Ce que pensent les clients de cette entreprise
164 Avis trouvés
Miguel V. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-11-2025 à 20:33
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con la reparación el personal del taller demostró gran habilidad y dedicación."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 18-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con la reparación y que nuestro equipo demostró dedicación y habilidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Irene G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-11-2025 à 23:40
10 / 10
"Gran calidad en el servicio del taller, me sentí bien atendido de principio a fin."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 11-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Irene, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida en todo ...(Más ↓) momento y que quedaste satisfecha con nuestro servicio. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención de calidad y que nuestros clientes confíen en nosotros. Esperamos poder seguir cuidando de tu vehículo en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Juan M. M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-11-2025 à 20:39
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró ser altamente competente, lo que me hizo sentir seguro durante toda mi visita."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 11-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Maria, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste seguro y atendido ...(Más ↓) por nuestro equipo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Fernando L. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-11-2025 à 20:32
10 / 10
"La experiencia en el taller fue sobresaliente, muy atentos y rápidos con las reparaciones."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 11-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en Opel Karealde. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) fue positiva y que valoras nuestra atención y rapidez. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Carlos F. M.
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A donné son avis le jour 07-11-2025 à 21:35
10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en la reparación"
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 10-11-2025 à ce commentaire:
Francisco J. C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-11-2025 à 21:29
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 07-11-2025 à ce commentaire:
Rosa M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-11-2025 à 10:06
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 05-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rosa María, por tus amables palabras y por confiar en Opel Karealde. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada ...(Más ↓) y que nuestra atención fue excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Maria J. L. G.
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A donné son avis le jour 04-11-2025 à 20:51
10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 05-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato en ...(Más ↓) nuestro taller superaron tus expectativas. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Pedro M. S. F.
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A donné son avis le jour 03-11-2025 à 21:35
10 / 10
"Recibí un trato excepcional y rápido en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 04-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro María, por tus amables palabras y confianza en Opel Karealde. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ...(Más ↓) fue excepcional y rápida. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo siempre que nos necesites y esperamos verte nuevamente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Raquel S.
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A donné son avis le jour 01-10-2025 à 22:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio recibido."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 02-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en Opel Karealde. Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo pudo ofrecerte una atención profesional. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para brindarte la mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Guillermo S. V.
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A donné son avis le jour 28-09-2025 à 11:12
10 / 10
"Un servicio profesional y atento. El personal del concesionario hizo un gran trabajo con mi vehículo, ¡altamente recomendados"
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Jesus M. A. H.
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A donné son avis le jour 27-09-2025 à 23:55
10 / 10
"El equipo fue muy profesional y atento, superaron mis expectativas al resolver el problema rápidamente."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús María, por tus amables palabras y confianza en Opel Karealde. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y profesional. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jorge A. B.
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A donné son avis le jour 27-09-2025 à 12:34
6 / 10
"Incertidumbre del precio"
Cogí cita para hacer la revisión del año. Lo antes que me dieron fue 3 semanas después. Me pareció muchísimo tiempo. Quedaron en llamarme al día siguiente para darme el ...(Más ↓) presupuesto y 3 semanas después cuando acudi a la cita seguian sin llamarme. Hice cientos de llamadas para ver si alguien me podía decir lo que me iba a salir la revisión ya que es un dinero importante y nadie me cogió el teléfono en ningunas de las llamadas. Hice llamadas diferentes días en diferentes franjas horarias y siguieron sin cogerme el teléfono. Al final acudi a la cita sin saber el precio de una simple revisión. (Menos ↑)
À améliorer: Más atención al cliente
Manuel C. M. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 15:58
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio en Opel Karealde. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Sergio C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 11:33
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, realmente me sentí valorado y atendido durante mi visita."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y atendido ...(Más ↓) durante tu visita. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio cercano y de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en Opel Karealde! (Menos ↑)
Asier T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 08:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo realmente se preocupó por mis necesidades."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Asier, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo atenderte con profesionalismo y ...(Más ↓) preocuparse por tus necesidades. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a verte pronto. (Menos ↑)
Maria D. R. G. U.
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A donné son avis le jour 24-09-2025 à 21:29
10 / 10
"Servicio de taller impecable, trabajaron rápidamente y dejaron mi vehículo en perfectas condiciones."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Rosario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y la rapidez del trabajo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites y agradecemos mucho que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Jose D. M. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2025 à 12:03
2 / 10
"Tuve la sensación de que no sabían que trabajos se habían realizado."
Para poder entender mi profunda insatisfacción con el servicio postventa que he recibido en el taller oficial Opel Karealde de Barakaldo, expongo los siguientes motivos: 1. ...(Más ↓) Notificación de la DGT. En agosto de 2025 recibí una carta de la Dirección General de Tráfico DGT en relación con mi Opel Corsa adquirido en septiembre de 2024 . En ella se me informaba de la obligación de acudir al taller oficial para realizar un mantenimiento de seguridad consistente en la revisión de las tuberías de carburante. 2. Primera cita 2 de septiembre de 2025 . Tras recibir la notificación, llamé al servicio técnico de Opel Karealde y facilité el código de la campaña de revisión. Me dieron cita para el 2 de septiembre a las 16:00. Pregunté expresamente si daría tiempo a realizar la revisión en la misma tarde y se me aseguró que se trataba solo de una comprobación que estaría lista en una hora. Sin embargo, al llegar al taller, me comunicaron que, además de la revisión de las tuberías de carburante, existía otra campaña de seguridad pendiente relacionada con el cigüeñal. También me informaron de que no podían realizar esta segunda revisión porque el procedimiento requería más tiempo y el taller cerraba a las 18:00. Se me dio entonces una nueva cita para el 22 de septiembre. 3. Segunda cita 22 de septiembre de 2025 . Ese día dejé mi vehículo para que se realizasen ambas revisiones de seguridad tuberías de carburante y cigüeñal , junto con la revisión anual que correspondía en esas fechas. El personal me aseguró que el coche estaría listo a las 17:00 y que me llamarían si surgía algún problema. No recibí ninguna llamada, así que acudí a recoger el coche a la hora indicada. Tras esperar media hora, me comunicaron que de las dos revisiones de seguridad, solo se había realizado la revisión de la tubería de carburante, pero que no podían confirmarme si se había efectuado la revisión de seguridad del cigüeñal. Me indicaron que me llamarían para aclararlo. Me vi obligado a marcharme a casa sin la certeza de que mi coche hubiera pasado la revisión más importante. El 23 de septiembre recibí finalmente una llamada del servicio técnico, en la que se me informó de que sí se había realizado la revisión del cigüeñal y que la confusión se debía a un “malentendido con los mecánicos”. Aun así, esta explicación no me genera confianza y me deja la sensación de que el taller no tiene un control adecuado sobre las operaciones que realiza. 4. Malestar y falta de transparencia. Manifesté mi queja en el propio taller, explicando que me parecía inaceptable marcharme sin la certeza de que se había realizado la revisión de seguridad del cigüeñal. Considero que lo sucedido refleja una grave falta de planificación, coordinación interna, comunicación y transparencia hacia el cliente. Esta experiencia me deja con la sensación de que el servicio postventa de Opel Karealde carece de control y rigor, y con la duda de si realmente se han efectuado las revisiones de seguridad de mi vehículo. (Menos ↑)
À améliorer: Mejor información sobre las tareas realizadas
Aitor P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2025 à 11:53
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, todo el equipo demostró una gran profesionalidad."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 24-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un ...(Más ↓) servicio profesional y satisfactorio. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria P. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-09-2025 à 20:58
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, recibí un trato personalizado y profesional en todo momento."
Soporte Trikomer Agromotor Je réponds au 24-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia y por confiar en Opel Karealde. Nos alegra saber que nuestro trato personalizado ...(Más ↓) y profesional fue de tu agrado. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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