Ce que pensent les clients de cette entreprise
762 Avis trouvés
Aitor B. D. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-03-2025 à 21:43
4 / 10
"Mala gestión en la administración del taller"
Si se comprometen a llamar por teléfono cuando el trabajo termina debieran hacerlo. 100 minutos de espera en el concesionario cuando la intervención estaba estimada en 1 hora. ...(Más ↓) Gracias a los comerciales que me dijeron que fuera al taller dada la hora que era, sino lo mismo seguía yo allí esperando la llamada para decirme que el trabajo estaba acabado (Menos ↑)
À améliorer: Cumplir con la palabra da seguridad y confianza, lastima no cumplan
Andrea Aranda Je réponds au 03-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la mala gestión que has experimentado en la ...(Más ↓) administración del taller. Entendemos lo frustrante que puede ser esperar más de lo previsto y no recibir la comunicación prometida. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestra comunicación y evitar situaciones similares en el futuro. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos poder ofrecerte un mejor servicio en tu próxima visita. (Menos ↑)
Alberto A. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-03-2025 à 21:42
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia, recibí un servicio rápido y de gran calidad en el taller."
Andrea Aranda Je réponds au 01-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu experiencia en Mas Motor - Erandio. Nuestro equipo se esfuerza ...(Más ↓) por ofrecer un servicio rápido y de calidad, así que es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Por lo tanto, cuando le pregunten si el taller le llamó posterior a su visita, se refiere tambien a otras vias de contacto posibles SMS o E-mail . Buena semana!! (Menos ↑)
Jose A. L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-03-2025 à 21:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, mi vehículo fue reparado de manera eficiente."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 01-04-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que tu vehículo fue reparado de manera ...(Más ↓) eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Luis M. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-03-2025 à 16:31
10 / 10
"La experiencia fue increíblemente positiva, recibí un trato personalizado que superó mis expectativas."
Atención al cliente Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue increíblemente positiva y que el trato personalizado ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que logramos cumplir con tus necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan I. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-03-2025 à 20:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo de taller solucionó mi problema rápidamente."
Atención al cliente Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Ignacio, Nos alegra mucho saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo de taller ha podido ...(Más ↓) solucionar tu problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Nerea B. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-03-2025 à 19:35
10 / 10
"Impresionante calidad de servicio, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Atención al cliente Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Nerea, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Miguel A. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-03-2025 à 21:20
10 / 10
"Fui atendido de manera excepcional en el taller, los profesionales supieron resolver mi problema rápidamente y con calidad."
Me atendieron a la hora que tenia y me tardaron el arreglo en el tiempo que me dijeron. Todo perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller y que pudimos resolver tu problema ...(Más ↓) de manera rápida y eficiente. Valoramos mucho tu confianza y te agradecemos por recomendarnos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Jose M. I. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-03-2025 à 20:59
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, me siento completamente satisfecho con el servicio."
Atención al cliente Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Rafael J. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-03-2025 à 20:44
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Atención al cliente Je réponds au 31-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante recibir tu reconocimiento a la atención y el servicio profesional en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Francisco J. L. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-03-2025 à 20:09
6 / 10
"Cordial,un saludo."
Aunque buena atención, se limitaron a indicarme la actuación según carta del Ministerio de Interior. Y su comprobación poniendo pegatinas, y test. No más información y con ...(Más ↓) un coche con 10 años sin incidencias y desde cuando se tiene constancia de dichos defectos en otros vehículos. (Menos ↑)
À améliorer: Resolución incidencia. También si indico que no se lave el coche, no lo hagan. Modificaciones de idioma y audio, tener que volver.
Jose I. F. L. D. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-03-2025 à 10:05
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Roberto Calvo Je réponds au 29-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Ignacio,Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. La ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo es una prioridad para nosotros, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jesus M. G. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 21:52
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, rápidos, eficientes y muy amables. ¡Estoy completamente satisfecho"
Professionnels concernés:
Roberto Calvo Je réponds au 29-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jesus Maria. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer un servicio rápido y amable, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Inaki B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 13:24
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Roberto Calvo Je réponds au 28-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Iñaki, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Valoramos mucho ...(Más ↓) tu recomendación y tu confianza en nuestros servicios.Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Juan C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-03-2025 à 12:27
8 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio impecable en el taller, definitivamente regresaré."
Roberto Calvo Je réponds au 28-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y un servicio impecable en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que piensas en regresar. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Arturo F. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-03-2025 à 23:19
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 28-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Arturo, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Amaia G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-03-2025 à 21:54
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la rapidez de las reparaciones en el taller."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 28-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Amaia, nos alegra saber que estás satisfecha con el trato y la rapidez de nuestras reparaciones. Tu valoración y ...(Más ↓) recomendación son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jon A. A. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-03-2025 à 21:40
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente inmejorable y personal altamente profesional."
Atención al cliente Je réponds au 28-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jon Andoni, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestra atención al cliente ha sido de tu agrado. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo de profesionales, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendar nuestros servicios. (Menos ↑)
Juan E. A. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-03-2025 à 20:37
10 / 10
"El trato ha sido sobresaliente, destacando la eficiencia y transparencia en todas las gestiones realizadas."
Atención al cliente Je réponds au 28-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Enrique, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la eficiencia y transparencia en nuestras gestiones, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Ibon M. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-03-2025 à 16:27
10 / 10
"Satisfecho con la excelente atención recibida y la rápida solución a mi problema en el taller."
Roberto Calvo Je réponds au 27-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ibon, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención recibida y la ...(Más ↓) rapidez en la solución de tu problema. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Marina Y. O. Q. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-03-2025 à 13:45
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuras reparaciones."
Atención al cliente Je réponds au 27-03-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Marina, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la calidad del servicio. ...(Más ↓) Tu confianza en nosotros para futuras reparaciones es muy apreciada y nos motiva a seguir dando lo mejor. Esperamos verte pronto en Mas Motor - Erandio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
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