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BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

Concessionnaire de véhicules

BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

Av. Reial Monestir Santa Maria de Poblet, 74
46930 - Quart de Poblet (València, España)

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Évaluation générale:

valoracion

8.9 / 10

567 les clients réels ont évalué cette entreprise

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Ce que les clients pensent de cette entreprise

567 Avis trouvés

M
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10 / 10

"Buen equipo humano y profesionalidad a flor de piel."

Atención al cliente a répondu le 04-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Mari Carmen. Nos alegra mucho saber que valoras la atención del equipo y la profesionalidad que ...(Plus ↓) percibes. Tu comentario refuerza nuestro compromiso con un servicio cercano y de calidad. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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J
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6 / 10

"Mal experiencia"

En las oportunidades que llevado el coche al taller o algún mantenimiento. El coche sale muy sucio cuando siempre lo meto impecable . Según cuenta con un lavado, pero nunca se ...(Plus ↓) hace. Se olvidan de “arreglar” cosas diciendo: la próxima vez lo traes. Justificación son pocas personas van a “tope”. Imposible contar pon un coche de sustitución de hecho ya ni lo pregunto. (Moins ↑)

À améliorer: La atención al cliente y como devuelven el coche tras meterlo al taller

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E
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2 / 10

"Muy mala,no volvere"

Llevo el coche en campaña estando bien y lo recojo mal.el portón trasero ya no habré bien y dessistalan un programa de luces...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Que si reparan o madifican cualquier pieza o programación,que no desinstalen otras.dejando el vehículo mal

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L
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10 / 10

"Totalmente recomendable, experiencia fluida y satisfactoria."

Atención al cliente a répondu le 01-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fluida y satisfactoria, Loredana. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Si en el ...(Plus ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La claridad de la información y el seguimiento fue sobresaliente."

Atención al cliente a répondu le 01-05-2026 à ce commentaire:

Me alegra que la claridad de la información y el seguimiento hayan sido sobresalientes, Jose. Gracias por compartir su experiencia. Si en ...(Plus ↓) el futuro necesita algo, estaremos a su disposición para ayudarle. (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"Calidad final excelente, se aprecia la dedicación del equipo."

Atención al cliente a répondu le 29-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la calidad final y la dedicación del equipo hayan sido de su agrado. Apreciamos su confianza y el reconocimiento a ...(Plus ↓) nuestro equipo. En BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet seguimos trabajando para superar expectativas. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"Seguimiento activo y comunicación amable, muy satisfecho."

Atención al cliente a répondu le 29-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra que el seguimiento activo y la comunicación amable hayan sido de tu agrado, Roza. Gracias por compartir tu experiencia y por tu ...(Plus ↓) confianza. Si necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."

Atención al cliente a répondu le 28-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que recibiste un trato profesional y rápido y que te sientas recomendado ...(Plus ↓) al 100%. Quedamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte de nuevo en BMW Marcos Automoción. (Moins ↑)

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A
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6 / 10

"Key Issues: Inefficient Scheduling..."

Key Issues: Inefficient Scheduling: I dropped off my car in the morning for a transmission oil change and front tire replacement. These are standard procedures that should ...(Plus ↓) typically be completed within one business day. Lack of Preparation: I understand that parts like specific tires or fluids may not always be in stock. However, I believe these should have been ordered prior to my appointment. It would have been much more efficient to schedule my visit for a day when all necessary components were already on-site, allowing me to drop the car off in the morning and pick it up by the evening or the following morning at the latest . Excessive Downtime: I was also offered an additional repair that supposedly takes one day of labor, yet I was told the car would need to stay at the shop from Friday until Wednesday. Leaving a vehicle immobile for five days for a one-day job is unacceptable. Conclusion: I purchased this vehicle to use it, not to have it sit idle on a lot. I expect a premium dealership to respect the customer’s time by ensuring that active work time matches the shop time as closely as possible. I hope you will take this feedback into account to improve your parts procurement and scheduling workflow. I look forward to a more streamlined experience in the future. (Moins ↑)

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M
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8 / 10

"Seguimiento estable y comunicación amable, recomendable."

Atención al cliente a répondu le 28-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Maximo. Nos alegra saber que el seguimiento fue estable y la comunicación amable; lo tendremos en ...(Plus ↓) cuenta para seguir ofreciendo un servicio cercano y eficiente. En BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet trabajamos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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Y
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10 / 10

"Todo funcionó sin contratiempos, mejor que en el pasado."

Atención al cliente a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra que todo haya funcionado sin contratiempos y que haya sido mejor que en el pasado, Yanpeng. Apreciamos que compartas tu ...(Plus ↓) experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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V
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10 / 10

"La claridad de la asesoría fue notable."

Atención al cliente a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la claridad de la asesoría fue notable, Vicente. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Si necesitas algo ...(Plus ↓) más en el futuro, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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G
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2 / 10

"Mal no volvería"

Deje mi coche para la campaña del airbag, después de 3h recojo el coche y no le habían hecho nada, le pregunto al chico y me dice que mi coche no está afectado, a los 5 min de ...(Plus ↓) salir de allí me llama y me dice que si puedo volver porque habia habido un error y si que le tenían que cambiar el airbag, me tocó esperarme allí y perdí la mañana completa, después resulta que he visto un roce en mi vehiculo, y claro no puedo demostrar que fue allí porque el video del momento de dejar el coche allí va a correprisa y no se aprecia si ese roce está antes de dejarlo o no (Moins ↑)

À améliorer: Transparencia

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N
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10 / 10

"El equipo demostró eficiencia y amabilidad, excelente."

Atención al cliente a répondu le 27-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue eficiente y amable, Nuria. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en BMW Marcos ...(Plus ↓) Automoción Quart de Poblet. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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D
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10 / 10

"Seguiment molt personalitzat que fa la diferència."

Atención al cliente a répondu le 24-04-2026 à ce commentaire:

Ens alegra saber que el seguiment molt personalitzat fa la diferència per a tu. Gràcies per compartir la teva opinió, Daniel, i per la ...(Plus ↓) confiança en BMW Marcos Automoción. Si hi ha qualsevol cosa més en què puguem ajudar, estem a la teva disposició. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo mostró conocimiento y amabilidad, excelente."

Atención al cliente a répondu le 24-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Jordi. Nos alegra saber que el equipo mostró conocimiento y amabilidad; trabajamos para brindar un ...(Plus ↓) servicio de calidad. Si necesita algo más, estamos a su disposición. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue clara y eficiente, excelente."

Atención al cliente a répondu le 24-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la experiencia fue clara y eficiente, Joaquín. Gracias por compartirlo y por tu alta valoración. Valoramos tu ...(Plus ↓) confianza y tu recomendación; seguiremos manteniendo ese nivel para futuros servicios. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo el equipo, atención y transparencia inquebrantables."

Atención al cliente a répondu le 24-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el equipo, la atención y la transparencia han sido inquebrantables para ti, Jose Manuel. Agradecemos que hayas ...(Plus ↓) compartido tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

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R
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10 / 10

"Trato humano que valida mi confianza en la marca."

Atención al cliente a répondu le 23-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que el trato recibido ha valido tu confianza en la marca, Rafael. Valorar así nuestro equipo nos impulsa a seguir ...(Plus ↓) ofreciendo cercanía y profesionalidad en cada interacción. Si en el futuro quieres compartir algún detalle adicional o necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por confiar en BMW Marcos Automoción Quart de Poblet. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Confianza y trato humano que superan expectativas."

Atención al cliente a répondu le 23-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho conocer que la confianza y el trato humano superaron sus expectativas, Alejandro Jose. En BMW Marcos Automoción de Quart ...(Plus ↓) de Poblet trabajamos para ofrecer cercanía y profesionalidad en cada interacción. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Moins ↑)

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À propos de BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

BMW Marcos Automoción - Quart de Poblet

Concesionario oficial BMW en Quart de Poblet - Valencia

BMW Marcos Automoción, concesionario oficial BMW en Valencia y Murcia, te ofrece una amplia gama de vehículos nuevos y de ocasión. Contamos con un servicio personalizado para profesionales, además de un servicio oficial de taller y recambios.

Descubre la calidad y el rendimiento de los vehículos BMW en nuestras instalaciones. Visítanos y encuentra el coche que mejor se adapta a tus necesidades. ¡Te esperamos en BMW Marcos Automoción, tu concesionario oficial BMW en Valencia y Murcia!

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