Renault Ginestar Pista de Silla - Valencia

"Problema con vehículo parado en el taller debido a un reventón."

Mi coche sufrió un pinchazo que, al subir a la grúa derivó en reventón y se llevó al taller. Al principio apenas recibía información sobre mi coche y hubo un par de días ...(Más ↓) que recayó en mí la tarea de contactar con seguro concesionarios conercial atención al cliente, etc, para intentar solucionar las cosas. Lo cual fue muy desagradable y me generó mucho malestar y desconfianza. Una vez me presenté en el taller para intentar saber qué estaba pasando, fue Paula Ruiz quien me atendió incluso cuando fui sin cita previa y fuera de horario, lo cual agradezco enormemente. Desde ese momento, por suerte, ella se mostró muy atenta y volcada en ayudarme y solucionar cuanto antes los problemas administrativos que surgieron con el seguro, los cuales estuvieron poniendo problemas y trabas desde el primer momento. Por suerte fui a topar con una muy buena empleada, con empatía, que supo ponerse en el lugar tan malo en el que yo estaba y hizo todo lo posible por solucionarlo cuanto antes. Por una parte siento mucha desconfianza, ya que ha sido mi primer y único problema con el coche y he estado casi 2 semanas sin él, pero por otra, al menos agradecer el trabajo de Paula y su interés en que todo estuviera solucionado hasta el último momento. (Menos ↑)

"El personal fue muy amable y resolutivo, me dejaron completamente satisfecho con su trabajo."

"El equipo de profesionales fue muy eficiente y amable, claramente saben lo que hacen."

"excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por un equipo profesional."

las chicas de recepcion muy simpaticas, agradables, amables y eficaz...(Más ↓) (Menos ↑)

"Buena, correcta y un poco lenta"

Buen servicio, mal comunicado. Impersonal. No se hace limpieza, como se prometió cuando contraté el servicio de mantenimiento y seguro para 4 años...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención y profesionalismo del equipo fue excepcional, sin duda regreso para futuros servicios."

"La atención exquisita del personal y la rapidez en el servicio hicieron de mi visita una experiencia excepcional."

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, ¡una experiencia extraordinaria"

"excelente atención en el taller, un equipo profesional que se preocupa por el cliente"

"Regular y poca informacion"

Les dije que revisaran la puerta delantera derecha que cierra mal y continua igual...(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."

Muy buen atendimiento solo que yo iba a tres cruces y eran más rápidos para arreglar el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

"Primera Revisión"

Excelente atención por parte de Paula, no me gustó el que me entregarán el vehículo sin limpiar las alfombras, yo las llevo impecables, pero Paula, inmediatamente se ofreció ...(Más ↓) a limpiar las, de verdad una atención de 10 por su parte (Menos ↑)

"Un equipo profesional y amable que se encargó de mi vehículo con gran dedicación."

"La atención recibida superó mis expectativas, un equipo altamente capacitado y amable."

"Poca información pero excelente trabajo"

Eché de menos, tras más de tres horas de espera, que contactaran conmigo para decirme que el plazo inicial que me dieron de 2 horas y media no se iba a cumplir. Por lo demás, ...(Más ↓) perfecto. (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el taller, son verdaderos expertos que se preocupan por sus clientes."

"Quedé completamente satisfecho con el servicio de taller, todo fue rápido y eficiente. Recomendado al 100%."

"Bastante favorable"

Me hubiese gustado que me explicarán en esta revisión que han chequeado. En la factura tampoco están claros los conceptos...(Más ↓) (Menos ↑)

"El excelente trato recibido por el personal del taller superó mis expectativas, definitivamente volveré."

"La atención recibida fue excepcional y el equipo mostró gran profesionalidad en todo momento."