Ce que pensent les clients de cette entreprise
1089 Avis trouvés
Manuel a. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-01-2026 à 12:02
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"Excelente atención y trato por parte del personal, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Manuel, muchas gracias por tu valoración y por destacar la buena atención y el trato del equipo en el taller. Nos alegra saber que el ...(Más ↓) servicio cumplió tus expectativas y te sientes satisfecho. Apreciamos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. Tu satisfacción nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. (Menos ↑)
Pedro H. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 21:19
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"Positiva pero prolongada de la fecha"
No opino del trabajo que desconozco, los profesionales son ustedes...(Más ↓) (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Jose D. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 21:07
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"El excelente servicio y la atención personalizada del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Vicente P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-01-2026 à 13:31
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"Descoordinación importante entre departamentos y oficina"
Me dan una cita a las 8:30 y el día antes me mandan un e-mail diciéndome que la cita es a las 10:30, llego allí a las 8:10 y me dicen que lo de las citas es porque tengo que ...(Más ↓) hacer dos cosas distintas, mantenimiento y cambio de cinturón de seguridad. Hasta ahí entendible si no fuera porque me dijeron que en 2 horas estaba todo hecho y que supuestamente a las 10:30 tendría que estar saliendo con el coche, lo que te dicen después ya no es tan entendible porque te dicen que lo primero que te van a hacer es mantenimiento a partir de las 10:30 y que ya se encargan ellos después de llevar el coche a la sección correspondiente para que le hagan el cambio de cinturón, llegados hasta aquí lo de las 8:30 parece que era una broma. A las 11:40 creo más o menos me acerco al taller y me encuentro que el coche esta aparcado ya con el mantenimiento hecho y cuando voy a pagar pregunto al responsable de mecánica porque el coche sigue allí ya que tenían que cambiarle el cinturón de seguridad y me dice que a él o ellos o quien sea no les han comunicado nada de que haya que llevar el coche a otra sección del taller y que bastante trabajo tienen ya, y así vuelvo al puesto que me dio la primera cita y que me dijo que unas dos horas, y parece ser que se le debió pasar el aviso o vaya usted a saber porque al final acabas siendo una pelota de pin-pon en manos de gente que bien porque les supere la carga de trabajo o por el motivo que sea pierden coordinación, efectividad, y se vuelven bastante incompetentes ya tienen muy poco control sobre lo que hacen y como lo hacen, en fin el caso es que a las 8:10 llegué al taller y a las 12:45 salí del taller, menos mal que eran dos horas. En cuanto a las reparaciones le aseguro que en lo que a mí respecta mis experiencias con talleres Renault en general y algunos en particular las considero de una incompetencia abrumadora, por lo que yo he podido comprobar en mis propias carnes y no solo en este taller en concreto que créame aún los hay muchísimo peores y a mi juicio todo viene por una descoordinación total y absoluta, lo digo porque yo he podido comprobar por desgracia para mí que los departamentos no hablan entre ellos y te ocurre que uno te diche blanco y otro azul y al final el lio es de tal calibre que ni siquiera saben lo que dicen o lo que hacen (Menos ↑)
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À améliorer: La coordinación y los tiempos, creo que el personal está muy saturado y eso hace que pierda competencia y eficacia, sin querer extenderme más
Miguel E. A. A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-01-2026 à 23:15
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"El trato recibido fue excepcional, se notó un alto nivel de compromiso por parte del personal."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Miguel Nos alegra mucho saber que el trato recibido fue excepcional y que percibiste el alto compromiso de nuestro equipo. ...(Más ↓) Agradecemos tu valoración y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Si hay algo en lo que podamos mejorar o atenderte más, cuéntanos. (Menos ↑)
Maria D. C. E. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-01-2026 à 20:02
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"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato profesional y cercano que me dejó totalmente satisfecho."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:
María, nos alegra mucho saber que el taller te brindó un trato profesional y cercano y que quedaste totalmente satisfecha. Agradecemos ...(Más ↓) sinceramente tu confianza y, sobre todo, tu recomendación a tus conocidos. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte con la misma dedicación. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose A. C. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 15-01-2026 à 20:32
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"Extremadamente satisfecho con la calidad del servicio me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:
Jose Antonio Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que se sintió valorado desde el primer momento y que la calidad del ...(Más ↓) servicio cumplió sus expectativas. Su comentario nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que otros también se sientan así. Si desea aportar alguna sugerencia, quedamos a su disposición. (Menos ↑)
Francisco J. S. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-01-2026 à 22:59
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"Una experiencia impecable en el concesionario, definitivamente volveré para futuros servicios."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:
Francisco, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue impecable y que volverás para futuros servicios. Apreciamos tu confianza y, si ...(Más ↓) hay algo más que podamos hacer para que cada visita siga siendo excelente, cuéntanos. Gracias por elegirnos; estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)
Jose H. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-01-2026 à 21:22
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"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo superó mis expectativas."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:
Sergio O. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-01-2026 à 12:14
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"La atención y profesionalidad del equipo me dejaron muy satisfecho, servicio impecable y amable."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 14-01-2026 à ce commentaire:
Sergio, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Me alegra saber que la atención y la profesionalidad del equipo fueron de tu ...(Más ↓) agrado y que el servicio resultó impecable y amable. Nuestro compromiso es mantener ese nivel y cuidar cada detalle para que continúes sintiéndote acompañado y satisfecho. Si en algo podemos ayudarte más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Cristina C. J.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-01-2026 à 21:25
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"Un servicio excepcional en el concesionario, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 14-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Cristina, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que percibiste un servicio excepcional y la calidad ...(Más ↓) del trabajo. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición. Un saludo cordial de todo el equipo de Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Francisco J. S. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-01-2026 à 20:05
8 / 10
"Excelente atención recibida en el taller, el personal demostró ser muy profesional y amable."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 14-01-2026 à ce commentaire:
Francisco Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue profesional y amable; ese es ...(Más ↓) precisamente nuestro objetivo. Agradecemos tu valoración y tu confianza. Si en algún momento necesitas asistencia adicional o tienes sugerencias para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharte. Saludos cordiales desde Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)
Marta G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-01-2026 à 18:27
10 / 10
"Atención excepcional y servicio impecable en el taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 14-01-2026 à ce commentaire:
Maria G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-01-2026 à 14:55
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"Me siento muy satisfecho con el trabajo realizado la calidad del servicio y trato recibido fue inmejorable."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 13-01-2026 à ce commentaire:
Maria, Nos alegra muchísimo saber que la calidad del servicio y el trato fueron inmejorables. Gracias por confiar en nosotros y por sus ...(Más ↓) amables palabras. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para atenderla siempre con la mejor atención. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Raul U. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-01-2026 à 14:14
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del taller el personal fue muy amable y servicial."
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À améliorer: El muchacho que me atendió fue majísimo, pero hay poco personal y se demora en exceso el tiempo de atención
Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 13-01-2026 à ce commentaire:
Raul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que destacas la rapidez, la eficiencia y la amabilidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Si en algún aspecto de asesoramiento o ayuda sientes que podemos mejorar, estamos atentos para seguir afinando cada detalle y que tu próxima visita sea aún más satisfactoria. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Carlos S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-01-2026 à 10:40
10 / 10
"Una experiencia excelente recibí un trato cordial y eficiente que hizo que confíe plenamente en su trabajo."
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Paula Fernández Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato cordial y eficiente te ha transmitido confianza en nuestro ...(Más ↓) trabajo. Estamos aquí para seguir apoyándote en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)
Manuel D. L. T. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-01-2026 à 22:25
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el personal se mostró muy profesional y servicial en todo momento."
Agradecer a este hombre su atención, su amabilidad, su estar contigo . Conmigo ha sido de 10. Gracias Ricardo....(Más ↓) (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:
Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención fue excepcional y que Ricardo te atendió ...(Más ↓) con amabilidad y profesionalidad. Apreciamos tu confianza y tu intención de recomendar nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y estar a tu lado siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Raul M. P. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-01-2026 à 21:12
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"Excelente atención en el taller, los profesionales fueron muy amables y resolutivos. Altamente recomendable."
Excelente Marcos Usle buen profesional siempre . Gracias...(Más ↓) (Menos ↑)
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 08-01-2026 à ce commentaire:
Raul, muchísimas gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excelente y ...(Más ↓) que Marcos fue resolutivo y amable. Apreciamos tu recomendación y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Javier C. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-01-2026 à 12:34
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"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio y el trato recibido definitivamente regresaré al concesionario."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 05-01-2026 à ce commentaire:
Javier, nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y el trato recibido te ha dejado satisfecho y que regresarás al concesionario. ...(Más ↓) Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos. Vamos a seguir cuidando cada detalle para que tu próxima visita sea igual de positiva. Si necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Adela S. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-01-2026 à 09:38
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"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas de forma notable."
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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 05-01-2026 à ce commentaire:
Adela, gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y el esfuerzo del equipo para darte una experiencia lo más fluida posible. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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