Peugeot Marcos Automoción Elche

"Vergonzoso, un robo"

Después de 5 años que compre mi coche y hace un año me cambiaron el motor porque fue de los coches con fallo de motor el día jueves se me para el motor y de pronto me salta ...(Más ↓) fallo motor fallo motor lo primero que hice llevarlo a Peugeot ya que me pasó lo mismo que hace un año y resulta que es dice que el diagnóstico es la batería y por eso me cobran **€ por el diagnóstico cuando le recalco lo del motor y encima me dice que solo me han cobrado una hora que me podían ver cobrado 2 un robo porque aunque lo llevemos al taller de barrio te dice pasa esto y no te cobran por darte un diagnóstico cuando mi preocupación era por el motor por eso mismo decido llevarlo a la casa (Menos ↑)

"Matrículas erróneas"

Cambian las matrículas y colocan unas erróneas al recoger el vehículo mi mujer no se da cuenta y tras acercarme al taller para que las cambien la señorita de recepción me ...(Más ↓) recibe con un “quita el coche de la puerta que molesta “ y que no sabe nada de las matrículas. He circulado dos días con unas matrículas que no corresponden. (Menos ↑)

"Nefasta la atención al cliente y post reparación"

No te informan adecuadamente, te dejan a medias. Llevo semanas i tentando hablar con jefe de taller y es imposible. Estoy muy descontenta con la atención y no me han resuelto el ...(Más ↓) problema. Ahora tengo otra vez cita para finales de julio.es la tercera vez que lo voy a llevar para ver si me solucionan el problema y tengo aún garantía. Tengo pendiente poner reclamación en omic sino lo resuelven ya (Menos ↑)

"Happiness should be on top"

We are custumers and paying their salary so, please treat us like one. A smile and happiness makes the difference ?...(Más ↓) (Menos ↑)

"Se hace poco caso mientras hay garantía"

He llevado mi coche 2 veces , porque se queda bloqueado el sonido de los sensores y con ello también la radio incluso a veces no puedo parar el coche , el pitido del sensor no ...(Más ↓) para en ningún momento hasta que lo llevo al taller y ellos me lo paran y a la problema resuelto, la semana pasada volví otra vez por el mismo motivo, me lo solucionan temporalmente y aquí estoy esperando respuesta del fabricante, según los mecánicos, o esperando que caduque garantía?, y además porque no me dan por escrito el resultado de cual es la avería? (Menos ↑)

"Descontento y decepcionado"

Creo que me sentiré estafado y es triste ya que es la marca de toda mi vida...(Más ↓) (Menos ↑)

"Ridícula y así es inposible"

Llevo el coche a codificar el aparato de radio GPS y lo codifican pero no lo actualizan. Ridículo soy mecánico y cuando me dicen que tienen que pedir piezas. Se quedó sin la ...(Más ↓) wifi y estaba activa. (Menos ↑)

"Muy mala comunicación"

Lleve el coche con la grúa, después de que el coche no arrancara. Primero me dijeron que tardarían una semana por lo menos en verlo. A la semana larga y sin recibir ninguna ...(Más ↓) información, llamé y me dijeron que aún no sabían nada. Volví a llamar a la siguiente semana, le estaban haciendo las pruebas pero no sabían todavía donde estaba el fallo. Que en un par de días me avisaban con lo que era y me mandarían presupuesto. Tuve que volver a llamar para ver qué pasaba. Tras localizar la avería y con el envío del presupuesto, lo acepté y me dijeron que pedían la pieza y que cuando supieran cuando llegaba me avisaban. A la semana volví a llamar y justo llegó la pieza. Me dijeron que en un par de días ya estaría. Pues aún me tocó volver a llamar para ver que pasaba. Luego la rotura no tuvo explicación y no se sabe porque (Menos ↑)

"Atención nefasta"

La atención al cliente y la información dada es pésima, mi sensación era que me estaban engañando...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala, nunca saben nada , te dicen que te llaman y no llama nadie"

Un coche con un año y a estado 8 meses en el taller por falta de piezas...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy mala, la atención fue negasta"

Llamé dos veces para preguntar por la avería, ya se le llamará cuando esté reparado. El día que fui a recoger el coche solo había una persona en recepción y cuando le ...(Más ↓) reclamé que habían roto la visera del conductor me contestó que volviese otro día que no había mecánicos disponibles. (Menos ↑)