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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Concessionnaire de véhicules

Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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90% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

8.9 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

776 Avis trouvés

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10 / 10

"El personal fue increíblemente amable y resolutivo, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La amabilidad y la capacidad de ...(Más ↓) resolución son valores que siempre buscamos ofrecer a nuestros clientes. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tenga. Su recomendación es muy apreciada. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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R
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2 / 10

"No me llamaron, no contestaron a mi solicitud"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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2 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 plus de 10

Proceso de financiación
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2 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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2 plus de 10

À améliorer: No me llamaron

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R
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10 / 10

"Una experiencia muy satisfactoria, el personal fue amable y resolvieron todas mis dudas con claridad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Roberto.Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue muy satisfactoria. Agradecemos sus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro personal y nos complace que hayan podido resolver todas sus dudas. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Luis. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado sus expectativas. Es ...(Más ↓) un placer para nosotros garantizar que cada cliente se sienta bien atendido. Agradecemos su confianza y recomendación. Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Su reconocimiento ...(Más ↓) al trabajo realizado en su vehículo es muy valioso para nosotros. Apreciamos también su recomendación y tomaremos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia futura, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Un trato amable y una eficiencia destacable, definitivamente volveré por futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 21-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ernesto, Agradecemos sinceramente sus palabras sobre el trato amable y la eficiencia de nuestro equipo. Nos alegra saber ...(Más ↓) que su experiencia ha sido positiva y que considera volver en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para atenderle. (Menos ↑)

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L
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4 / 10

"Muy mala experiencia."

El Sr. era quien parece me debía atender, pero no lo hizo. Contactó tarde la primera y única vez; según lo que Vds. indicaron sería a las 4 h y lo hizo a las 24h, le ...(Más ↓) contesté a lo que me pedía, y no volví a tener notica alguna. Su marca hace una campaña en los medios donde anuncian Land Rover Velar con pocos kilómetros por *****€; les contacto al WhatsAap que destinan al efecto, me contestan rápido y anuncian el traslado a Vds. C de Salamanca, que también por SMS lo hacen y anuncian la persona en 4h; y aquí ya se acabó, no solo lo hace por email al día siguiente, sino que me pregunta que en que me puede ayudar; parecería obvio, pero me abstengo de decir lo que pienso, y contesto volviendo a interesarme por su anuncio, y hasta aquí llegamos. Nada más se supo. He sido cliente de su empresa durante muchos años: Rover 216, 75, Jaguar XF, Fpace; creía que podría volver a serlo pero . (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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2 plus de 10

Professionnels concernés:

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A
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8 / 10

"costo elevado del arreglo de frenos . Dudas sobre si llevar a próximas revisiones por el costo de mano de obra etc..."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 12-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alberto, por compartir su experiencia con nosotros.Entendemos que el costo del arreglo de frenos puede ser elevado y ...(Más ↓) apreciamos su sinceridad al respecto. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y sus inquietudes son muy valiosas para mejorar continuamente.Si tiene dudas sobre futuras revisiones, no dude en contactarnos para discutir opciones y encontrar la mejor solución que se ajuste a sus necesidades. Estamos aquí para ayudarle.Agradecemos su confianza y su recomendación. (Menos ↑)

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V
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2 / 10

"Servicio malo y carísimo"

Avería de turbo. Me pasan un presupuesto de *****€. Valoro cambiar el coche y no arreglarlo, ya que me dicen que se quedan con el coche averiado a cambio de comprar otro en ese ...(Más ↓) concesionario. Hay una opción que me encaja bastante y les digo que me pasen la oferta del descuento por coger coche nuevo. Estaba decidido. Sigo esperando… La sorpresa viene cuando me llevo el coche a otro taller que me lo iba a comprar para arreglarlo y me pasa un presupuesto de ****€ poniendo turbo nuevo también. *****€ menos. *****€!!! También remarcar que es la primera vez que pago ***€ por un diagnóstico. Se me avisó antes de empezar si, pero con el coche allí ya… cuando llamé para llevarlo allí y coger cita no me dijeron nada parecido. Por esto y más, imagino que en mercedes están agradecidos porque les ha supuesto la venta de un coche que no iban a vender. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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4 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 plus de 10

Cumplimiento de fechas
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8 plus de 10

Professionnels concernés:

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi experiencia en el taller fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

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Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 12-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel Maria, Nos alegra saber que su experiencia en el taller ha sido excepcional y que ha recibido una atención y ...(Más ↓) profesionalismo destacados por parte de nuestro equipo. Apreciamos su recomendación y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Excelente atención y trato profesional por parte del equipo, sin duda volveré a confiar en ellos."

Siempre realizó mis revisiones y hasta la fecha sin problemas, no obstante precios demasiado caros...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 12-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Santiago, por su reseña y valoración.Nos alegra saber que ha recibido una atención excelente y un trato profesional por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Agradecemos su confianza en nosotros para sus revisiones.Entendemos su preocupación respecto a los precios y tomaremos en cuenta sus comentarios para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos verle pronto y continuar brindándole la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad de la atención recibida en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 10-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra saber que está satisfecho con la rapidez y calidad de la atención en nuestro taller. Su ...(Más ↓) confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La profesionalidad de los asesores fue notable, resolvieron todas mis dudas con gran claridad y amabilidad."

Gracias a D. Carlos Higuero , me proporcionó una cita a taller con la mayor diligencia y atendido por Ramón Valladolid con excelente profesionalidad . Espero buenos resultados ....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 08-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Maria. Nos alegra enormemente saber que la atención de nuestros asesores ha sido de su agrado y que D. Carlos Higuero ...(Más ↓) y Ramón Valladolid le brindaron el servicio que usted esperaba. Valoramos mucho su confianza en nosotros y estamos comprometidos a ofrecer siempre la mejor experiencia. Esperamos que los resultados sean satisfactorios y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta que pueda tener. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, un servicio de taller que definitivamente volvería a elegir."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 08-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, José María, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio de taller. Su satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. Reciba un cordial saludo. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

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Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 08-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio.Nos complace que ha tenido una excelente experiencia de compra con nosotros. Agradecemos sus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo; siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible.Esperamos verle nuevamente y que disfrute de su vehículo. ¡Le deseamos muchos kilómetros de felicidad! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Nunca me devolvió la llamada"

Me dijo que me llamaría en 30 min y nunca me llamo...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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2 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 plus de 10

Proceso de financiación
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2 plus de 10

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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller su profesionalidad y rapidez fueron excepcionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 plus de 10

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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 05-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que está completamente satisfecho con el servicio de nuestro taller. La ...(Más ↓) profesionalidad y rapidez son valores que priorizamos y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. (Menos ↑)

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10 / 10

"Outstanding quality of vehicles combined with excellent customer support."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 04-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gianmaria, Nos alegra enormemente saber que ha disfrutado de la calidad de nuestros vehículos y del apoyo brindado por ...(Más ↓) nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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8 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio profesional en el taller, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 plus de 10

Emilio Márquez Je réponds au 04-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Blanca, Nos alegra saber que ha recibido una excelente atención al cliente y un servicio profesional en nuestro taller. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos su disposición a volver. Si hay algo específico que considere que podríamos mejorar para alcanzar la excelencia, no dude en hacérnoslo saber. Estamos aquí para servirle. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Un servicio de taller profesional y ágil, con un equipo muy bien preparado que me dejó satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Professionnels concernés:

Emilio Márquez Je réponds au 03-04-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gregorio, Agradecemos sinceramente su valoración y sus amables palabras sobre nuestro servicio de taller. Nos llena de ...(Más ↓) satisfacción saber que nuestro equipo le ha dejado satisfecho y que ha encontrado un trato profesional y ágil. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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