos de casa para que no emplee mi radio cambiando de emisora.

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J
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6 / 10

"Mejorar la atención telefónica"

Estuve 3 o 4 días llamando para pedir cita y hablé con una maquina que me dijo que pasaba el aviso y al final tuve que ir al taller para pedir cita, ya que nunca me devolvieron ...(Más ↓) la llamada (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

À améliorer: Debería mejor la recepción telefónica. Estuve 3 o 4 días llamando para pedir cita, hablaba con una maquina que me indicaba que pasaba el aviso para que me llamasen, y al final tuve que ir al taller de forma presencial para pedir cita ya que nunca me devolvieron la llamada

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A
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10 / 10

"Salí del taller muy satisfecho con la atención recibida el personal se mostró amable y resolvió todas mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 04-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que saliste del taller tan satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo siempre se esfuerza ...(Más ↓) por ser amable y resolver todas las dudas de nuestros clientes, así que tus palabras son muy gratificantes para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Atención rápida y eficaz en el taller. Estoy muy satisfecho con los resultados y la amabilidad del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Paula Fernández Je réponds au 04-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Renata, por tu comentario. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención rápida y eficaz en nuestro ...(Más ↓) taller. Valoramos mucho tus palabras sobre la amabilidad de nuestro personal, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del personal, una experiencia muy satisfactoria en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 04-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el trato amable de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Desde que entré, recibí un trato excepcional. Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio brindado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 04-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rosa Maria, nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y que estás satisfecha con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte pronto de nuevo en Renault Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y el servicio en el taller fueron excepcionales, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 04-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marta, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu feedback y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo y la rapidez en solucionar mi problema."

Buenos profesionales en taller, atentos y eficaces. Decepción con la Marca Renault por no tener pieza de recambio para mi vehiculo, con antiguedad de 14 años. tuve que buscarla ...(Más ↓) por mi cuenta y aportarla yo para poder realizar la reparación. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

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A
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Agapito, Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu confianza y ...(Más ↓) recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para atenderte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Como siempre de 10."

Me surgió un problema con la batería y andrés hernandez me hizo un hueco de inmediato para resolverlo y poner una nueva. Tanto andrés como jesus y camilo, me atendieron de ...(Más ↓) forma super atenta y cercana , y me resolvieron todo tipo de dudas. Aparte de profesionales, son muy amables y cercanos. Un 10 en todo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sergio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que Andrés, Jesús y Camilo te brindaron una atención tan cercana y ...(Más ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que pudimos resolver tu problema con la batería de manera rápida y efectiva. Agradecemos sinceramente tu confianza en nosotros y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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H
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, sin duda volveré para cualquier necesidad de mantenimiento."

A mí me atendió Ana, educada, atenta, con profesionalidad hacia el cliente. Rápida y muy eficiente. Muchas gracias. Ojalá toda la gente sea así en el trabajo, se ve que la ...(Más ↓) gusta y lo hace excelente!!!!!!! (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Hortensia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con Ana fue excepcional y que te sentiste bien ...(Más ↓) atendida. Valoramos mucho tu confianza en nosotros para tus necesidades de mantenimiento y nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y seguiremos trabajando para mantener esos altos estándares que aprecias. ¡Gracias por tu recomendación! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente se notan sus conocimientos en el área."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha podido demostrar su ...(Más ↓) profesionalismo y conocimientos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Impresionante atención al cliente y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Encarnación. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y el ...(Más ↓) servicio en el taller. Tu confianza es muy valiosa para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo de todo el equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Paula Fernández Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ricardo, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguimos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 03-03-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y el conocimiento que demostramos. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente mientras trabajaban en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 28-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Inmaculada. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste valorada. En ...(Más ↓) Renault Santander - Vidal de la Peña, trabajamos para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, estoy completamente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 28-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Esther, nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Es un placer saber ...(Más ↓) que estás completamente satisfecha con tu experiencia. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Renault Santander - Vidal de la Peña! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El trato fue excepcional y la calidad del servicio en el taller superó mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 28-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sandra, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que la calidad del servicio en el taller ...(Más ↓) superó tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente de primera y trabajo realizado con alta calidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Paula Fernández Je réponds au 28-02-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Jose, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención al cliente y la calidad del trabajo realizado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)

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