Ford Archiauto - Las Chafiras

"Informalidad en el trato"

Dejé mi vehículo en revisión y reparación de una avería y les expuse, como siempre, que procedo de otra isla y necesito una confirmación estimada de finalización de trabajo ...(Más ↓) para saber si quedarme en Tenerife o si irme y volver por el coche otro día, con el trastorno que eso ocasiona. Hasta la última revisión el trato había sido bueno, pero en esta última ocasión, me comunicaron que en principio la finalización del trabajo podría tardar hasta el día siguiente o más. Hablé por teléfono con el personal y quedamos en que al día siguiente a mediodía me llamaban para decirme si el trabajo salía para el día siguiente o no y así saber si irme y volver otro día por él . No cumplieron su palabra y no me llamaron. Tuve que llamar yo y, como nadie cogía el teléfono, me salían operadores de la península que no sabían cómo atenderme. En una de las ocasiones, contestaron y me pasaron con taller, pero nadie contestó y la llamada se colgó. Me sentí bastante decepcionado y maltratado como cliente. Yo siempre hablaba muy bien de Archiauto. Deberían cuidar esas cosas: es lo que marca la diferencia. Saludos (Menos ↑)

"Impresionante servicio al cliente, el personal fue amable y muy atento a mis necesidades durante la visita."

Excelente atención, gran profesionalidad de cara al cliente, solo cabe destacar que los precios son bastante altos....(Más ↓) (Menos ↑)

"El trato recibido fue muy amable y eficiente, me siento completamente satisfecho con la experiencia."

"I left feeling completely satisfied, thanks to the excellent treatment received from all staff members."

Very good service and excellent service from Sebastian on reception. Kept informed at all stages. Liked the new customer area...(Más ↓) (Menos ↑)

"La dedicación y calidad del trabajo realizado superó mis expectativas, totalmente satisfecho con la visita."

"El servicio recibido superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente en todo momento."

"El trato fue excepcional, se nota la calidad y profesionalismo del equipo en cada detalle."

"La atención brindada por el equipo fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, una experiencia muy gratificante que superó mis expectativas."

"El equipo de profesionales fue excepcional, resolvieron mi problema rápidamente y con gran calidad."

"La calidad del servicio fue excepcional, mis expectativas fueron superadas en todos los aspectos."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

"La profesionalidad del equipo me dejó impresionado sin duda regresaré para futuras consultas de mantenimiento."

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, superó todas mis expectativas."

"The professionalism and quality of the team made my experience at the vehicle dealership s workshop remarkable."

"I received outstanding attention and quality work on my vehicle. Highly recommend this dealership s services"

"El equipo del taller fue muy profesional y resolutivo, me siento completamente satisfecho con el resultado."

"La atención del personal fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."

"La experiencia fue impecable desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo estuvo a la altura de mis expectativas."

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, quedé muy satisfecho con su servicio."