Ce que pensent les clients de cette entreprise
202 Avis trouvés
Pablo H. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 28-10-2025 à 11:58
4 / 10
"¡Estoy muy decepcionado"
La presente tiene como finalidad manifestar mi profunda decepción con el tiempo de reparación de mi vehículo. Desde que fue ingresado en el taller, han transcurrido varias ...(Más ↓) semanas. Esta situación ha ocasionado diversas incidencias que me han afectado de manera significativa. En primer lugar, la falta del vehículo ha dificultado mi desplazamiento diario al trabajo, obligándome a asumir gastos adicionales en transporte alternativo. Asimismo, la incertidumbre generada por la clarificación, y precisión, de la información sobre el estado de la reparación ha provocado una pérdida de confianza en el servicio recibido. Entiendo que pueden presentarse imprevistos, más tratándose de un coche y la mecánica que ello conlleva, pero considero que el tiempo transcurrido supera lo razonable y que hubiera sido deseable un mayor compromiso con un cliente que siempre ha confiado en la marca, y en el buen hacer de sus recursos. Por ello, siempre he solicitado una explicación detallada, así como una fecha estimada y confiable de entrega del vehículo, circunstancia que ello no se ha producido como hubiera deseado. Muy a mi pesar, después de lo sucedido, y pesar de las razonables y clarificadoras explicaciones, particularmente del jefe de mecánica, sobre todo lo vinculado a los problemas mecánicos que ha tenido el coche, he de decir que me siento decepcionado con todo lo ocurrido en estas últimas semanas, y que nunca pensé que una marca como Ford pudiera actuar de esta manera. Agradeciendo todo lo realizado hasta la fecha, pero con una profunda decepción, es muy probable que no vuelva a contar con los servicios que ofrece, así como en la posibilidad de cambiar a otro modelo de la marca, como ya hice en su momento. Un saludo. (Menos ↑)
À améliorer: Una atención más clara y precisa, así como un servicio más rápido.
Alberto C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-10-2025 à 12:36
4 / 10
"Muy mejorable, lo tenéis fácil"
Parece que molestas: necesitas su servicio a cambio del dinero claro pero es todo muy frío. Lo llevé en grúa y ya me dieron ganas de llevármelo enseguida, además recibo ...(Más ↓) mensaje con previsión recogida en 3 semanas y 2 días después me avisan que ya tengo la furgoneta: si alquilo vehículo de sustitución me lo como… Se puede mejorar el trato y servicio, lo tenéis fácil (Menos ↑)
À améliorer: Parece que molestas, necesitas sus servicios y el trato es flojísimo: será la falta de competencia
Roger M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-10-2025 à 21:29
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."
Elena González Je réponds au 27-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Roger, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Carmen M. C. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-10-2025 à 21:16
6 / 10
"Mi tiempo importa, y mucho."
Habiendo pedido la cita con al menos 3 semanas de antelación, y con un vehículo de sustitución, al llegar me dicen que no tienen previsto un vehículo para mi. Entiendo que al ...(Más ↓) no tener más que 2 coches, no sé lo puedan prestar a todos, pero si pueden decir que no me lo pueden asignar . No tengo más caracteres, si no . (Menos ↑)
À améliorer: Más anticipación para con los clientes.
Carlos A. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-10-2025 à 23:19
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Elena González Je réponds au 16-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Carlos Augusto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando la mejor atención posible. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Ariadna G. S.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 13-10-2025 à 11:01
10 / 10
"Gran experiencia de compra. Me sentí valorado como cliente gracias a la dedicación del equipo de ventas."
Elena González Je réponds au 13-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ariadna, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que tu experiencia ...(Más ↓) fue positiva. Trabajamos con pasión para ofrecer el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Jonathan R. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-10-2025 à 09:37
10 / 10
"Exceptional Service and Professionalism Provided by the Team at the Vehicle Dealership s Workshop"
Elena González Je réponds au 09-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jonathan, por tus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) excepcional y profesionalismo en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Martha L. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-10-2025 à 20:55
10 / 10
"La atención y el profesionalismo del equipo fueron excepcionales, realmente se nota su dedicación al cliente."
Elena González Je réponds au 09-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Martha Lucía, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que apreciaste nuestra atención ...(Más ↓) y profesionalismo. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos sinceramente tu recomendación. (Menos ↑)
Andrew M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 07-10-2025 à 22:18
10 / 10
"Exceptional Service and Professionalism During My New Car Purchase"
Elena González Je réponds au 08-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Andrew, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y profesionalismo ...(Más ↓) cumplieron con tus expectativas durante la compra de tu nuevo coche. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Gonzalo J. S. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-10-2025 à 08:47
10 / 10
"Servicio excepcional y atención al cliente impecable, definitivamente volveré a este concesionario."
Elena González Je réponds au 06-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gonzalo Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) excepcional y que la atención cumplió con tus expectativas. Estamos deseando verte de nuevo y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. (Menos ↑)
Enrico R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-10-2025 à 20:53
10 / 10
"Il servizio è stato impeccabile, con un elevato livello di competenza e cura per il mio veicolo."
Elena González Je réponds au 06-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrico, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) la atención dedicada a tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Giuseppe M.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 01-10-2025 à 01:31
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal me guió en cada paso con gran conocimiento y dedicación."
Elena González Je réponds au 01-10-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Giuseppe, por compartir tu experiencia y por la confianza que nos brindas. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) acompañarte en cada paso con dedicación y conocimiento. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Raquel F. T.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-09-2025 à 14:07
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo. El personal del taller resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."
Elena González Je réponds au 29-09-2025 à ce commentaire:
Heather S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-09-2025 à 07:42
10 / 10
"La atención fue excelente, el equipo demostró gran profesionalidad y me sentí muy bien atendido."
Elena González Je réponds au 26-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Heather, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Lourdes D. P. R. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 25-09-2025 à 00:09
10 / 10
"El servicio al cliente fue impecable, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Elena González Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Lourdes, por tu amable reseña y confianza en nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio al cliente cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecha. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención. (Menos ↑)
Ricardo E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-09-2025 à 20:52
10 / 10
"La calidad de la reparación y el trato amable del personal hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."
Elena González Je réponds au 25-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro trabajo. Nos alegra saber que la calidad de la ...(Más ↓) reparación y el trato del equipo hayan sido de tu agrado. Tu satisfacción nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excelente. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Sandra A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-09-2025 à 22:08
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Elena González Je réponds au 15-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sandra, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio y ...(Más ↓) que aprecias la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre la mejor experiencia. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Inmaculada C. S. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-09-2025 à 20:49
10 / 10
"Excelente atención en el taller, todo el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación."
Elena González Je réponds au 15-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Inmaculada Concepcion, por compartir su experiencia y por su alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo le ...(Más ↓) brindó una atención profesional y dedicada. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Agradecemos también su recomendación a sus conocidos; es muy importante para nosotros. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)
Eric L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-09-2025 à 10:06
10 / 10
"Qualité irréprochable du travail effectué par des professionnels passionnés et compétents."
Elena González Je réponds au 08-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eric, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro trabajo ...(Más ↓) y la atención que recibiste. Nuestro equipo trabaja con pasión y dedicación para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Allan D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-09-2025 à 22:49
10 / 10
"100 recommended, the team was efficient and provided me with exceptional service in the workshop."
Elena González Je réponds au 08-09-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Allan, por tu excelente valoración y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que nuestro equipo fue eficiente ...(Más ↓) y que la atención en el taller cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
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