Mercedes-Benz Valdisa Misser Mascó

"Patetica 20 días coche de ellos 9 terminado "

Coche dejado para una simple revisión y un arreglo del segur a reparar el 10/11 después de una semana, voy a preguntar y me dicen que mi gestor no está y que otro no me puede ...(Plus ↓) atender que está muy ocupado, esto ya día 17/11, vuelvo el 21 (no resido en Valencia y me apaño) y el coche no me lo entregan al querer cobrarme la revisión le digo que es de renting (cosa dicha desde el principio) y ale otra vez que tienen que pedir autorización, el día 30/11 me presento allí y el coche acabado desde el 21/11, y mi sorpresa es “que pensaban que ya me lo había llevado” cuando quedaron en llamarme., aparte que es imposible nunca contactar con nadie, siempre comunica, nunca está nadie…., y un simple disculpa, desde que pasó a ser VALDISA, o como se llamen un desastre, cliente de 25 años……., un desastre (Moins ↑)

"Excelente asistencia durante todo el proceso. La plantilla es magnífica."

"Atención al cliente genial."

"Inmejorable servicio y magnífica experiencia siempre."

"Inmejorables especialistas."

"Labor estupenda."

"Totalmente recomendable. Empleados muy competentes y actuación excepcional."

"Personal excelente."

"Inmejorable servicio. La experiencia es impecable y grandes especialistas."

"Aconsejable y profesionales eficientes. Atención servicial."

"Muy aconsejable."

Todo correcto...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Incomparable organización siempre e inmejorables trabajadores. Muy aconsejable."

"Empleados competentes. Asesoramiento maravilloso. Atención muy profesional."

"La atención es cuidadosa y un grupo de profesionales inmejorable."

"Excelentes profesionales."

"Muy buena asistencia durante todo el proceso. Ejemplo de profesionalidad."

"El trato fue cordial y asistencia extraordinaria. Lo recomiendo."

"Tomadura de pelo."

Nada satisfecho, después de una semana que no me atendió el vehículo comentándome que no había leído mi WhatsApp, resulta que me llama sobre la 1 pm y me comenta que me ...(Plus ↓) estaban acabando el coche y que después lo iba a probar, le dije que por favor me guardarla los repuestos cambiados, llegué a por el coche y no los había guardado o dejado en el maletero. Llego sobre las 6.30 pm y el coche que me dijo que lo iba a probar me imagino pero estaba con la caja de cambios completamente fría, y para poderlo probar debería haber calentado bien el coche ya que el problema era un taco de motor hidráulico que se había roto, para esto tenía que pisar a fondo desde cero, y esto no pudo ser porque la caja de cambios se tarda mucho en enfriar, además le dije que me revisara un testigo del cuadro que indicaba que el sensor de la rueda trasera izquierda no funcionaba bien o estaba desconectado, tampoco se revisó, salió de su taller con el testigo naranja del aviso de presión de neumáticos igual que entró, me cobraron sobre 9.30 horas por esto y no se cumplió con lo que se le pidió, lo siento mucho pero me decepcionó bastante su servicio, un saludo. (Moins ↑)

"La atención fue atenta y muy aconsejable."

"Muy buena profesionalidad en todo momento. Atención cercana."

Atención y profesionalidad inmejorable...(Plus ↓) (Moins ↑)