Ce que pensent les clients de cette entreprise
1407 Avis trouvés
Jose M. P. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-11-2025 à 13:29
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"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 27-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel S. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-11-2025 à 09:46
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"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 27-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y dedicación ...(Más ↓) superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Endika M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2025 à 21:59
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"Cambios de piezas k estaban correctos menos un fliltro k no se cambio"
El coche fallo de inyeccion y olia a gas se csmbiaron filtros manguitas y supestamente estaba salgo de alli y igual luego se cambia inyector y ordenador del chivato k cambia el ...(Más ↓) gas a gasolina salgo de alli y igual fallando luego rampa de inyectores y alguna cosa mas salgo de alli y sigue fallando lo mismo luego pruebas con la babrica asta la ultima pieza k es la bobina de presion del gas o algo asi k parece k a solu cionado pero todo lo primero no deberian haber cambiado si no era eso 6 meses coche pa aki y coche pa alli deberian haber dao el fallo a la primera sin tener k cobrarme todo lo demas k no valio y probar mejor el coche ellos casa vez k lo sake lo lleve de la misma de buelta si no se llevo al dia siguiente por k se lo llevo mi chica a currar y asta el dia siguiente no se podia entregar un coche con 4 años 2 veces inyaccion del gas (Menos ↑)
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À améliorer: Intentar dar con la averia sin tener k andar cambiando piezas k no eran y cobrarlas asta dar con el fallo
Professionnels concernés:
Yolanda G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2025 à 20:50
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"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados sorprendentes"
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 26-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria T. G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-11-2025 à 20:33
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"Excelente atención y profesionalidad del equipo, el servicio fue rápido y eficaz."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 26-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio cumplieron con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Amaya A. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-11-2025 à 22:16
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"Caos en el concesionario"
Fantastica atención como siempre. Si no es por ella, hoy hubiese pedido la hoja de reclamaciones. Tenía cita a las 9 para revisión del año y PREITV. Me atiende una chica de ...(Más ↓) nombre Ana que me coje las llaves y se encarga del servicio. A las 10:30 me busca y me dice que tengo que cambiar un neumático, que tiene que pedirlo. Le digo que lo pida, que espero en la salita para saber cuando me lo pueden poner. 2 horas después, aparece Eva y me dice que ahora está conmigo por lo del neumático. Me dice que para el jueves lo tengo y voy a la oficina a pagar lis servicios. Repasa con Ana las operaciones a cobrar y se da cuenta de que Ana no había puesto en el informe nada más que la preITV. La comento que me tocaba cambio de aceite y filtros y Ana no se aclara de lo que tienen que hacer. Eva pregunta a los compañeros de taller y confirma que tras 4 horas alli, tan sólo se me ha hecho la preITV. Ana me ofrece esperar un poco más y me hacen la revisión del año. Eva vuelve de comer y me encuentra aún allí. Me acompaña a la sala de espera muy amable y me dice que ya me avisa cuando esté listo. La tal Ana se marcha, gracias a Dios, y Eva me termina el servicio. Antes de cobrarme me pregunta por la cita para el cambio de neumático. Me pregunta si me ha llegado el mensaje. La digo que no y comprueba en el ordenador que Ana no ha apuntado la cita para el jueves. Si no llega a comprobarlo, voy el jueves al concesionario y no tengo hueco para cambiar el neumático y pierdo la cita que tengo posterior para pasar la ITV. Un auténtico desastre por parte de Ana y una maravilla de atención de Eva que en menos de una hora ha resuelto todos los despropósitos de su compañera. (Menos ↑)
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À améliorer: Lo siento por la chica, pero mejoraría el servicio 100 si sustituyen a la nueva compañera de Eva por otra persona que sepa hacer su trabajo.
Professionnels concernés:
Maria G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-11-2025 à 08:22
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"Estoy encantado con la profesionalidad y eficiencia del equipo en el taller, sin duda volveré a visitarles."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y eficiencia ...(Más ↓) de nuestro equipo. Será un placer atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Julieth V. M. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-11-2025 à 21:45
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"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julieth Vanessa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio superaron tus expectativas. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte nuevamente y agradeceremos que nos recomiendes a tus conocidos. (Menos ↑)
Ruben R. C. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2025 à 22:28
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"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 21-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rubén Roberto, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con la atención y reparación de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Julen J. G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2025 à 21:01
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"Un equipo de profesionales excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 21-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Julen Joseba, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que valoras nuestro trabajo como excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! (Menos ↑)
Manuel O. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2025 à 20:59
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"Excelente atención y trato personalizado en el taller, definitivamente volveré a confiar en su servicio."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 21-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato personalizado y atención en el taller. Estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Ana I. A. E. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2025 à 20:34
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"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la dedicación del personal en el concesionario."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 21-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha ...(Más ↓) con la calidad del trabajo y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Maria I. G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2025 à 22:25
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"Un servicio profesional y amigable que superó mis expectativas, totalmente recomendable."
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Paula Fernández Je réponds au 20-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Inés, por tus amables palabras y alta valoración. Nos alegra saber que nuestro servicio profesional y amigable ...(Más ↓) superó tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer una experiencia positiva y que te sientas bien atendida. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Renault Laredo - Vidal de la Peña. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Elisa A. S. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2025 à 21:16
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"La calidad del servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente regreso para futuras necesidades."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 20-11-2025 à ce commentaire:
Alberto Z. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-11-2025 à 20:35
10 / 10
"La atención y profesionalidad del personal fueron excepcionales, una experiencia totalmente satisfactoria en el taller."
La atención en general ha sido extraordinaria. Y la de Eva en particular inmejorable. Una gran profesional. Sin duda que repetiría. Grandes profesionales y un trato excelente. ...(Más ↓) Enhorabuena! (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 19-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tanto la atención como la ...(Más ↓) profesionalidad de Eva y del equipo fueron de tu satisfacción. Nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Marina C. G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-11-2025 à 12:17
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"El trato recibido superó mis expectativas, un equipo brillante que sabe cómo hacer sentir bien a sus clientes."
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Paula Fernández Je réponds au 17-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marina Crisanta, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo logró hacerte sentir ...(Más ↓) bien y que superamos tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Silvia S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-11-2025 à 20:35
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"El trato recibido en el taller fue excepcional, un verdadero ejemplo de profesionalidad y atención al cliente."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 17-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) positiva y que te sentiste bien atendida. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos trabajando con la misma dedicación para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose I. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-11-2025 à 20:51
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"Buen trato y gestión"
Poco personal en la gestión de incidencias, y el poco espacio en la recepción y la movilidad de los vehículos agobia....(Más ↓) (Menos ↑)
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À améliorer: Mala gestión de espacio y movilidad.
Professionnels concernés:
Daniel R. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-11-2025 à 20:37
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"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 13-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo te brindó una atención profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria M. V. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-11-2025 à 22:19
10 / 10
"Atención excepcional y servicio rápido, muy satisfecho con la experiencia en el taller."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 12-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Mireya, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención en el taller. Su confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor atención y rapidez. ¡Esperamos volver a atenderla pronto! (Menos ↑)
Professionnels remarquables dans cette entreprise
Poste: Asesor Comercial Vehículo Ocasión
Total: 66 Avis reçus
À propos Renault Laredo - Vidal de la Peña
Concesionario oficial Renault en Laredo – Cantabria.
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Llevamos en Cantabria muchos más años de los que nuestros clientes llevan conduciendo. A través de nuestras instalaciones en Santander, Cartes (al lado de Torrelavega), Laredo y Reinosa, damos servicio a toda la región. Y atendemos a muchos otros clientes que vienen de áreas limítrofes atraídos por nuestro servicio y nuestra experiencia.
Horaires
ABIERTO
09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:00 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 13:00
- Domingo: Fermé
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