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Citroën Alcoi - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Citroën Alcoi - Grupo Palacios

Av. d Alacant, 102
03820 - Cocentaina (Alacant, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.7 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

517 Avis trouvés

I
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10 / 10

"Excelente atención y servicio el equipo es muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 12-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera ...(Plus ↓) rápida. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con los resultados obtenidos sin duda, este concesionario se preocupa por sus clientes y su bienestar."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 12-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con los resultados y que has sentido nuestro compromiso hacia ti como ...(Plus ↓) cliente. Tu bienestar es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi experiencia en el taller fuera impecable."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo hicieron que tu ...(Plus ↓) experiencia en el taller fuera impecable. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Molt satisfet amb el tracte personalitzat i la rapidesa en la solució dels problemes."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 11-11-2024 à ce commentaire:

Moltes gràcies, Jaime, ens alegra saber que estàs molt satisfet amb el nostre tracte personalitzat i la rapidesa en la solució dels ...(Plus ↓) problemes. El teu suport i recomanació són molt valorats per tot l'equip de Citroën Alcoi - Grupo Palacios. Estem aquí per ajudar-te sempre que ho necessitis. Salutacions! (Moins ↑)

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O
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6 / 10

"El equipo del concesionario fue buena en general."

El problema fue la espera hasta que llegaron las piezas de sustitución del airbag defectuoso de fábrica, ya que no se me dispensó un coche de sustitución el tiempo que tardo ...(Plus ↓) en llegar, dado que estaba prohibido circular con el vehículo con el Airbag defectuoso por seguridad y posible sanción de la D.G.T. (Moins ↑)

À améliorer: Se debería de tener más coches de sustitución para dar un mejor servicio.

Professionnels concernés:

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente excepcional y un servicio muy profesional."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 08-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marcos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una excelente atención en el taller y ...(Plus ↓) que nuestro servicio ha sido profesional. Apreciamos tu valoración y también tu recomendación. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar para alcanzar esa perfección, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu próxima visita sea aún mejor. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: El defecto está en el sistema Adblue. El servicio inpecable

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 08-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jordi, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la ...(Plus ↓) mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Citroën Alcoi - Grupo Palacios! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 06-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jose Enrique, Nos alegra enormemente saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio de ...(Plus ↓) nuestro equipo en el taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestros colaboradores significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y te esperamos para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio del equipo, realmente me hicieron sentir en buenas manos durante toda la visita."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 04-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, María José, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Nos esforzamos por ...(Plus ↓) ofrecer un servicio de calidad y es gratificante saber que te hicimos sentir en buenas manos. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto nuevamente. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Buena atención y buen servicio."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 04-11-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias Mª de Los Lirios por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido buena atención y servicio en Citroën Alcoi. ...(Plus ↓) Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto. (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del personal, me sentí valorado como cliente durante toda la visita al taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 31-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Consuelo, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal te hizo sentir valorada durante tu ...(Plus ↓) visita al taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Moins ↑)

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L
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2 / 10

"Enfadada - decepcionada"

11 años con airbags defectuosos de mi Citroen. Es vergonzoso q ahora tengáis ***€ míos de la fianza del coche de sustitución y me queráis hacer pagar los daños del coche ...(Plus ↓) causados por pedrisco, condiciones meteorológicas ajenas a mi por no tener los coches correctamente asegurados. Si son propiedad de stellantis que lo solucionen ellos. Y no dos meses dando vueltas en taller, atención al cliente citroen. No siempre el cliente, q no tiene culpa. Sin duda no volveré a comprar (Moins ↑)

À améliorer: Mejora en solucionar los problemas en los coches encima no causados por el cliente y q se lo tengan q solucionar el cliente. Mejorar seguros de coches de sustitución. Que cubra pedrisco.

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J
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10 / 10

"Altamente recomendados, no solo por la eficiencia de su servicio en el taller, sino también por su amabilidad y compromiso."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Jessica, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio en el ...(Plus ↓) taller y que nuestro equipo ha podido demostrar su compromiso y amabilidad. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Atención excepcional y profesional, salí muy satisfecho con el servicio del taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Estoy muy contento con el trato recibido

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y profesional. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Trato excepcional, me sentí acompañado durante todo el proceso. Recomiendo este taller al 100 ."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 28-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Josefa. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que te sentiste acompañada durante todo el proceso. ...(Plus ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto en Citroën Alcoi - Grupo Palacios. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller es excelente, realmente satisfecho con la atención recibida."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 16-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Carlos, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y la atención recibida en ...(Plus ↓) nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, recibí un trato impecable y una solución rápida a mi problema."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 07-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rosa, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue excepcional y que recibiste un trato impecable. Tu ...(Plus ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que pudimos ofrecerte una solución rápida a tu problema. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volvería a este taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 07-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu confianza en ...(Plus ↓) nosotros y tu disposición a regresar son muy valoradas. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Un saludo! (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del trabajo realizado en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré para futuras necesidades."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 07-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Plus ↓) contar con clientes como tú y estaremos encantados de ayudarte en futuras necesidades. No dudes en contactarnos cuando lo necesites. ¡Te esperamos! (Moins ↑)

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V
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10 / 10

"El tracte rebut ha estat excel·lent, amb professionals molt atents i competents en el taller."

(Plus ↓) (Moins ↑)

Professionnels concernés:

Norma Sanchís Je réponds au 04-10-2024 à ce commentaire:

Muchas gracias, Vicent, nos alegra saber que has recibido un trato excel·lent i que el nostre equip ha estat a l'altura de les teves ...(Plus ↓) expectatives. La satisfacció dels nostres clients és la nostra prioritat, i és gratificant saber que els professionals del taller han estat competents i atents amb tu. Estarem encantats d'atendre't en el futur. (Moins ↑)

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