Ce que pensent les clients de cette entreprise
294 Avis trouvés
F.m.d S. G. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-08-2025 à 17:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 29-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, García Afonso, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro profesionalismo. Para nosotros es un placer ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)
Francisco J. M. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-08-2025 à 22:18
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y profesionalismo durante mi visita al taller."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 28-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que apreciaste ...(Más ↓) nuestro nivel de calidad y profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Rubens N. G. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-08-2025 à 21:33
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la profesionalidad del equipo. Me explicaron cada paso de manera clara y concisa."
9 plus de 10
Elena González Je réponds au 27-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Rubens, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la explicación de cada paso fue clara y ...(Más ↓) que estás satisfecho con nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Dulce M. H. T.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 26-08-2025 à 21:10
10 / 10
"Un trato inmejorable, el equipo se mostró siempre dispuesto a ayudarme en todo momento."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 27-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Dulce Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo ayudarte en todo momento. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y profesional. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de satisfacción. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan alta! (Menos ↑)
Omar F. D. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-08-2025 à 12:15
6 / 10
"Buenas y no tan buena"
En mi caso pienso que los tiempos de esperas para una revisión es largar tuve que esperar 2 meses para una revisión, así mismo el cobro de una revisión de una avería o sonido ...(Más ↓) del lado derecho de coche, la cual pude indagar yo mismo, aún a sabiendas que coche está en garantía me cobraron de igual forma, por lo que cuando uno solicita la revisión de un sonido de ería indicar que se cobrará, de resto la atención fue muy bueno por parte de la persona que te recibe. (Menos ↑)
6 plus de 10
À améliorer: Los tiempos de las citas
Heinrich H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-08-2025 à 23:12
2 / 10
"Malo falta mejor organización y interés al cliente"
Yo estoy cliente de casa de Ford hace 15 años, pero los precios son doble caro que en otros talleres. Y tenía problemas con ITV por no he recibido cita, obien he dicho por favor ...(Más ↓) rápido. Tenía que buscar otro taller porque casa de Ford faltaba tiempo por un servicio al cliente y faltaba herramientas para trabajar profesionalmente. Su personal intenta equilibrir lo siempre pero la organización tiene que ser mejor. Gracias. (Menos ↑)
4 plus de 10
À améliorer: Faltan herramientas para trabajar profesionalmente y parará cambiar bujillas el doble precio que otras servicios
Silvia D. V. C. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-08-2025 à 21:49
10 / 10
"Excelente atención y cuidado en el servicio del taller, superaron mis expectativas."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 20-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Silvia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que ...(Más ↓) quedaste satisfecha con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cuidado. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Carlos D. G. E.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-08-2025 à 22:24
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo de ventas superaron mis expectativas, una experiencia encantadora en la compra de mi vehículo."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 14-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos Daniel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo superar tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por ser parte de la familia Ford Archiauto! (Menos ↑)
Luz T. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2025 à 20:55
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita al taller."
9 plus de 10
Elena González Je réponds au 14-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luz Teresa, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro y agradecemos mucho tu valoración. (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2025 à 16:23
10 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, se notó la profesionalidad del personal y la calidad del servicio recibido."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la ...(Más ↓) profesionalidad y la calidad de nuestro servicio. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Sandra D. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-08-2025 à 07:32
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue inmejorable, realmente se preocupan por sus clientes y eso se nota."
8 plus de 10
Elena González Je réponds au 13-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) percibiste nuestro compromiso con los clientes. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. P. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-08-2025 à 12:15
10 / 10
"El trato amable y eficiente que recibí en el taller hizo que mi experiencia fuese inmejorable, definitivamente volveré."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 07-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que ...(Más ↓) nuestro trato cumplió con tus expectativas. Estamos encantados de poder ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Jose A. H. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2025 à 22:25
10 / 10
"La experiencia en el taller superó mis expectativas calidad y dedicación que se nota en cada detalle."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 06-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) dedicación y atención a los detalles han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio siempre. (Menos ↑)
Jennifer A. H.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2025 à 22:18
10 / 10
"Un servicio impecable, el personal fue extremadamente amable y me asesoraron de manera profesional."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 06-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jennifer, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) profesional y amable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites y de recibir a tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)
Ammisaday A. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2025 à 19:13
4 / 10
"Seguimos con el mismo problema"
Primero que nada decir que con los empleados no tengo ningún problema. El mayor problema ha sido la espera que he tenido que esperar para solventar un problema de garantía que ...(Más ↓) ha sido más de 3 meses, con la finalidad que el vehículo sigue teniendo el mismo problema pero como cada vez que entra en el taller empieza de menos a más . (Menos ↑)
5 plus de 10
À améliorer: No te tengan más de 2 meses esperando para ser atendido por algo que está en garantía .
Stewart A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-08-2025 à 07:58
6 / 10
"Tomas is the best"
Customers need good communication and your calls being directed to ford Spain is bad. I never got returned calls ever, was just left hanging. This is bad....(Más ↓) (Menos ↑)
7 plus de 10
À améliorer: Direct workshop communication
Elena González Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:
Thank you very much, Stewart, for sharing your experience and for rating our service. We deeply regret the lack of communication and that ...(Más ↓) you didn t receive the follow-up calls you expected. We ve taken note of your comment to improve this area and offer more personalized and effective service. We appreciate your honesty and trust, and we hope to pleasantly surprise you on your next visit. (Menos ↑)
M.carmen M. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-08-2025 à 23:22
8 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y dedicación en su trabajo."
9 plus de 10
Elena González Je réponds au 05-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, M. Carmen, Nos alegra saber que la atención que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo demostró profesionalidad ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Tatiana L. L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 04-08-2025 à 19:54
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato recibido fue excepcional y muy profesional."
8 plus de 10
Elena González Je réponds au 05-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Tatiana, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que el trato recibido ...(Más ↓) cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu feedback y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Kerstin L.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 03-08-2025 à 09:20
8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, atención impecable por parte del personal."
8 plus de 10
Elena González Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Kerstin, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y que nuestro personal te ...(Más ↓) brindó una atención impecable. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzamos por seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Santiago M. P.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 02-08-2025 à 23:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso."
10 plus de 10
Elena González Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. El equipo de Ford Archiauto ...(Más ↓) - La Orotava se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tus comentarios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
À propos Ford Archiauto - La Orotava
Concesionario oficial Ford en La Orotava - Santa Cruz de Tenerife
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Con la garantía de un concesionario oficial, en Ford Archiauto disponemos de varios concesionarios ubicados en: El Mayorazgo Santa Cruz de Tenerife , Polígono Industrial Miller Bajo Las Palmas de Gran Canaria , El Matorral Fuerteventura , La Orotava Santa Cruz de Tenerife , Las Chafiras Santa Cruz de Tenerife , y Arinaga Las Palmas .
También disponemos de una amplia red de talleres oficiales Ford, donde podrás visitarnos para realizar los mantenimientos y reparaciones de tu vehículo, con la garantía de contar con un equipo de profesionales especialistas y formados con los más altos estándares de la marca.
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