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Citroën Alzira - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Citroën Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

412 Avis trouvés

F
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10 / 10

"Des techniciens passionnés qui ont rapidement identifié et résolu le problème de mon véhicule."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 14-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francis, Nos alegra saber que nuestros técnicos han podido identificar y resolver rápidamente el problema de tu ...(Plus ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con pasión. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excepcional en el taller, con atención personalizada y un equipo altamente profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 14-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jorge, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional. Valoramos mucho tu ...(Plus ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y la atención personalizada que ofrecemos. Siempre estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu vehículo esté en las mejores manos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 13-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Isabel, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y el servicio del equipo en el taller. ...(Plus ↓) Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Moins ↑)

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D
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2 / 10

"Me parece un timo, devolver el coche sin reparar por no tener ni idea."

Pensar que un AACC no funciona por un filtro, en buen estado, es poco profesional. No avisar que no tendre coche el fin de semana es de ser menos profesional todavia. No volvere....(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Lamentable, tres dias y fin de semana sin coche ,sin reparar y *** €

Professionnels concernés:

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M
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8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales atentos a cada detalle."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Teresa, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que nuestro ...(Plus ↓) equipo te brindó una atención al cliente excepcional. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu puntuación para seguir mejorando. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jaime. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y con la amabilidad ...(Plus ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me sentí escuchado y valorado como cliente durante toda la visita."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 08-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Miguel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que te sentiste escuchado y ...(Plus ↓) valorado. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote como mereces. Un saludo cordial. (Moins ↑)

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B
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2 / 10

"El trato deja mucho que desear, te ignoran directamente."

Llevo desde el primer día con un coche con defecto, 7 viajes al taller de ida y vuelta de Gandía, sigo esperando y ni responden a las llamadas. 1 reclamación puesta y ni ...(Plus ↓) siquiera una disculpa. A la espera de resolución o contrato de périto y denuncia. (Moins ↑)

À améliorer: Llevo desde junio el primer día que lo saqué con defecto, tres veces al taller, nadie llama, no responden , me lo reparan mal, me dicen la semana que viene han pasado 4 y nada. El trato es lamentable , no contestan a las llamadas ni mails.

Professionnels concernés:

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E
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8 / 10

"El equipo de trabajo demostró gran calidad en su labor, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 06-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo de trabajo ...(Plus ↓) cumplió con tus expectativas. Tu opinión es muy importante para nosotros y tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como cliente y estoy encantado con los resultados."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 06-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Bernardo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que te sentiste ...(Plus ↓) valorado. En Citroën Alzira - Grupo Palacios, trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: No me ayudaron con la sustitución del vehiculo

Norma Sanchís Je réponds au 28-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Angela, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus ...(Plus ↓) expectativas. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte lo mejor. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Moins ↑)

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J
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2 / 10

"No vuelvo mas, desconfianza"

El GPS de mi vehículo marca que mi coche se utilizó en horario fuera de taller...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Que los empleados no se lleven los coches de los clientes a su casa para uso personal

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R
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8 / 10

"El trato y la calidad del servicio superaron mis expectativas, recomiendo este concesionario sin dudar."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Raúl, Nos alegra saber que el trato y la calidad del servicio han superado tus expectativas. Tu recomendación significa ...(Plus ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Fátima me atendió muy bien. Y me llamó en cuanto el coche estaba reparado....(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Anna. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que Fátima te atendió de manera tan profesional. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que el servicio en el taller ha cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido en el taller superó mis expectativas definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que la calidad del servicio en nuestro taller superó tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Plus ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva. Estaremos aquí para atenderte en futuras necesidades. Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)

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R
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8 / 10

"Muy satisfecho con la atención al cliente, el personal fue amable y resolvió todas mis inquietudes."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 25-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Raul, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la atención al cliente y que nuestro personal pudo resolver todas ...(Plus ↓) tus inquietudes de manera amable. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 25-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria. Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y un trato personalizado por parte de nuestro ...(Plus ↓) equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Citroën Alzira - Grupo Palacios. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"La atención al cliente en el taller superó mis expectativas realmente se preocupan por sus clientes y su satisfacción."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 23-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Irina, nos alegra enormemente saber que la atención al cliente en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro ...(Plus ↓) equipo se esfuerza cada día por brindar el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Apreciamos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Completamente satisfecho con la calidad del servicio su dedicación al cliente se notó en cada detalle."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 14-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu ...(Plus ↓) reconocimiento a la dedicación al cliente es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto en Citroën Alzira! (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Una experiencia excepcional, el trato del personal fue insuperable y la calidad del servicio impresionante."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 11-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional. Es un placer para nuestro equipo ...(Plus ↓) ofrecer un trato insuperable y un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos! (Moins ↑)

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