La atención personal, buena, agradable. La parte negativa la relato a continuación: 1. Tenía concertado un coche de sustitución para el día de los trabajos de mantenimiento, ...(Más ↓)concretamente el 04-05-2026. Al reclamarlo me comunican que no tenían ningún coche, la cita la solicité con bastante antelación. 2. No me han dado la hoja del Seguro de Cobertura de Garantía Anual Gratuita, porque no estaba la persona que sabía como hacerlo. Tendré que volver a buscarla cuando la tengan, pues tengo que firmarla. (Menos ↑)
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Andrea Aranda Je réponds au 05-05-2026 à ce commentaire:
Apreciamos tus comentarios, Angel Maria. Nos alegra que la atención personal haya sido buena y agradable. Lamentamos las incidencias que ...(Más ↓)mencionas, y tomaremos nota de estos puntos para evitar situaciones similares y mejorar la eficiencia en futuras visitas. (Menos ↑)
Andrea Aranda Je réponds au 05-05-2026 à ce commentaire:
Apreciamos tus comentarios, Angel Maria. Nos alegra que la atención personal haya sido buena y agradable. Lamentamos las incidencias que ...(Más ↓)mencionas, y tomaremos nota de estos puntos para evitar situaciones similares y mejorar la eficiencia en futuras visitas. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Lorenzo. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que las explicaciones fueron claras. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de claridad. Si quieres comentar algo más o tienes alguna duda, aquí estamos para ayudarte en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Lorenzo. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que las explicaciones fueron claras. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de claridad. Si quieres comentar algo más o tienes alguna duda, aquí estamos para ayudarte en Mazda Norkar - Erandio. (Menos ↑)
A
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Nos alegra saber que la atención fue cálida y profesional. Gracias por compartir tu experiencia, Aitor. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓)más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención fue cálida y profesional. Gracias por compartir tu experiencia, Aitor. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓)más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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En Mazda Norkar Erandio nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que percibes un servicio de calidad. Gracias por compartir ...(Más ↓)tu experiencia; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
En Mazda Norkar Erandio nos alegra saber que la gestión fue rápida y eficaz y que percibes un servicio de calidad. Gracias por compartir ...(Más ↓)tu experiencia; quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
A
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"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
R
Roberto Calvo Je réponds au 01-05-2026 à ce commentaire:
Isaac, nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo Je réponds au 01-05-2026 à ce commentaire:
Isaac, nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente, resolutivo y atento a tus dudas. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"Equipo que transmite confianza con su serenidad."
R
Roberto Calvo Je réponds au 30-04-2026 à ce commentaire:
Jose Manuel, nos alegra saber que nuestro equipo transmite confianza y serenidad. Gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel y poder seguir contando con tu confianza en Mazda Norkar Erandio. Si en el futuro necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo Je réponds au 30-04-2026 à ce commentaire:
Jose Manuel, nos alegra saber que nuestro equipo transmite confianza y serenidad. Gracias por compartir tu experiencia. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel y poder seguir contando con tu confianza en Mazda Norkar Erandio. Si en el futuro necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Andrea Aranda Je réponds au 30-04-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda Je réponds au 30-04-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
A
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"Seguimiento atento y comunicación directa, recomiendo."
R
Roberto Calvo Je réponds au 30-04-2026 à ce commentaire:
En Mazda Norkar Erandio, agradecemos que comparta su experiencia, Javier. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación ...(Más ↓)directa. Valoramos mucho su recomendación entre conocidos y, si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Roberto Calvo Je réponds au 30-04-2026 à ce commentaire:
En Mazda Norkar Erandio, agradecemos que comparta su experiencia, Javier. Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación ...(Más ↓)directa. Valoramos mucho su recomendación entre conocidos y, si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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"Trato humano excelente que refuerza la confianza."
R
Roberto Calvo Je réponds au 27-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesús Angel. Nos alegra saber que el trato humano excelente refuerza la confianza. Si en el futuro ...(Más ↓)hay algo más en lo que podamos ayudarte para que tu experiencia sea aún mejor, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Roberto Calvo Je réponds au 27-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesús Angel. Nos alegra saber que el trato humano excelente refuerza la confianza. Si en el futuro ...(Más ↓)hay algo más en lo que podamos ayudarte para que tu experiencia sea aún mejor, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
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Roberto Calvo Je réponds au 25-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia Javier Arturo. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el servicio fue excelente. ...(Más ↓)Continuaremos trabajando para mantener ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si desea comentar algún detalle, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Roberto Calvo Je réponds au 25-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia Javier Arturo. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que el servicio fue excelente. ...(Más ↓)Continuaremos trabajando para mantener ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si desea comentar algún detalle, estamos a su disposición. (Menos ↑)
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"Calidad final extraordinaria, todo en perfecto estado."
R
Roberto Calvo Je réponds au 25-04-2026 à ce commentaire:
Se agradece mucho que compartas tu experiencia, Maria Rosa. Nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en ...(Más ↓)perfecto estado. En Mazda Norkar Erandio nos esforzamos por ofrecer un servicio así. Si en algún momento necesitas comentar algo más o compartir ideas, estamos a tu disposición. Tu valoración NPS de 8 sobre 10 es muy útil para seguir mejorando. (Menos ↑)
Roberto Calvo Je réponds au 25-04-2026 à ce commentaire:
Se agradece mucho que compartas tu experiencia, Maria Rosa. Nos alegra saber que la calidad final fue extraordinaria y que todo quedó en ...(Más ↓)perfecto estado. En Mazda Norkar Erandio nos esforzamos por ofrecer un servicio así. Si en algún momento necesitas comentar algo más o compartir ideas, estamos a tu disposición. Tu valoración NPS de 8 sobre 10 es muy útil para seguir mejorando. (Menos ↑)
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Elisa Monica, nos alegra mucho saber que recomiendas y que percibes calidad y servicio de altura. Es nuestro objetivo ofrecer experiencias ...(Más ↓)que transmitan confianza y satisfacción, así que tus palabras nos motivan a seguir trabajando así. Si tienes algún comentario adicional o necesitas cualquier revisión de tu vehículo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Elisa Monica, nos alegra mucho saber que recomiendas y que percibes calidad y servicio de altura. Es nuestro objetivo ofrecer experiencias ...(Más ↓)que transmitan confianza y satisfacción, así que tus palabras nos motivan a seguir trabajando así. Si tienes algún comentario adicional o necesitas cualquier revisión de tu vehículo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
A
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Agradecemos que compartas tu experiencia, Samuel. Nos alegra saber que el seguimiento fue fiable y que recibiste información con la ...(Más ↓)precisión que esperabas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de comunicación y ayudarte de forma fluida en todo lo que necesites. Si en algún momento quieres comentar más detalles, estamos a tu disposición para escucharte. (Menos ↑)
Agradecemos que compartas tu experiencia, Samuel. Nos alegra saber que el seguimiento fue fiable y que recibiste información con la ...(Más ↓)precisión que esperabas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de comunicación y ayudarte de forma fluida en todo lo que necesites. Si en algún momento quieres comentar más detalles, estamos a tu disposición para escucharte. (Menos ↑)
A
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"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."
Tiempo de espera en la recogida del vehículo excesivo 20 minutos de retraso sobre el horario concertado ....(Más ↓)(Menos ↑)
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Andrea Aranda Je réponds au 24-04-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda Je réponds au 24-04-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
A
Andrea Aranda appartient à la direction de l´entreprise
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Nos alegra leer que recomendarías nuestros servicios y que has percibido profesionalidad y resultados notables, Eduardo. Gracias por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra leer que recomendarías nuestros servicios y que has percibido profesionalidad y resultados notables, Eduardo. Gracias por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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"Trámite expreso y atento, totalmente satisfecho."
A
Andrea Aranda Je réponds au 23-04-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
Andrea Aranda Je réponds au 23-04-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓)fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, por favor valore su experiencia con un ¡5! CINCO única calificación positiva para Mazda. UN 4 ES SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo el equipo Postventa! (Menos ↑)
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Andrea Aranda appartient à la direction de l´entreprise
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Nos alegra mucho que el resultado final haya quedado perfecto y que estés satisfecho, Jesus. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra mucho que el resultado final haya quedado perfecto y que estés satisfecho, Jesus. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓)confiar en Mazda Norkar Erandio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la atención pudo anticipar tus necesidades y que tu experiencia ha mejorado. En Mazda Norkar nos esforzamos por ...(Más ↓)escuchar y adaptar nuestro servicio a cada cliente. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención pudo anticipar tus necesidades y que tu experiencia ha mejorado. En Mazda Norkar nos esforzamos por ...(Más ↓)escuchar y adaptar nuestro servicio a cada cliente. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Felix. Nos alegra saber que percibes una atención centrada en ti. Tomaremos nota para seguir ...(Más ↓)cuidando ese enfoque. Si en algún momento necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Felix. Nos alegra saber que percibes una atención centrada en ti. Tomaremos nota para seguir ...(Más ↓)cuidando ese enfoque. Si en algún momento necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."
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Roberto Calvo Je réponds au 22-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que el equipo fue atento y te transmitió confianza y seguridad desde ...(Más ↓)el primer momento. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Roberto Calvo Je réponds au 22-04-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Fco. Javier. Nos alegra saber que el equipo fue atento y te transmitió confianza y seguridad desde ...(Más ↓)el primer momento. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
R
Roberto Calvo appartient à la direction de l´entreprise
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Mazda Norkar, ubicado en Erandio, Vizcaya, es tu concesionario oficial Mazda, donde la innovación y el diseño se combinan para ofrecerte una experiencia de conducción excepcional. Nuestra amplia gama de vehículos, desde el dinámico Mazda2 hasta el elegante Mazda CX-5, está diseñada para satisfacer las necesidades de cada conductor.
Nuestro equipo de profesionales está comprometido a proporcionarte un servicio personalizado, ayudándote a encontrar el coche perfecto para ti.
En Mazda Norkar, no solo vendemos coches nuevos; también contamos con una selección de vehículos de segunda mano, todos revisados y garantizados para asegurar su calidad. Además, ofrecemos un servicio completo de mantenimiento y reparación en nuestro taller, utilizando repuestos originales Mazda para garantizar el rendimiento y la durabilidad de tu vehículo.
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