Ce que pensent les clients de cette entreprise
753 Avis trouvés
Fernando V. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2026 à 14:39
10 / 10
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:
Jesus L. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-03-2026 à 08:21
10 / 10
"La experiencia fue muy buena y sin contratiempos."
Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:
Maria I. D. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-03-2026 à 21:59
10 / 10
"Calidad en la atención y en el asesoramiento."
Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:
A Maria Isabel le agradecemos mucho sus palabras sobre la calidad de la atención y del asesoramiento en Opel Autos Velasco Leganés. Nos ...(Más ↓) alegra saber que su experiencia fue positiva y que recomienda nuestros servicios. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Manuela L. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-03-2026 à 21:36
8 / 10
"El equipo demostró empatía y profesionalidad, excelente."
Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:
Domiciano R. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-03-2026 à 20:34
10 / 10
"El resultado final fue ideal, todo funcionando a la perfección."
Atención al cliente Je réponds au 18-03-2026 à ce commentaire:
Enrique O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-03-2026 à 19:52
2 / 10
Carlos a.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 17-03-2026 à 17:25
2 / 10
"Decepcionante. Dañaron el coche y no me dan cita para reparlo"
Provocaron un daño en mi coche al quitar las cintas de protección cuando me pintaron el coche. Después de 2 meses de la última comunicación sigo esperando a que me den cita ...(Más ↓) para reparar el daño. (Menos ↑)
À améliorer: Siguen sin darme cita para reparar un daño que me causaron
Jose A. G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-03-2026 à 12:22
8 / 10
"Trámite ágil y bien coordinado, excelente."
Atención al cliente Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el trámite fue ágil y bien coordinado, Jose Alejandro. Gracias por compartir tu experiencia y por la confianza ...(Más ↓) depositada en nosotros. Valoramos mucho que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas alguna asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Ruben E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-03-2026 à 22:47
10 / 10
"Trato cariñoso y profesional, mucha confianza."
Atención al cliente Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Ruben. Nos alegra saber que nuestro trato te pareció cariñoso y profesional y que te transmitimos ...(Más ↓) confianza. Es muy importante para nosotros que os sintáis atendidos de forma cercana y fiable. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para ayudarte. Seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención que valoras. (Menos ↑)
Emilio B. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-03-2026 à 22:45
2 / 10
"Una pesadilla ."
He tenido que llevar el coche tres veces para encontrar el problema. La última vez estuvo 20 días y me lo entregaron con la batería estropeada. Aseguran que se ha estropeado ...(Más ↓) sola y no admiten que se ha podido hacer algo mal allí en el taller y no se han querido responsabilizar. Si quiero agradecer que se haya aplicado un descuento en la reparación. (Menos ↑)
À améliorer: La comunicación, el tiempo de espera y diagnóstico del problema
Roberto P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-03-2026 à 22:23
8 / 10
"Confianza gracias al trato respetuoso y humano."
Atención al cliente Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que has percibido un trato respetuoso y humano y que eso genera confianza. ...(Más ↓) En Opel Autos Velasco Leganés trabajamos para mantener ese enfoque cercano contigo. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Carlos C. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-03-2026 à 22:06
10 / 10
"Trámite ágil y sin complicaciones, recomendado."
Atención al cliente Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:
Javier M. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-03-2026 à 20:13
10 / 10
"Trato humano que facilita decisiones con confianza."
Atención al cliente Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:
Ernesto P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-03-2026 à 22:46
6 / 10
Gustavo G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-03-2026 à 20:37
6 / 10
Alfonso F. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-03-2026 à 08:11
10 / 10
"Recomendaría este lugar por su seriedad y calidad."
Atención al cliente Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra leer que destacas la seriedad y la calidad de nuestro servicio, Alfonso. Gracias por compartir tu experiencia. Tu valoración ...(Más ↓) positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ofrecer una experiencia como la que describes. Cuando necesites volver, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Mariano D. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-03-2026 à 22:09
10 / 10
"Seguimiento atento y comunicación clara, muy recomendable."
Atención al cliente Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:
Antonio R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-03-2026 à 21:50
10 / 10
"Resultado final muy bueno, se cumplió todo a la perfección."
Trato personal muy agradable y gran competencia profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho leer que el resultado final fue excelente, que se cumplió todo a la perfección y que el trato fue agradable y ...(Más ↓) profesional, Antonio. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Enrique A. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-03-2026 à 21:27
8 / 10
"Nula comunicación con el cliente."
Nula comunicación con el cliente, a pesar de ser necesaria para una reparación costosa. La aplicación para comunicarse con el cliente da respuestas automáticas y es un ...(Más ↓) desastre. Llamamos hasta 10 veces por problemas con la aplicación y no se nos devolvió ninguna llamada por parte del agente encargado de la reparación En ningún momento sabíamos si había empezado la reparación o no. A pesar de todo,seguimos confiando en sus trabajadores, pero por favor, mejoren la comunicación con los clientes y la aplicación. (Menos ↑)
Atención al cliente Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Enrique. Lamentamos la falta de comunicación y las dificultades con la app, especialmente cuando se ...(Más ↓) trata de una reparación costosa. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar los canales de información y la funcionalidad de las herramientas de contacto. Apreciamos que sigas confiando en nuestro equipo y esperamos demostrar una mejora en tu próxima visita. Si necesitas ampliar algún detalle, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Francisco M. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-03-2026 à 21:26
10 / 10
"La atención fue notable y cordial, experiencia positiva."
Atención al cliente Je réponds au 16-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Francisco. Nos alegra mucho saber que la atención fue notable y cordial. Apreciamos su valoración y ...(Más ↓) quedamos a su disposición para futuras visitas o cualquier consulta que pueda surgir. En Opel Autos Velasco Leganés trabajamos para que cada experiencia sea positiva y útil. (Menos ↑)
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