Kia Elche - Marcos Automoción

"Muy descontenta con el servicio"

Mucha espera desde que cojo la cita hasta que me la dan. Cuando lo llevo por fin, me quedo sin coche mes y medio. Sin apenas información y cuando intento saber algo llamo al ...(Plus ↓) teléfono. Y la persona que me atendió prácticamente no me podía coger las llamadas y tampoco me las devolvía. Para saber cuánto se iba a demorar la pieza que estaban esperando para el coche. Así sucesivamente durante mes y medio. Hasta el punto de que tuve que ir a la Kia Elche para hablar con ellos en persona porque necesitaba algún tipo de respuesta. Para mi muy mal servicio. (Moins ↑)

"La atención recibida fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

"Mala experiencia, no existe comunicación al cliente de los tiempos"

El año pasado tuve una incidencia en la revisión muy ágiles me informaron que tenían que reparar la pieza y como no afecta al tránsito me podía llevar el coche, tardaron un ...(Plus ↓) par de semanas en citarme y tuve que recogerlo sin arreglar porque la pieza no había llegado aún me dijeron que no debería de llevármelo pero no tengo otro vehículo y lo necesito para trabajar una semana después en total un mes después de detectar la avería me lo arreglaran no sin quejarse de que el coche no debía salir a carretera y yo sin otro vehículo ni me pusieron de sustitución para que yo durante esas semanas pudiera utilizar mi coche. En trato muy mal y en comunicación tb. En la última revisión me dijeron que estaría listo a partir de la 13:30 llegue a las 13:40 y salí con el coche a las 14:30 porque no están acabado, me informan de 15 min y me tire casi una hora. Comunicación cero y atención otro ya que tuvimos nosotros que interesarnos de cuándo acababan el coche. (Moins ↑)

"El equipo de profesionales mostró un alto nivel de profesionalidad y eficacia en la reparación de mi vehículo."

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, una experiencia extremadamente satisfactoria."

"La profesionalidad del personal me dejó impresionado sin duda recomiendo este concesionario para cualquier necesidad."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la calidad del servicio en el taller fue excepcional. Muy satisfecho."

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

"Accueil chaleureux et attention personnalisée, je suis ravi de ma visite au garage."

"El excelente trato recibido en el taller hizo que mi experiencia superara todas mis expectativas. Definitivamente volveré."

"Quedé muy satisfecho con el servicio, la atención fue impecable y mi vehículo quedó perfecto."

"Experiencia excepcional en el taller, con un trato amable y profesional por parte del equipo."

"Excelente servicio en el taller, atención impecable y profesionalismo de todo el equipo. Totalmente recomendable."

"El trato excepcional del equipo me hizo sentir valorado y satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"Excelente atención y trato amable por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo realmente superaron mis expectativas en el taller."

"Me siento muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomendaré este taller a otros."

"Quedé muy impresionado con la calidad de los servicios ofrecidos en el taller sin duda volveré para futuras revisiones."

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad y experiencia en su trabajo, muy satisfecho con el resultado."

"La experiencia en el taller superó mis expectativas, tanto por la calidad del servicio como por el trato amable recibido."