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Citroën Alzira - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Citroën Alzira - Grupo Palacios

Avda. de los Deportes, s/n
46600 - Alzira (València, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.4 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

417 Avis trouvés

V
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8 / 10

"Personal perfecto y la experiencia ha resultado fenomenal. Excelentes profesionales."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 22-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Vicente José por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas y que has ...(Plus ↓) tenido una experiencia fenomenal. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Un diez y el proceso ha sido excepcional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 19-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Noelia, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros y que nos calificas ...(Plus ↓) con un diez. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Una plantilla de profesionales sobresaliente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 19-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Plus ↓) comprometidos a brindar un servicio profesional y sobresaliente a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho que nos recomiendes y estaremos encantados de verte de nuevo en Autointer Citroën Alzira en el futuro. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido impecable y profesionales magníficos. La experiencia fue inmejorable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 16-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable de ...(Plus ↓) nuestro equipo y que la experiencia fue inmejorable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegir Autointer Citroën Alzira! (Moins ↑)

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F
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8 / 10

"El trato fue impecable y lo recomiendo."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 15-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisco, por recomendar nuestros servicios. Nos alegra saber que recibiste un trato impecable. Lamentamos no haber ...(Plus ↓) alcanzado la calificación máxima, pero tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"El resultado fue estupendo y muy buenos trabajadores. Un 10."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 15-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el trato recibido por ...(Plus ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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E
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8 / 10

"Asistencia profesional y trato excelente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 12-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una asistencia profesional y un trato excelente. ...(Plus ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Sublime labor desde el primer momento. Un grupo de profesionales muy competente y personal fenomenal."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 12-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Francisca, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sublime y que te ...(Plus ↓) sentiste bien atendida. Agradecemos tus palabras y la recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Moins ↑)

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E
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10 / 10

"El personal competente y la atención es cercana. El servicio fue fenomenal."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 08-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Edenio. Nos alegra saber que nuestro personal fue competente y que recibiste una atención ...(Plus ↓) cercana. Estamos encantados de que el servicio haya sido fenomenal para ti. Agradecemos enormemente tus palabras y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. (Moins ↑)

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V
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10 / 10

"Experiencia muy positiva."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 03-04-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vicente. Nos alegra saber que tu experiencia fue muy positiva. Agradecemos tu recomendación y ...(Plus ↓) esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia ha sido excelente y el personal es excelente. Personal perfecto."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 29-03-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia y que ...(Plus ↓) consideras a nuestro personal como excelente. Estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Autointer Citroën Alzira! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Buena profesionalidad durante todo el proceso."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-03-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido nuestra profesionalidad en todo momento. Estamos ...(Plus ↓) encantados de haber cumplido con tus expectativas. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Moins ↑)

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E
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10 / 10

"Muy aconsejable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 28-03-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Enriqueta! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de que ...(Plus ↓) hayas encontrado nuestro servicio tan aconsejable. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y que disfrutes al máximo de tu Citroën. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Sobresalientes trabajadores. Trato cercano y el servicio es de gran calidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 28-03-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, José, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. En Autointer ...(Plus ↓) Citroën Alzira nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y un trato cercano a todos nuestros clientes. Estamos encantados de que hayas percibido nuestro compromiso. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"El conjunto de empleados muy responsable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 27-03-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por tu reseña, Joaquín. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable contigo. Agradecemos mucho tu recomendación y ...(Plus ↓) esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Moins ↑)

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B
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10 / 10

"Actuación excelente y magníficos empleados. Gran trato."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Norma Sanchís Je réponds au 27-03-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Bernardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una actuación excelente y un gran trato por parte ...(Plus ↓) de nuestro equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Autointer Citroën Alzira! (Moins ↑)

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8 / 10

"Buen trato."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 25-03-2024 à ce commentaire:

¡Muchas gracias, Francisco! Nos alegra saber que has recibido un buen trato en nuestra concesionaria. Agradecemos tu recomendación y ...(Plus ↓) esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Buen trabajo y profesionales magníficos. Incomparable atención siempre."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 25-03-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y una atención ...(Plus ↓) incomparable. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"Profesionales cercanos y ejemplo de profesionalidad."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 18-03-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Jordi por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un profesional y cercano. Agradecemos ...(Plus ↓) también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Moins ↑)

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J
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8 / 10

"La atención ha sido excelente. "

La atencion ha sido excelente en su tiempo. Sobre todo con la empleada Tania Benavent una persona muy amable y con mucha profesionalidad. Al principio me atendio Bistra ...(Plus ↓) Dlecheva por dos campañas gratuitas por parte de Citroen. En la que un dia me realizaron la del actualización del GPS y otro dia no siendo el mismo por falta de las Piezas, el cambio de faros delanteros. Al cambiarme los faros delanteros en taller, algo paso porque se apreciaba a simple vista que no estaban bien montados y aparte la pizza del parachoques delantera no estaba del todo encajada. Bien, al hablar con Tania Benavent y mi opinión sobre los hechos me atendio con mucha empatia y una gran prosfesional intentando encontrar la mejor solución al problema. Hablamos con la persona responsable que realizo el cambio de faros delanteros para que explicarà lo sucedido… finalemente como tenia una pieza del embellecedor del faro delantero izquierdo defectuosa para cambiar y entraba en garantia; me preguntaron sinó me importaba esperarme unos dias a que llegara dicha pieza y así no tener que desmontar todo el parachoques por 2 veces más. Les dije que sí, sin ningún problema però pasaron más de 40 días y la pieza no había llegado. Entonces tome la decisión de hablar con Tania Benavent para que por lo menos me pusieran dichas piezas del parachoques delantero bien y en su sitio. Me dijeron de llevar mi vehiculo a un taller que esta cerca de tienda de Ventas citroen Alzira para proceder a montarme la piezas del parachoques delantero bien. Cuando pase a recoger el vehiculo y que ya estaba todo listo como me dijeron en este taller que parecia como de chapa y pintura que esta al lado de citroen ventas me quede muy sorprendido al ver que las piezas seguian igual de mal montadas. Pedi las explicaciones ya desconteto por los resultados y porque mo me dijeron nada y de lo que se apreciaba a simple vista, solo medijeron que ya estaba todo bien y listo. Entonces al mostrar mi enfado fue cuando me dijeron que habia una pieza de la rejilla dentro del parachoques con unas grapas que sujetan todo que estaban como rotas debido a un mal montaje anterior… y que estaba para cambiar. Entonces me quede muy sorprendido por todo en general, ya que sinó les digo nada me llevaba el vehiculo igual que lo habia traido porque segun ellos ya estaba todo bien. [ “Aqui la explicación en la encuaesta a”: ESCRIBE UNA FRASE EN QUÉ MEJORARÍAS EN EL SERVICIO QUE TE HAN PRESTADO ( en la que he dicho; En mi caso personal no tener que ir más de dos veces por la misma causa sin obtener solución una vez llevado y dejado el vehiculo en el taller y no comunicarme bien el problema)]. Por último y no hacer la història más larga me fui hablar muy descontento seguidamente a oficinas hablar con Tania Benavent donde me atendio de la mejor manera profesional y resolviendo todos los problemas en su tiempo. Como he dicho y vuelvo a repetir muchas Gracias por todo y en general a TANIA BENAVENT una persona muy amable y profesional. (Moins ↑)

À améliorer: En mi caso personal no tener que ir más de dos veces por la misma causa sin obtener solución una vez llevado y dejado el vehiculo en el taller y no comunicarme bien el problema.

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 15-03-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jaume. Lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado con el montaje de las piezas ...(Plus ↓) en tu vehículo. Agradecemos tus comentarios sobre Tania, nos alegra saber que pudo resolver tus problemas de manera profesional y amable. Tomamos nota de tus sugerencias para mejorar nuestro servicio y trabajaremos en ello. Esperamos que, a pesar de todo, puedas disfrutar plenamente de tu vehículo. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. (Moins ↑)

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