Ce que pensent les clients de cette entreprise
1239 Avis trouvés
Tomas M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 23:40

2 / 10
"1500km y tres veces en taller"
Mi coche es totalmente nuevo, 1500km. Me llamaron para realizar una actualización de software obligatoria. Al día siguiente me entero que no se trata de una actualización de ...(Plus ↓) software si no que se trata de un cambio de los tornillos de las rótulas por un problema de fábrica. Tras sacar mi coche del taller por el cambio de tornillos obligatorio no me ofrecen solución de transporte este está desviado o desalineado es muy notable . Lo vuelvo a dejar en taller tampoco me ofrecen transporte y al cogerlo sigue desviado o desalineado esta vez es menos notable y no me ofrecen solución de transporte ni ceden a que un mecánico pruebe conmigo el coche y procedo a rellenar una hoja de reclamaciones. Al día siguiente me llaman para decirme que esta vez sí me ofrecen coche de sustitución. El coche lo saqué la semana pasada y en ciudad no se nota nada fuera de lo normal. Pero justamente ayer salí a carretera y a una velocidad más alta el coche se nota todavía desalineado. Estoy pendiente de llamar al comercial porque barajo opciones de llevarlo a otro taller más profesional que este o que el propio comercial me ofrezca llevarlo a otro taller Peugeot más cercano, pero que no sea el de mi localidad porque está claro que son poco profesionales. En tres años es el segundo Peugeot que compro, ya que el primero entró al taller 3 veces en 3 años solamente por mantenimiento. Este con 1500km ya ha entrado las mismas veces al taller. Ahora a ver si me solucionan correctamente el problema de la desviación en otro taller, puesto que tengo claro que no voy a dejarlo de nuevo en el de Alcoy Cocentaina. (Moins ↑)
À améliorer: Ofrecer siempre solución de transporte y sobretodo mejorar la calidad del trabajo en taller
Professionnels concernés:
Ramon C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 20:53

10 / 10
"Quedé totalmente satisfecho con el servicio brindado, superaron mis expectativas en todos los aspectos."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 19-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra enormemente saber que el servicio que te brindamos superó tus expectativas. Nuestro objetivo es ...(Plus ↓) ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Moins ↑)
Emilio O. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 20:40

10 / 10
"El equipo del concesionario me ofreció una experiencia única, muy satisfecho con su trabajo en mi vehículo."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 19-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Emilio, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Plus ↓) un servicio de calidad y mantener tu vehículo en las mejores condiciones. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Moins ↑)
Rosa M. G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 20:24

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 19-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rosa Mireia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y servicio en el taller han ...(Plus ↓) superado tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Josefa S. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 13:35

10 / 10
"El equipo de profesionales es altamente cualificado, resolvieron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y amable. Es un placer para ...(Plus ↓) nosotros contar con clientes como tú, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Jorge M. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 10:48

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y dedicación durante mi visita al taller."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te brindó un ...(Plus ↓) servicio de calidad y dedicación durante tu visita al taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)
Isrrael B. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 05:45

10 / 10
"Profesionales muy competentes, trato amable y eficaz. Sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isrrael, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te ...(Plus ↓) has sentido bien atendido. Tu confianza en nosotros para futuras necesidades de mantenimiento es muy valiosa, y estaremos encantados de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Javier S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2025 à 21:19

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, quedaron muy satisfechos con el trato y la atención recibida."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el trato y la ...(Plus ↓) atención en nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Moins ↑)
David F. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2025 à 21:12

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Tu confianza es ...(Plus ↓) muy importante para nosotros y estaremos encantados de ayudarte en futuras necesidades. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)
Francisco J. B. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2025 à 20:55

10 / 10
"Muy buena atención y eficacia"
Diego me atendió con mucha amabilidad y eficacia. Desde el principio se tomó mucho interés en la reparación del vehículo, y mantuvo este interés hasta el final. Es un gran ...(Plus ↓) profesional, se esforzó por atenderme muy bien y en todo momento estuvo pendiente y me aclaró todas mis dudas. (Moins ↑)
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Juan, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Diego te brindó una atención amable y ...(Plus ↓) eficaz en la reparación de tu vehículo. Valoramos mucho el compromiso y la dedicación de nuestro equipo para asegurarse de que nuestros clientes se sientan atendidos y satisfechos. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Moins ↑)
Sara G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2025 à 20:46

10 / 10
"Salí muy satisfecho de la visita, el equipo fue muy amable y resolutivo, ¡recomiendo este concesionario"
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sara, Nos alegra saber que tu visita fue tan satisfactoria y que nuestro equipo pudo ayudarte de manera amable y ...(Plus ↓) resolutiva. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. Tu confianza es muy importante para nosotros. ¡Hasta la próxima! (Moins ↑)
Monica S. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-02-2025 à 21:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo me solucionó el problema de mi vehículo rápidamente."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 07-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Monica, Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo pudo solucionar el problema de tu ...(Plus ↓) vehículo rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Moins ↑)
Yolanda R. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-02-2025 à 21:34

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 06-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Yolanda, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro equipo en el taller ...(Plus ↓) han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Moins ↑)
Felix I. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-02-2025 à 17:24

10 / 10
"Tuve una experiencia absolutamente positiva la calidad del trabajo realizado me dejó completamente impresionado."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 05-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felix, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Es un placer para nuestro ...(Plus ↓) equipo saber que la calidad del trabajo realizado ha superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Moins ↑)
Maria T. P. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-02-2025 à 14:51

10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo de profesionales demostró gran experiencia y dedicación."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 05-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Teresa, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ...(Plus ↓) ha podido demostrar su experiencia y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Moins ↑)
Blai M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2025 à 21:50

10 / 10
"Un equip molt professional que fa sentir als clients realment valorats i ben atesos."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 05-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Blai, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho la ...(Plus ↓) confianza que depositas en nosotros y nos motiva saber que te has sentido bien atendido. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)
Agustin G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2025 à 21:36

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 04-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Agustin, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Plus ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. Un saludo cordial. (Moins ↑)
Fernando G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2025 à 11:24

8 / 10
"No como siempre"
Como cliente habitual desde la adquisición de mi turismo, no que quedado plenamente satisfecho, al contrario que hasta la fecha. El coste de los servicios me ha perecido excesivo ...(Plus ↓) y el trato recibido, reconociendo que ha sido atento , me ha parecido un tanto extraño y poco empático en alguna cuestión. (Moins ↑)
À améliorer: Falta de empatía de determinados aspectos
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que esta vez no hayamos cumplido con tus expectativas, ...(Plus ↓) especialmente después de haberte brindado un servicio satisfactorio en el pasado. Apreciamos tus comentarios sobre el coste de los servicios y el trato recibido; tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar. Queremos asegurarte que valoramos mucho a nuestros clientes habituales y trabajaremos para que tu próxima visita sea completamente satisfactoria. Gracias nuevamente por tu confianza en Peugeot Alcoi - Grupo Palacios. (Moins ↑)
Francesca F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-02-2025 à 21:46

10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del personal, me sentiré seguro con mi vehículo después de esta visita."
Professionnels concernés:
Norma Sanchís Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francesca, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y un trato amable de nuestro personal. Es fundamental ...(Plus ↓) para nosotros que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos con su vehículo. Agradecemos tu confianza y tu disposición a recomendarnos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo cordial. (Moins ↑)
Teresa S. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-02-2025 à 20:52

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario su equipo mostró un gran conocimiento y dedicación."
Norma Sanchís Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Teresa, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la atención recibida en nuestro concesionario. Nuestro equipo ...(Plus ↓) se esfuerza por brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que su dedicación y conocimiento han sido apreciados. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Un saludo! (Moins ↑)
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