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Peugeot Beycar

Concesionario de vehículos

Peugeot Beycar

Av. de Gijón, Km 194
47610 - Zaratán (Valladolid, España)

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90% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.1 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

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270 Avis trouvés

J
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10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaría este concesionario."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Calidad de la intervención realizada
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10 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 13-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús Fernando. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la calidad del servicio que has recibido. Tu ...(Plus ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Peugeot Beycar. (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la experiencia, el personal fue amable y resolvieron todos mis problemas rápidamente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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10 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 10-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho y que nuestro equipo pudo ...(Plus ↓) resolver tus problemas de manera rápida y amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Moins ↑)

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M
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8 / 10

"Excelentes servicios, el trato fue excepcional y muy profesional en todo momento."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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10 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 10-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestros servicios fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Plus ↓) trato excepcional y profesional. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y valoramos tus comentarios. Si hay algo en lo que podamos mejorar o cualquier aspecto que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

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J
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4 / 10

"Muy mala experiencia."

Cobrarme una hora de mano de obra, para informarme del mismo error, que ya me salió en el ordenador del coche y del que yo he informado al Servicio Técnico este verano y ...(Plus ↓) posteriormente dos veces más por teléfono, me parece un abuso y más cuando el fallo es común en todos los Peugeot diesel. Además, al día siguiente llamé a Soraya porque me sorprendió que tenía un mensaje de batería baja en el informe, del cual no me había informado nadie y que me hubiera gustado saberlo para solucionarlo en el momento, y la IA que me atendió, me comentó que estaba ocupada Soraya y que le dejaba un recado para que me llamase, pero no sé muy bien la causa , nadie me ha vuelto a llamar para atender mi duda y consulta. Creo que habiendo sido un cliente fiel desde la compra del vehículo hasta hoy, en esta ocasión no se ha resuelto el problema que llevo informando varios meses y tampoco se ha puesto ninguna solución más que la de que llame yo al servicio de atención al cliente de Peugeot para que el fallo motivado por defecto de fabricación, lo cubra la marca y no el usuario. Creo que a partir de ahora buscaré asesoramiento y atención en otro servicio técnico de Peugeot de Valladolid. !Una pena ! Saludos (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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1 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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1 plus de 10

À améliorer: La información concreta y sobre todo como comprensión de la situación provocada por un fallo genérico de todos los Diésel con el adblue. Cobrarle una hora de mano de obra para decirle del error que yo previamente informe, me parece un abuso .

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F
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10 / 10

"Impresionante experiencia en el taller, el personal fue amable y eficiente en todo momento."

peor acceso e instalaciones que en el anterior concesionario PEUGEOT....(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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10 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 07-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que encontraste al personal amable y eficiente en el ...(Plus ↓) taller. Lamentamos que las instalaciones y el acceso no hayan estado a la altura de tus expectativas en comparación con el anterior concesionario. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte nuevamente pronto. (Moins ↑)

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M
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2 / 10

"Trabajo deficiente"

Después de esperar más de medio año para q me atendieran solo me abren una orden de trabajo cuando yo comunique 2 diferentes. Uno de los rayones q tenían q haber reparado ...(Plus ↓) seguía ahí cuando me devolvieron el coche y yo he pague por la reparacion (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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3 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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1 plus de 10

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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9 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 06-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Amparo, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo solucionar tu ...(Plus ↓) problema de manera rápida y amable. Valoramos tus comentarios y tomaremos en cuenta la falta de una solución de transporte para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Moins ↑)

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L
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10 / 10

"Muy satisfecho con mi visita al taller, los profesionales fueron amables y resolutivos. Altamente recomendados."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Je réponds au 03-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis Alberto, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Plus ↓) amabilidad y resolución de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal muy profesional y atento a mis necesidades durante la visita al taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Je réponds au 03-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que nuestro personal pudo atender tus ...(Plus ↓) necesidades de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, superaron mis expectativas en el taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

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1 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 plus de 10

À améliorer: El precio de cambiar una lámpara es un poco caro ** euros, pero el servicio impecable

Atención al cliente Je réponds au 03-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Dolores, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal superó tus expectativas y ...(Plus ↓) que recibiste una atención excelente en el taller. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte en esta ocasión. Tu comentario es muy valioso y lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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10 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 plus de 10

À améliorer: La comunicación con el teléfono virtual es una pesadilla

Atención al cliente Je réponds au 02-01-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Eusebio, nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que te sientes satisfecho con nuestro ...(Plus ↓) servicio. Agradecemos tu recomendación y tomamos nota de tu comentario sobre la solución de transporte. Siempre buscamos mejorar, así que valoramos tu feedback. Esperamos verte pronto en Peugeot Beycar. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida por parte del equipo del taller fue impecable, demostrando gran profesionalidad y dedicación."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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10 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 31-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, José Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo del taller cumplió con tus ...(Plus ↓) expectativas y que aprecias su profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. (Moins ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo del taller es excepcional muy contento con la calidad de las reparaciones realizadas."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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10 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 30-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que estás tan contento con la calidad de las reparaciones realizadas en nuestro ...(Plus ↓) taller. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ofrecer un servicio excepcional y tu reconocimiento significa mucho para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Moins ↑)

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J
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6 / 10

"Decepción con suministros"

Es la segunda ocasión en menos de un año en que se retrasan mucho la entrega prevista de mi vehículo por un problema en el suministro de recambios. En la anterior ocasión ...(Plus ↓) estuvo en el taller casi un mes para sustituir una válvula GR y en esta ocasión una semana para poder cambiar el radiador y, cuando este se recibe, llega sin juntas tóricas. (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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5 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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4 plus de 10

À améliorer: Buen servicio de recepción de taller pero pésimo en el suministro de recambios

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F
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10 / 10

"Una experiencia totalmente satisfactoria, el personal fue amable y resolvió mis problemas con rapidez y eficacia."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Je réponds au 17-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo ...(Plus ↓) resolver tus problemas de manera rápida y eficaz. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional y el personal mostró una gran profesionalidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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1 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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10 plus de 10

¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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9 plus de 10

À améliorer: Mejor planificación de las intervenciones para minimizar el tiempo de indisponibilidad del vehículo

Atención al cliente Je réponds au 16-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras sobre nuestro servicio en el taller. Nos alegra saber que encontraste la profesionalidad ...(Plus ↓) de nuestro equipo excepcional. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Gran servicio al cliente, me sentí bien atendido durante todo el proceso de compra y estoy muy satisfecho con mi vehículo."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Atención al cliente Je réponds au 12-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que te sentiste bien atendida en todo ...(Plus ↓) momento. Tu satisfacción con el vehículo es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente en Peugeot Beycar. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Moins ↑)

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B
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el concesionario, definitivamente lo recomiendo."

(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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10 plus de 10

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Je réponds au 12-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Begoña, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Agradecemos tu ...(Plus ↓) recomendación y confianza en nosotros. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Moins ↑)

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E
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10 / 10

"Eh quedado muy conforme , con la atención q me brindaron"

Tanto en el proceso de documentación, como en la entrega del coche, muchas gracias a Miguel y Adrian...(Plus ↓) (Moins ↑)

¿Cuál es su grado de satisfacción con la entrega de su nuevo vehículo por parte del concesionario?
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10 plus de 10

¿Recibió una llamada de cortesía de su concesionario tras la entrega de su nuevo vehículo?
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Atención al cliente Je réponds au 09-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Eduardo, nos alegra saber que has quedado conforme con la atención recibida. Miguel y Adrián estarán encantados de ...(Plus ↓) saber que su esfuerzo ha sido valorado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Peugeot Beycar. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Moins ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, sin duda volveré para mis futuros servicios."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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10 plus de 10

Atención al cliente Je réponds au 02-12-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis Alberto. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoras nuestra atención y ...(Plus ↓) profesionalidad. Agradecemos tu confianza y te esperamos con gusto para tus futuros servicios. ¡Hasta pronto! (Moins ↑)

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