Ce que pensent les clients de cette entreprise
253 Avis trouvés
Alberto L. a.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2024 à 21:02
4 / 10
"Creo que solo lo han metido en la maquinita"
El coche me dio problemas en Castellón y en Bcn, en ambos sitios me lo pasaron por el ordenador y me reprogramaron el aviso sin cobrarme nada. Aquí en la factura solo figura ...(Plus ↓) eso y mano de obra y he pagado ***€ y me han dado un presupuesto por si vuelve a dar problemas. Por teléfono me dijeron que hicieron limpiezas de alabes de turbo pero no aparece en la factura, solo la reprogramación y tardaron 5 días para eso que en Castellón y Bcn les llevo 15 minutos. Un saludo (Moins ↑)
1 plus de 10
2 plus de 10
1 plus de 10
Pilar P. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2024 à 20:41
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado en todo momento durante la reparación de mi vehículo."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Santiago S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2024 à 13:23
10 / 10
"Gran calidad del servicio en el taller y una atención personalizada que superó mis expectativas."
1 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
À améliorer: El transporte para ir al concesionario que está lejos de la ciudad.
Gustavo D. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-08-2024 à 13:47
10 / 10
"Inmejorable experiencia en el taller, trato amable y eficiente que me hizo sentir completamente satisfecho"
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jorge G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-08-2024 à 09:55
8 / 10
"El equipo de profesionales del concesionario mostró un alto nivel de calidad y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Muy bien. El profesional que me atendió me ha dado la información adecuada....(Plus ↓) (Moins ↑)
10 plus de 10
9 plus de 10
10 plus de 10
Jose I. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-08-2024 à 20:58
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo de profesionales muy calificados."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Laurentiu C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-08-2024 à 17:41
2 / 10
"Desastre total opel"
9 dias el coche en el taller para cambiar un manguito. Lo han dejado mal porqué suena como si fuera un tractor. Mas de 40 llamadas a su número de teléfono sin respuesta. Llevo ...(Plus ↓) trabjando con este taller mas de 10 años. No volveré (Moins ↑)
1 plus de 10
1 plus de 10
1 plus de 10
Maria C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2024 à 22:53
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que realmente se preocupa por sus clientes."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Paloma P. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2024 à 12:21
2 / 10
"Recepción del coche, desastrosa"
Ante mi queja por la tardanza, cuando aparece el señor que tenía que atenderme, su contestación es, no puedo estar en todo . Sí no está contento acuda a los de arriba ...(Plus ↓) hay más talleres donde poder llevar el coche . Sí estás son formas de atender a un cliente . Vds. juzgarán (Moins ↑)
1 plus de 10
1 plus de 10
7 plus de 10
À améliorer: No hacer esperar 20/25 minutos desde la hora de la cita
Jose A. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-08-2024 à 22:08
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el equipo demostró un alto nivel de competencia y dedicación."
10 plus de 10
9 plus de 10
9 plus de 10
Ana M. D. L. F. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-08-2024 à 20:47
10 / 10
"La atención y el servicio ofrecido por el equipo del taller fueron excepcionales, ¡recomiendo sin dudarlo"
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Francisco J. G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-08-2024 à 09:17
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. ¡Excelente servicio al cliente"
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Francisco J. N. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-08-2024 à 21:51
10 / 10
"El personal del taller demostró gran competencia y dedicación, claramente se preocupan por sus clientes y ofrecen trabajos de calidad."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Jose C. L. D. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-08-2024 à 13:54
10 / 10
"El personal fue sumamente amable y resolutivo, hicieron que mi experiencia fuera completamente positiva."
1 plus de 10
9 plus de 10
10 plus de 10
Maria A. D. L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2024 à 21:15
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró una gran profesionalidad y dedicación en el servicio."
8 plus de 10
8 plus de 10
Francisco M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-08-2024 à 11:11
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller se mostró muy capacitado en todo momento."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Miguel A. P. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-08-2024 à 23:24
2 / 10
"Experiencia decepcionante"
Mi experiencia no ha sido nada recomendable. En primer lugar, la tardanza en la reparación fue considerable mayor de lo esperado, lo que causó inconveniente significativos, como ...(Plus ↓) alquiler de un vehículo. Además, el precio de los servicios fue más alta de lo previsto, para el servicio realizado. Sin embargo, lo más preocupante fue la falta de la comunicación con el cliente, llamando varias veces y no recibiendo contestación, y tuve que desplazarme 250 kilómetros y alquilar un vehículo, si bien ante este malestar se apresuraron a repararlo. (Moins ↑)
1 plus de 10
3 plus de 10
À améliorer: Debería mejorar la comunicación con el cliente, el precio y sobre todo el tiempo en realizar la reparación.
Jose C. T. H. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-08-2024 à 20:35
10 / 10
"Excepcional servicio en el taller, atención personalizada y un equipo profesional que superó mis expectativas."
10 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Andres S. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2024 à 21:26
4 / 10
"Falta total de interés"
Para justificar mi valoración les explicaré mi caso: En el año 2018 se sustituyó en mi vehículo, un Opel Zafira 2.0 Dti del año 2004, comprado en Vepisa en el 2005 y con ...(Plus ↓) todos los mantenimientos y reparaciones realizados siempre en la misma casa , el embrague completo cuando el coche tenía 180.000 km por un problema de pérdida total de presión en el pedal de embrague. En julio de 2023 y con 20.000 km más volvió a aparecer el mismo síntoma y en esta ocasión se sustituyó la bomba y el cilindro emisor. En abril de 2024 y con 204.000 km volvió a aparecer de nuevo la misma avería pérdida total de fuerza en el pedal de embrague . Hasta la esperemos reparación final y entrega que ha sido el 1 de agosto, el vehículo ha entrado y salido este año del taller en 4 ocasiones, en las que en la primera de ellas se ha cambiado el líquido hidráulico del sistema de embrague como opción con un coste de *** € aprox. Las otras tres se limitaron a purgar el circuito sin coste y la duración de la reparación una vez que salió del taller no duró más de un día. En la última se ha sustituido el collarín del embrague y una tubería del circuito con un coste de ***€. Intentar hablar por teléfono con recepción o taller es prácticamente imposible y a veces no se consigue en días. Si lo unimos a que el taller está situado en una zona no muy accesible para que alguien tenga que perder de trabajar y desplazarse, tiene todos los elementos para no volver allí. Si alguien lleva el coche al servicio oficial pretende dos cosas: que un grupo de profesionales especialistas cuiden su vehículo y que en el menor tiempo posible pueda volver a disponer del mismo. Como indiqué anteriormente no he podido disponer de mi vehículo para mis asuntos desde finales de abril por los continuos fallos recurrentes del pedal de embrague, no poder contactar con nadie y el excesivo tiempo entre cada reparación. Creo que tengo razones para quejarme y no quiero echar la culpa a nadie en concreto porque lo que no funciona es el sistema, ya que cada vez me ha atendido una persona y he tenido que ser yo el pidiese hablar con algún responsable en concreto. Por otra parte las reparaciones defectuosas han podido provocar algún accidente grave porque en dos ocasiones me he quedado sin pedal de embrague mientras circulaba por la autovía y he ido a reducir para tomar una salida. Espero sinceramente que está reparación sea la definitiva o tendré que actuar de forma distinta y presentar las reclamaciones oportunas en la instancia que corresponda. (Moins ↑)
1 plus de 10
1 plus de 10
1 plus de 10
À améliorer: Sustitución asistente virtual y asegurarse de la avería antes de empezar una reparación
Javier M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2024 à 21:12
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia general."
1 plus de 10
10 plus de 10
10 plus de 10
Acerca de Opel Beycar
Concesionario oficial Opel en Valladolid, Palencia y provincia
Opel BEYCAR es el mejor lugar donde comprar tu coche. Disponemos de un amplio stock de vehículos nuevos, vehículos de km0, vehículos seminuevos y vehículos de ocasión, para que encuentres el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades.
Te invitamos a visitar nuestras instalaciones, o visitar nuestro sitio web, para que puedas conocernos un poquito más.
No dudes en contactarnos para conocer las mejores ofertas de vehículos, y nuestros servicios de taller en postventa.
Horarios
CERRADO
09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Lunes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Martes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Miércoles: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Jueves: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Viernes: 09:30 - 13:30 | 16:00 - 20:00
- Sábado: 10:00 - 14:00
- Domingo: Cerrado
Dónde encontrarnos
Empresas relacionadas
Opel Beycar pertenece a Autocyl y cuenta con otras empresas relacionadas que puedes conocer desde aquí:
Experiencia TRIKOMER
En Opel Beycar nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recueille, stocke et publie les avis de ses clients en toute transparence et impartialité, afin de vérifier que toutes les informations parvenant aux consommateurs sont réelles.
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
Si vous êtes ou avez été client, demandez dès maintenant votre invitation pour pouvoir donner votre avis sur votre expérience et évaluer les services reçus.
