Ce que pensent les clients de cette entreprise
1089 Avis trouvés
Francisco J. R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2026 à 10:03

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"Quedé completamente satisfecho con el servicio del taller rápidos, efectivos y muy profesionales."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 12-02-2026 à ce commentaire:

Ana I. L. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2026 à 09:11

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"El servicio fue impecable, el personal muy amable y competente. Altamente recomendados."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 12-02-2026 à ce commentaire:

Sara G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2026 à 20:39

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"Mi experiencia en el taller fue impecable, me sentí bien atendido y confiado en su trabajo."

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Paula Fernández Je réponds au 12-02-2026 à ce commentaire:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el taller te ofreció un trato impecable y te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) confiada en nuestro trabajo. Seguiremos manteniendo ese nivel de servicio para ti y para todos nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier comentario, no dudes en decirnos. (Menos ↑)

Fidel S. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2026 à 09:34

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"La atención al cliente en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."

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Paula Fernández Je réponds au 11-02-2026 à ce commentaire:
Fidel, nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratado y satisfecho con el servicio. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que continúes confiando en nosotros. (Menos ↑)

Santos J. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2026 à 15:13

8 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolutivo durante mi visita al concesionario."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 09-02-2026 à ce commentaire:

Ana M. L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 07-02-2026 à 09:49

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"Excepcional atención al cliente y alta calidad en el servicio del taller, muy satisfecho con la experiencia."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 09-02-2026 à ce commentaire:

Ivan T. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-02-2026 à 22:17

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"La calidad del servicio fue excepcional, estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia en las reparaciones."

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Paula Fernández Je réponds au 09-02-2026 à ce commentaire:

Jesus F. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 06-02-2026 à 09:29

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"Trato amable y disponibilidad total por parte del personal, recomiendo este concesionario sin dudarlo."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 06-02-2026 à ce commentaire:

Maria d. A. R. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 05-02-2026 à 21:42

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, altamente recomendables por su profesionalidad y dedicación."

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Paula Fernández Je réponds au 06-02-2026 à ce commentaire:
María, gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller fueron de tu total ...(Más ↓) satisfacción y que percibes profesionalidad y dedicación. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros. (Menos ↑)

Miguel A. S. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2026 à 23:41

8 / 10
"El servicio fue excepcional, desde la atención hasta la calidad de las reparaciones realizadas en mi vehículo."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 05-02-2026 à ce commentaire:
Miguel, Gracias por valorar tan positivamente nuestro servicio y la calidad de las reparaciones. Nos alegra saber que la atención recibida ...(Más ↓) y el trabajo realizado estuvieron a la altura de tus expectativas. Tomamos nota de tu buena experiencia para seguir ofreciendo la misma dedicación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Dacia Santander - Vidal de la Peña. (Menos ↑)

Maykel D. P. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2026 à 20:25

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 05-02-2026 à ce commentaire:
Maykel Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Apreciamos tu confianza y nos comprometemos a mantener ese mismo nivel de cuidado en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Jesus R. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-02-2026 à 20:16

10 / 10
"Excelente servicio, el trato amable y soluciones rápidas hicieron mi experiencia muy satisfactoria."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 05-02-2026 à ce commentaire:
Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue amable y que las soluciones llegaron rápido, haciendo tu ...(Más ↓) experiencia satisfactoria. En Dacia Santander – Vidal de la Peña seguimos trabajando para ofrecer cercanía y eficiencia. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Jorge P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2026 à 22:37

4 / 10
"Mejorable tras más de 5 años como cliente..."
Hola. Me dijeron que tardarían 2-3 días en la reparación. Ni siquiera sabían que aún estaba en garantía. Estuve llamando varias veces pasados unos días para obtener ...(Más ↓) información, ya que desconocía la situación de la reparación, ni que tenían que autorizar la reparación desde la casa oficial, ni que tenían que pedir piezas que enviaban desde Francia, etc., solamente me atendieron llamando desde otro número de teléfono que no estaba asignado a mi ficha de cliente. No miento si digo que pude llamar más de 10 veces en un día para que me atendieran. Ni cogieron el teléfono ni me devolvieron la llamada. Tras varios días intentando contactar, una vez me cogieron el teléfono para pasarme con un asesor, se olvidaron de poner el teléfono en silencio y escuché a una asesora decir: un pesao que lleva toda la semana llamando . La sensación ha sido falta de transparencia, ausencia de información y comunicación en la reparación, pérdida de confianza y dudas sobre el trabajo realizado. Al ir a recoger el vehículo, estaba fuera de la nave aparcado en doble fila, con dos trailers descargando vehículos, con la sensación de vete lo antes posible . Pedí al entregarlo que me revisaran también el fallo del vehículo en el Star-Stop y no lo han hecho. Ahora tengo que pedir otra cita. El asesor que me atendió se esforzó por explicarme y justificar los inconvenientes ocasionados. Fue muy amable, y yo comprensivo. He trabajado como Asesor de Servicio para otra marca y sé lo que ocurre en un taller. Agradecería que me enviaran un informe de lo que le han reparado en garantía a mi vehículo, pues tengo la sensación de que el fallo sigue igual. Todo lo comento como área de mejora. Entiendo la dificultad del trabajo y la presión por tener una buena valoración independientemente del trabajo realizado. Muchas gracias. (Menos ↑)

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À améliorer: La comunicación con el cliente
Professionnels concernés:
Luis S. C. P.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 31-01-2026 à 23:38

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy profesional y me brindó un trato excepcional."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Luis Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el equipo te trató con ...(Más ↓) profesionalidad y atención excepcional. Valoramos tu confianza y tu feedback positivo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

Monica Q. I.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 31-01-2026 à 10:30

8 / 10
"La calidad de la atención en el taller fue inmejorable, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Monica, muchas gracias por tus palabras y por destacar la atención en el taller. Nos alegra saber que te sentiste valorada desde el primer ...(Más ↓) momento; esa es nuestra prioridad. Si en alguna ocasión podemos ayudarte más o mejorar algún aspecto, cuéntanos. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia siga siendo excelente. (Menos ↑)

Fernando A. F. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-01-2026 à 22:51

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional y una atención al cliente impecable."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el servicio en el taller fue excepcional y que el equipo ...(Más ↓) te brindó una atención impecable. Valoramos mucho tu confianza y te aseguramos que seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Juan I. R. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-01-2026 à 21:08

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Juan, nos alegra mucho leer que la calidad del trabajo y la amabilidad del personal han sido de tu satisfacción. Gracias por compartirlo y ...(Más ↓) por tu confianza. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna idea para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Seguiremos manteniendo ese nivel y agradecemos tu recomendación a conocidos. (Menos ↑)

Francisco J. G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-01-2026 à 20:06

10 / 10
"Excelente atención al cliente y rapidez en el servicio del taller, altamente recomendados."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 02-02-2026 à ce commentaire:
Francisco, agradecemos enormemente tus palabras sobre la atención y la rapidez del taller. Nos alegra saber que te sientes bien atendido y ...(Más ↓) que recomiendas nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo cordial de parte del equipo de atención al cliente. (Menos ↑)

Alberto D. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 20:20

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"Atención excepcional y trato personalizado, me sentí valorado como cliente en cada momento."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 30-01-2026 à ce commentaire:
Alberto, gracias por tus palabras y por valorar nuestro trato personalizado. Nos alegra mucho que te hayas sentido valorado en cada ...(Más ↓) momento; esa es exactamente nuestra meta. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de acompañarte. Compartiremos tu satisfacción con el equipo para seguir cuidándote como mereces. (Menos ↑)

Julia M. P. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-01-2026 à 16:48

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"Me sentí valorado como cliente desde el primer momento sin duda regresaré a este taller para futuros servicios."

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Professionnels concernés:
Paula Fernández Je réponds au 29-01-2026 à ce commentaire:
Julia Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada desde el primer momento. Gracias por compartirlo y por confiar en nosotros para ...(Más ↓) tus futuros servicios. Seguiremos cuidando cada detalle para que tu experiencia sea igual o mejor en cada visita. Si necesitas algo antes de tu próxima cita, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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