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Ford Archiauto - La Orotava

Concessionnaire de véhicules

Ford Archiauto - La Orotava

C. Molinos de Gofio, 20
38312 - La Orotava (Santa Cruz de Tenerife, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.3 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

186 Avis trouvés

J
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10 / 10

"El trato amable y la rapidez en el servicio hicieron de mi visita una experiencia muy positiva."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 23-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jim, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y la rapidez en el servicio hicieron ...(Más ↓) de tu visita una experiencia tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Ford Archiauto - La Orotava. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La calidad del trabajo y el trato amable recibido hacen que recomiende este concesionario a todos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 22-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria, Agradecemos sinceramente tus palabras y nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo y el trato amable de ...(Más ↓) nuestro equipo han superado tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente pronto en Ford Archiauto - La Orotava. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable que recibí."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Alejandra. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y el trato que recibiste. ...(Más ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Me quedé impresionado con la profesionalidad del equipo sin duda, volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 21-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Norah, Nos alegra enormemente saber que quedaste impresionada con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futuro servicio que necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"correcto sin más, deterioro del servicio cada vez más"

Experiencia algo agridulce: trato correcto pero impersonal, plazos de cita largos y sin coche de sustitución disponible. Falta seguimiento tras taller y revisión no cargada en ...(Más ↓) la app tras un mes. Esperaba más de un servicio oficial. (Menos ↑)

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7 plus de 10

À améliorer: muy básico

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A
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10 / 10

"Estoy totalmente satisfecho con mi compra, el trato recibido y la calidad del servicio fueron impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 15-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Araceli María, nos alegra saber que estás totalmente satisfecha con tu compra y que el trato recibido ha sido impecable. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a la calidad de nuestro servicio significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también tu disposición a recomendar nuestros servicios. Esperamos verte pronto en Ford Archiauto - La Orotava. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 plus de 10

Elena González Je réponds au 14-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Lorenzo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sientes satisfecho con la atención recibida y ...(Más ↓) que nuestro equipo pudo resolver tus dudas de manera rápida y amable. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un excelente servicio. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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P
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4 / 10

"Descontento por atendimiento"

Recogieron el coche con la condición de que lo necesitaba el viernes. Les llamé cada día de la semana, y ni lo habían diagnosticado. El jueves me dicen que me van a llamar y ...(Más ↓) no lo hacen. A mi me ocasionó tener que pedir un día de asuntos propios por no tener mi coche para ir a trabajar. El coche sigue averiado y mañana lunes tengo que dejarles el coche otra vez. Espero que esta vez sea mejor y lo arreglen (Menos ↑)

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3 plus de 10

À améliorer: ORGANIZACIÓN Y CUIDAR AL CLIENTE

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J
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8 / 10

"El equipo técnico mostró un gran conocimiento y me explicaron todo con claridad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 plus de 10

Elena González Je réponds au 14-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús, por tu reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo técnico pudo brindarte la claridad y el conocimiento que ...(Más ↓) necesitabas. Valoramos mucho tu opinión y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si en algún momento tienes más preguntas o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, un equipo de profesionales altamente cualificados."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Agradecemos tu confianza y te esperamos para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo cordial! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran habilidad y dedicación, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Con qué probabilidad recomendaría Ford a otros?
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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 07-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Domenico, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que has apreciado su ...(Más ↓) habilidad y dedicación. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 plus de 10

Elena González Je réponds au 04-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller han ...(Más ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios son muy valiosos para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y sus recomendaciones fueron muy acertadas."

Tras hacer una consulta al personal del taller, estos supieron responderme y asesorarme, gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

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9 plus de 10

Elena González Je réponds au 02-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y el asesoramiento recibido. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Muy profesional y amable el señor Tomás"

La atención de los trabajadores muy buena. Se demoraron mucho, aunque ya lo sabía pues fui comunicando Aún así estoy satisfecho Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

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5 plus de 10

À améliorer: Bajar los precios

Elena González Je réponds au 09-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Gregorio. Agradecemos tus amables palabras hacia Tomás y nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención fue de tu ...(Más ↓) agrado. Lamentamos la demora que experimentaste, y agradecemos tu comprensión al respecto. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros tiempos de respuesta y tu feedback es invaluable para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención personalizada que recibí fue excepcional, superaron todas mis expectativas durante la compra de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 01-07-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Andrea. Nos alegra enormemente saber que la atención personalizada que recibiste superó tus expectativas durante la ...(Más ↓) compra de tu vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Mala experiencia en el taller"

Dejé mi coche a las 9 de la mañana. A las 12:30 no le habían hecho nada aún. Se les había roto un elevador y no me llamaron para comunicarme que tardarían más y encima la ...(Más ↓) pieza que le tenía que cambiar cuya cita me dieron ellos no la tenían y me vine a enterar que no la tenían cuando llegue allí. Recogí el coche a las 3 de la tarde. (Menos ↑)

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5 plus de 10

À améliorer: En el taller deberían tomarse más en serio los tiempos de espera y si ven que tardan más de lo previsto avisar al cliente.

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A
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10 / 10

"El equipo demostró una gran experiencia y amabilidad. Definitivamente regresaré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 26-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ana Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue positiva y que apreciaste nuestra amabilidad y ...(Más ↓) profesionalismo. Estamos aquí para ayudarte en cualquier mantenimiento futuro que necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trabajo excepcional en el taller, reparaciones rápidas y efectivas. Altamente recomendable por su gran trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

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8 plus de 10

Elena González Je réponds au 26-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Sara, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al trabajo de nuestro equipo y nos esforzamos por ofrecer un trato excepcional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Demoras debido a la aplicación informática al recibir como al finaliza"

Pudo haber sido un día de bloqueo del la aplicación informática, pero se demoró mucho la recepción y la entrega debido a ese problema. El resto bien salvo que al final ...(Más ↓) existía mucha diferencia económica entre el presupuesto inicial y el pago final. (Menos ↑)

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5 plus de 10

À améliorer: La gestión informatica

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, servicio rápido y atención al cliente inmejorable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 plus de 10

Elena González Je réponds au 25-06-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Candelaria. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que valoraste tanto la rapidez del ...(Más ↓) servicio como nuestra atención al cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Ford Archiauto - La Orotava. (Menos ↑)

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