Opel Autos Velasco Leganés

"Una experiencia negativa"

El problema era el piloto trasero derecho q no funcionaba. Lo he tenido q llevar tres veces al taller las dos primeras me decían que estaba arreglado y al recogerlo seguís sin ...(Más ↓) funcionar. Intentaba llamar por teléfono y solo sale una alocución que te intenta pasar y te dice que en esos momentos no pueden atenderte y que te llamaran. Mentira nadie llama. Me queje me dieron unos mails q nadie contesta. Cuando vas ndebes esperar pues la misma persona que atiende el mostrador es la que recoge y entrega los coches. Lo que provoca que cuando llegas no hay nadie y debes esperar en algunos momentos hasta media hora. Dando sensación de mala atención y abandono. (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."

"La experiencia en el taller superó mis expectativas recomiendo encarecidamente este concesionario por su excelente servicio."

"Atención al cliente impecable, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudar y resolver mis dudas."

"Estoy extremadamente satisfecho con la atención recibida en el taller, superaron todas mis expectativas y me hicieron sentir valorado como cliente."

"Me sentí muy bien atendido por el equipo del taller, su profesionalidad fue impecable."

"El equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo, la calidad del trabajo es excepcional."

"Excelente atención y servicio, dejaron mi vehículo en perfectas condiciones. Muy satisfecho con la experiencia."

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomendados para cualquier necesidad automotriz."

Muy satisfecha por la atención prestada, tanto personal como profesional, y sobre todo por la rapidez 48 horas en realizar los trabajos de taller para los que llevé el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención y trato personalizado, un equipo profesional que realmente se preocupa por el cliente."

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas durante mi visita al taller."

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

"El trato recibido fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."

Muy satisfecho por la atención y profesionalidad de Imanol. Estuvo pendiente de tenerme al día e informado de todos los arreglos, coche de sustitución, ITV. Con un trato muy ...(Más ↓) afable y empatía. (Menos ↑)

"Fatal y desatendido"

El 27 de octubre dejé el coche con una avería, Carlos me recibió y me dio cita para el 16 de noviembre .hasta ahí todo bien. El día 16 el coche tiene que entrar en taller y ...(Más ↓) hasta el día 17 no entra a las 12:00 no sabían dónde estaba el coche encima no pude hablar el día 16 con nadie solo con un robot diciendo que me llamarían lo antes posible. El coche entró al diagnostico el día 20 y sobre las 13:30 me dijeron la avería que tenía y presupuesto del cual el presupuesto es una salvajada por una válvula de **€ pues hasta el día 23 de noviembre a las 16:00 no me llamaron para que fuera por el coche. Llevo el coche siempre desde que me lo compré en Opel Alcorcón, y después a los talleres Velasco en Leganés 15 años con vosotros y está vez la falta de atención, dejadez y salvajada de precio no vuelvo a llevar el coche a vuestros talleres nunca más. Un saludo. (Menos ↑)

"Excelente trato y rapidez en el servicio, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

"Excelente atención en el taller, el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento en la reparación de mi vehículo."

Me atendieron muy bien y con gran profesionalidad . además me mantuvo informado en casa momento de lo que se le estaba haciendo al coche...(Más ↓) (Menos ↑)

"Un taller excepcional, donde me sentí bien atendido desde el primer momento. Altamente recomendable para cualquier reparación."

"Gran calidad en el servicio ofrecido, mi vehículo quedó como nuevo tras la visita al taller."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"La atención recibida en el servicio fue simplemente excelente me hicieron sentir valorado y bien informado durante todo el proceso."