Ce que pensent les clients de cette entreprise
526 Avis trouvés
Jose S. D.
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A donné son avis le jour 02-08-2025 à 20:37
10 / 10
"Excelente calidad en la atención al cliente, el proceso de compra fue ágil y transparente."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente y que el proceso de compra ...(Más ↓) fue ágil y transparente. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Rocio B.
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A donné son avis le jour 02-08-2025 à 11:50
10 / 10
"La atención al cliente superó mis expectativas, estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rocio, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente superó tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) ayudarte a encontrar el vehículo ideal y que estés satisfecha con tu compra. Agradecemos tu confianza y te animamos a que nos contactes si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Francisco I. C. M.
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A donné son avis le jour 02-08-2025 à 11:06
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato recibido fue excepcional y me sentí muy bien atendido."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Ivan, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que te sentiste muy bien atendido. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre el trato recibido, ya que en MG Grupo Nieto nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Ruben G. D. L. F.
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A donné son avis le jour 01-08-2025 à 12:16
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un proceso de compra muy fluido, lo recomendaré sin dudarlo."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre la atención ...(Más ↓) al cliente y el proceso de compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)
Maria P. G. P.
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A donné son avis le jour 01-08-2025 à 08:45
10 / 10
"Atención excepcional y trato amable, definitivamente volvería a comprar aquí en el futuro."
Departamento de Calidad Je réponds au 01-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, María Paz, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra ...(Más ↓) atención y trato amable. Siempre estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Tu confianza significa mucho para nosotros. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Antonio J. F.
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A donné son avis le jour 30-07-2025 à 22:46
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un proceso de compra muy satisfactorio."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 31-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio Jose, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestra atención al cliente y el proceso ...(Más ↓) de compra. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Emilio P. P.
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A donné son avis le jour 29-07-2025 à 11:32
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 29-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo fue excelente y que nuestro trato te resultó ...(Más ↓) profesional y excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Antonio L.
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A donné son avis le jour 28-07-2025 à 22:03
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 29-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo y que el trato personalizado ha sido ...(Más ↓) de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. Esperamos verte pronto en MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
Maria D. C. S.
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A donné son avis le jour 27-07-2025 à 21:29
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 28-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus ...(Más ↓) palabras sobre la atención y profesionalidad, y estamos encantados de que estés satisfecha con la compra de tu nuevo vehículo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Alicia C. G.
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A donné son avis le jour 24-07-2025 à 10:28
8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 24-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorada en todo momento. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Francisco J. S. M.
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A donné son avis le jour 22-07-2025 à 20:48
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal me ayudó en todo momento y estoy encantado con mi nuevo coche."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 23-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo ayudarte en todo ...(Más ↓) momento. Es un placer para nosotros que estés encantado con tu nuevo coche. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Pedro A. D.
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A donné son avis le jour 19-07-2025 à 20:38
10 / 10
"Un equipo profesional y amable, siempre dispuesto a resolver mis dudas durante el proceso de compra."
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Departamento de Calidad Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido resolver tus dudas y hacer de tu experiencia ...(Más ↓) de compra algo positivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carmen U. A.
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A donné son avis le jour 18-07-2025 à 07:49
10 / 10
"Experiencia excepcional, atención personalizada y vehículos de calidad. Totalmente recomendable para futuras compras."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 18-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención personalizada y la calidad de nuestros vehículos. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras compras. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Tracy F. C. M.
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A donné son avis le jour 18-07-2025 à 00:08
8 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue muy amable y atento a mis necesidades."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 18-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Tracy, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que nuestro equipo ...(Más ↓) estuvo a la altura de tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y siempre estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Alejandro R. V.
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A donné son avis le jour 14-07-2025 à 06:45
10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo me explicó todo con gran claridad y sin presión."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 14-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo explicarte todo con ...(Más ↓) claridad. Es gratificante recibir tu valoración y recomendación, lo que nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Azahara E. C.
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A donné son avis le jour 13-07-2025 à 11:06
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la venta de mi vehículo nuevo, los expertos son realmente profesionales."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 14-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Azahara, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y su compromiso con la atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Eduardo M. F.
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A donné son avis le jour 12-07-2025 à 12:57
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir cómodo y bien informado en cada paso de la venta."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 14-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste cómodo y bien informado durante todo el ...(Más ↓) proceso de venta. Es nuestro compromiso brindar una atención cercana y de calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Diego M. C.
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A donné son avis le jour 10-07-2025 à 21:48
6 / 10
"Experiencia de compra con fallas"
Que el concesionario no entregue ni un simple llavero o un parasol junto con la unidad refleja claramente lo poco que le importa la experiencia del cliente. Fuimos un sábado y el ...(Más ↓) vendedor intentó de varias maneras vendernos la versión Luxury en stock porque la versión Confort demoraría entre 5 y 6 meses. No pudo mostrarnos una unidad de la versión que queríamos y el precio era solo con financiación de Santander. Agendamos una prueba de manejo quedó registrada en el sistema , pero cuando fui, el auto estaba en Marbella, así que tuve que volver otro día para probarlo. Finalmente, el auto llegó a Barcelona el 11 6 con asignación de bastidor, y recién llegó al concesionario el 1 7 20 días . Luego sumaron 7 días para la matriculación y 1 día para el acondicionamiento del auto. En total, 28 días desde su llegada a España. Kiko fue siempre muy atento y cordial, pero se notaba que no contaba con la información suficiente para mantener al cliente bien informado. En otras marcas, las entregas suelen estar mejor coordinadas, con responsables de área que van actualizando al comprador cada 48 72 horas. Eso es algo que no puede asumir un comercial, que tiene que ocuparse de múltiples gestiones al mismo tiempo. Me sorprendió también que no me hicieran firmar ningún documento de aceptación del vehículo, ni me entregaran un llavero, ni un detalle mínimo . Solo las dos llaves y el documento para circular. Lamentable. El auto es excelente, pero el distribuidor tiene mucho por mejorar en cuanto a la experiencia de compra. (Menos ↑)
À améliorer: Experiencia de compra
Professionnels concernés:
Francisco Montero Je réponds au 11-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la compra no haya sido satisfactoria y que ...(Más ↓) hubo inconvenientes en la entrega y falta de información. Apreciamos tus comentarios sobre Kiko, quien siempre busca brindar un buen servicio, pero entendemos que es fundamental mejorar la coordinación y comunicación.Tomaremos en cuenta tus observaciones para optimizar nuestra atención al cliente y asegurar que futuras experiencias sean mucho más satisfactorias. Nos alegra saber que estás contento con el auto. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)
Javier C.
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A donné son avis le jour 10-07-2025 à 08:00
10 / 10
"Impecable atención al cliente, realmente superaron mis expectativas en la venta de mi nuevo auto."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue impecable y que superamos tus expectativas en la ...(Más ↓) venta de tu nuevo auto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hernan D. G. F.
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A donné son avis le jour 09-07-2025 à 18:28
10 / 10
"Excelente experiencia y trato del personal"
Excelente atención de Lourdes, Curro y sobre todo, Chema. Asesoramiento impecable y muy sincero en sus recomendaciones. Gracias al equipo MG!...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 10-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Hernan, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) Lourdes, Curro y Chema; son un gran equipo y su dedicación al cliente es excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando un servicio impecable. Gracias por confiar en MG Grupo Nieto. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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