Ce que pensent les clients de cette entreprise
549 Avis trouvés
Francisco J. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-01-2025 à 13:14

6 / 10
"Bastante bien, pero bastante caro....."
Deberian aplicar descuentos, y detalles a clientes habituales. A la larga, se pierden clientes, sino se miran ese tipo de detalles...(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: Descuentos, para clientes habituales, y que compraron, ademas rl coche ahi. Bastante caro el servicio postventa
Roberto Calvo Je réponds au 27-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Jabier, por compartir tu opinión con nosotros.Nos alegra saber que tu experiencia ha sido bastante positiva, ...(Más ↓) aunque lamentamos que consideres nuestros precios elevados. Apreciamos tu sugerencia sobre descuentos y detalles para clientes habituales; sin duda, es algo que tomaremos en cuenta para mejorar nuestra atención.Tu feedback es muy valioso y nos ayuda a seguir creciendo. Esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. (Menos ↑)
Jesus M. I. Y.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2025 à 21:49

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."
Roberto Calvo Je réponds au 25-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesús María, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que te sentiste valorado durante tu visita, ya que esa es ...(Más ↓) nuestra prioridad. Apreciamos tus sugerencias y trabajaremos para mejorar aún más. Esperamos verte pronto de nuevo en Mazda Norkar - Erandio. En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡5! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Luis F. V. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-01-2025 à 05:56

10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, desde la recepción hasta la entrega de mi coche reparado."
Roberto Calvo Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Desde la recepción hasta ...(Más ↓) la entrega de tu coche, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu coche! En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡5 ! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Francisco J. Z. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2025 à 22:19

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención sobresaliente y profesionales altamente cualificados. Totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Roberto Calvo Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡5! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jose L. V. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2025 à 21:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente se notó su compromiso con el cliente."
Roberto Calvo Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro compromiso ...(Más ↓) contigo ha sido evidente. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio profesional y de calidad, y tus palabras son una gran motivación para todo el equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Mercedes F. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2025 à 21:40

10 / 10
"El trato fue excepcional, me explicaron cada detalle del trabajo realizado. Sin duda volveré a confiar en ellos."
Excelente trato y atención. Revisión en tiempo. Buen trato y explicaciones correctas....(Más ↓) (Menos ↑)
Roberto Calvo Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mercedes, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y nos esforzamos ...(Más ↓) por ofrecer un trato excepcional y explicaciones claras en cada uno de nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites, así que no dudes en volver. Te esperamos con los brazos abiertos. En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡5 sobre 4! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Juan M. S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2025 à 21:18

10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, recomendaré a este concesionario sin dudar."
Roberto Calvo Je réponds au 24-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Manuel,Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Agradecemos sinceramente tu ...(Más ↓) recomendación, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! En unos días recibirán la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, consideren valorar su experiencia con un ¡ 5 ! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Gorka G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2025 à 15:05

2 / 10
"Mazda es la marca con la peor experiencia"
Llamo en varias ocasiones para cambiar fecha de revision sin respuesta por parte del taller y con amenaza por parte de atención de perder la garantía en caso de tener un ...(Más ↓) problema. Indico cuestiones técnicas al taller sin respuesta, en definitiva, mi peor experiencia con una marca. (Menos ↑)
À améliorer: Todo
Luis A. F. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-01-2025 à 06:15

8 / 10
"Buen trato. Bien en hora y flexible buscando opciones. Me costo que se registrará un detalle que yo había observado pero se hizo finalmente."
Roberto Calvo Je réponds au 23-01-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis Alfonso, por tu reseña y valoración.Nos alegra saber que has recibido un buen trato y que pudimos ser flexibles para ...(Más ↓) encontrar opciones que se adaptaran a tus necesidades. Lamentamos que tu observación no se registrara de inmediato, pero agradecemos tu paciencia y nos complace que se resolviera. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajaremos para mejorar en este aspecto. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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