Ce que pensent les clients de cette entreprise
545 Avis trouvés
Maria V. C. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2025 à 21:37

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volveré."
Departamento de Calidad Je réponds au 10-02-2025 à ce commentaire:
Josefa V. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-02-2025 à 01:09

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, verdaderamente profesionales en su trabajo."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 10-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Josefa, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Juan E. G. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2025 à 12:40

10 / 10
"Excelente atención y trato personal."
He tenido que ir dos veces al taller, la primera para la 2ª revisión del MG Marvel y la segunda, al día siguiente, para un problema que surgió después de la revisión y para ...(Más ↓) una actualización que le faltaba al coche. Estoy a la espera de un par de casos abiertos al fabricante. Aún así estoy muy contento con el trato recibido y la pronta respuesta para solucionar los problemas. Se ve que hay un gran equipo en las instalaciones de Ortega y Gasset. Aprovecho para comentar que la máquina de lavado tiene que estar rota, ya que deja el coche lleno de manchas cuando se seca. De todas maneras, estoy agradecido por la buena intención de dejar el coche limpio. (Menos ↑)
Departamento de Calidad Je réponds au 07-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Emilio, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención ...(Más ↓) excelente y que nuestro equipo ha estado a la altura para resolver tus situaciones. Lamentamos los inconvenientes con la máquina de lavado y tomaremos nota para mejorar ese aspecto. Agradecemos tu comprensión y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Manuel D. L. T. C.
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A donné son avis le jour 05-02-2025 à 22:27

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el trato fue inmejorable y los profesionales muy competentes."
Departamento de Calidad Je réponds au 06-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que recibiste un trato inmejorable. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Laura R. I.
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A donné son avis le jour 04-02-2025 à 21:23

10 / 10
"El equipo es muy competente y ofreció una calidad de servicio excepcional, estoy completamente satisfecho."
Departamento de Calidad Je réponds au 05-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Laura, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecha con nuestro servicio y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) cumplido con tus expectativas. Tu reconocimiento a nuestra competencia y calidad es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Lorenza A.
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A donné son avis le jour 04-02-2025 à 20:43

10 / 10
"El personal fue muy amable y comprendió rápidamente mis necesidades, ¡totalmente satisfecho con la experiencia"
Departamento de Calidad Je réponds au 05-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lorenza, nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestro equipo pudo comprender tus necesidades de ...(Más ↓) manera efectiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Raul E. B.
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A donné son avis le jour 04-02-2025 à 10:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita al taller."
Departamento de Calidad Je réponds au 04-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raul Ernesto, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo ...(Más ↓) de profesionales cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte de nuevo pronto en MG Grupo Nieto. (Menos ↑)
Ana M. G. C.
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A donné son avis le jour 01-02-2025 à 11:39

10 / 10
"Excelente atención en el taller, muy profesionales y rápidos en la reparación de mi vehículo."
Departamento de Calidad Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y la rapidez en la reparación de tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguimos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Ingrid T. P.
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A donné son avis le jour 31-01-2025 à 20:39

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad."
Departamento de Calidad Je réponds au 03-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ingrid Tatiana, nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Te agradecemos sinceramente por tu recomendación. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Antonio N. D. L.
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A donné son avis le jour 29-01-2025 à 20:51

10 / 10
"Estoy completamente feliz con el trato recibido en el taller solucionaron todo eficientemente y con amabilidad."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 30-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que estás completamente feliz con el trato recibido en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo por resolver tus necesidades de manera eficiente y amable. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2025 à 13:12

2 / 10
"Precio demasiado caro por hora de trabajo"
Hemos comprado dos MG en este concesionario y estamos valorando cambiar de taller por ver demasiado caro el precio por hora de trabajo...(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: El precio por hora de trabajo
Lourdes Fuentes Je réponds au 17-06-2025 à ce commentaire:
José Manuel, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría aclarar que en nuestro taller seguimos ...(Más ↓) estrictamente los protocolos y parámetros que establece el fabricante para cada revisión, tanto en función del kilometraje como del tiempo transcurrido. Estas indicaciones no las decidimos nosotros, sino que vienen determinadas por la propia marca para garantizar el correcto mantenimiento del vehículo y conservar la garantía oficial. En su caso, además de realizar todas las operaciones indicadas por el fabricante, le aplicamos un descuento especial en el servicio, como gesto de cortesía y compromiso con nuestros clientes. Entendemos que algunos costes puedan generar dudas, y por ello siempre estamos disponibles para explicar en detalle cada uno de los trabajos realizados. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la transparencia y el servicio que ofrecemos. (Menos ↑)
Maria R. L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-01-2025 à 20:46

10 / 10
"El servicio fue impecable. Me atendieron con gran dedicación y experiencia."
Professionnels concernés:
Departamento de Calidad Je réponds au 29-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro servicio fue impecable. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la dedicación y experiencia de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Elisabet S. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-01-2025 à 17:06

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Pedro Narváez Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:
Ma C. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-01-2025 à 08:48

10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y dedicación, dejando mi vehículo impecable."
Pedro Narváez Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mª Carmen, Nos alegra saber que nuestro equipo ha logrado dejar tu vehículo impecable y que has sentido nuestra ...(Más ↓) dedicación y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Maria D. P. V. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2025 à 20:20

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller."
Pedro Narváez Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Del Pilar, Nos alegra saber que te sentiste bien tratada durante tu visita al taller. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Siempre buscamos mejorar y ofrecer la mejor experiencia posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Raul T. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2025 à 10:11

10 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido se nota que realmente se preocupan por sus clientes y su vehículo."
Pedro Narváez Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el trato recibido. En MG Grupo Nieto nos esforzamos por cuidar de ...(Más ↓) nuestros clientes y sus vehículos, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Elviragonzalez L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2025 à 20:50

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad por parte del equipo del taller, muy satisfecho con el servicio."
Pedro Narváez Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Elviragonzalez Luque, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención al ...(Más ↓) cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose L. G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2025 à 20:46

2 / 10
"Precios desmesurados"
En cuanto a la atención del personal, todo correcto, pero me parece una barbaridad lo que cobran por la revisión. Me han facturado ***€ de mano de obra y más de *** por 4 ...(Más ↓) bujías!!!! En total casi ***€. Un despropósito. De esta manera no sé cómo pretenderán fidelizar a los clientes (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Lourdes Fuentes Je réponds au 17-06-2025 à ce commentaire:
José, lamentamos que su experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría aclarar que en nuestro taller seguimos ...(Más ↓) estrictamente los protocolos y parámetros que establece el fabricante para cada revisión, tanto en función del kilometraje como del tiempo transcurrido. Estas indicaciones no las decidimos nosotros, sino que vienen determinadas por la propia marca para garantizar el correcto mantenimiento del vehículo y conservar la garantía oficial. En su caso, además de realizar todas las operaciones indicadas por el fabricante, le aplicamos un descuento especial en el servicio, como gesto de cortesía y compromiso con nuestros clientes. Entendemos que algunos costes puedan generar dudas, y por ello siempre estamos disponibles para explicar en detalle cada uno de los trabajos realizados. Agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando la transparencia y el servicio que ofrecemos. (Menos ↑)
Victor A. D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2025 à 20:42

2 / 10
"Falta de confianza"
Me quedo tirado por falta de batería vehículo con solo 1 año con todas sus revisiones. Grúa a taller. Me dicen que no cargaba bien la batería el alternador porfalta de 3 ...(Más ↓) actualizaciones de software. Como es posible con la última revisión recién pasada. Además no me sustituyen la batería agotada. Me la recargan. Llevo una batería en el maletero comprada en Aurgi, con unas pinzas, porque no me fio. Y siempre desactivo el stat-stop porque noto que se vuelve a quedar sin fuerza. No es normal con un coche nuevo . (Menos ↑)
À améliorer: Confianza y seguridad en mantenimiento y reparación
Fernando L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-01-2025 à 22:50

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, recibí un trato amable y eficiente de todo el personal."
Professionnels concernés:
Pedro Narváez Je réponds au 22-01-2025 à ce commentaire:
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