Ce que pensent les clients de cette entreprise
121 Avis trouvés
A2 E. y. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-08-2025 à 06:02

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia del trabajo realizado en mi vehículo, sin duda volvería a confiarles mi coche."
Asier De La Torre Je réponds au 18-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, A2 Equipamiento y Coordiancion, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) eficacia de nuestro trabajo. Agradecemos también su confianza y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su recomendación es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Gorka A. P.
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A donné son avis le jour 14-08-2025 à 17:05

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas"
Asier De La Torre Je réponds au 14-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gorka, por tus amables palabras y por confiar en BMW Lurauto - Oiartzun. Nos alegra saber que nuestra atención y ...(Más ↓) profesionalidad cumplieron con tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)
Enrique I.
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A donné son avis le jour 12-08-2025 à 12:50

8 / 10
"El equipo del taller demostró una gran experiencia y dedicación, dejándome completamente satisfecho con el servicio brindado."
Asier De La Torre Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Enrique, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró experiencia y ...(Más ↓) dedicación, y que quedaste satisfecho con el servicio. Apreciamos también tu recomendación y tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Tomas F. D. J. R. A.
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A donné son avis le jour 11-08-2025 à 21:55

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, me atendieron con gran profesionalidad y amabilidad."
Asier De La Torre Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Tomas Francisco, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Jose I. E. P.
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A donné son avis le jour 11-08-2025 à 21:48

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me sentí muy bien atendido en todo momento."
Asier De La Torre Je réponds au 12-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, José Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) valoras nuestro profesionalismo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y seguimos comprometidos en ofrecerte el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Ana I. T. S.
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A donné son avis le jour 08-08-2025 à 20:41

10 / 10
"El equipo es altamente capacitado, me sentí muy bien tratado durante mi visita al concesionario."
Asier De La Torre Je réponds au 11-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que nuestro equipo cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Gonzalo Y. B.
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A donné son avis le jour 08-08-2025 à 10:52

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me resolvieron el problema de mi vehículo rápidamente."
Asier De La Torre Je réponds au 08-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu problema rápidamente y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Manuela H.
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A donné son avis le jour 02-08-2025 à 08:07

6 / 10
Maria J. M. E.
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A donné son avis le jour 01-08-2025 à 21:36

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, servicio impecable y atención al cliente sobresaliente."
Asier De La Torre Je réponds au 04-08-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el servicio y la atención al cliente, ya que trabajamos duro para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Giddent S. R.
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A donné son avis le jour 31-07-2025 à 12:17

10 / 10
"Excepcional atención y profesionalismo del equipo, realmente hicieron que mi visita al taller fuera satisfactoria."
Asier De La Torre Je réponds au 31-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Giddent S.l. Romero, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo ...(Más ↓) hicieron que tu visita al taller fuera satisfactoria. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. (Menos ↑)
Manuel L. M.
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A donné son avis le jour 30-07-2025 à 12:06

10 / 10
"atención muy correcta y profesional"
lo dicho en el apartado anterior es también válido aquí...(Más ↓) (Menos ↑)
Asier De La Torre Je réponds au 30-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención profesional que has recibido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Jose D. P. A.
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A donné son avis le jour 29-07-2025 à 21:52

10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, estoy muy satisfecho con el cuidado que recibieron mi vehículo."
Asier De La Torre Je réponds au 30-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose David, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio que recibiste. En BMW Lurauto - ...(Más ↓) Oiartzun, nos esforzamos por cuidar cada detalle de los vehículos de nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco J. A. A.
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A donné son avis le jour 28-07-2025 à 23:25

10 / 10
"El personal del concesionario me brindó un trato cálido y profesional, ¡totalmente satisfecho con la reparación"
Asier De La Torre Je réponds au 29-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal fue cálido ...(Más ↓) y profesional, y que quedaste totalmente satisfecho con la reparación. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Isabel S.
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A donné son avis le jour 28-07-2025 à 21:53

10 / 10
"Trato y servicio excelentes"
Concerté la cita a través del Portal de Cita Previa online de MINI y estoy encantada, desde la facilidad de la gestión hasta la atención en el concesionario por parte de ...(Más ↓) Javier Prieto durante todo el proceso. Así mismo, el trabajo del Taller excelente. (Menos ↑)
Asier De La Torre Je réponds au 29-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isabel, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre la gestión ...(Más ↓) a través del Portal de Cita Previa y la atención de Javier Prieto. Es un placer para nuestro equipo ofrecer un servicio de calidad y estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. Gracias por confiar en BMW Lurauto - Oiartzun. (Menos ↑)
Juan E. O. L.
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A donné son avis le jour 28-07-2025 à 21:52

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, un servicio excepcional."
Asier De La Torre Je réponds au 29-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Esteban, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller han superado tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio excepcional, y es gratificante recibir este tipo de feedback. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto nuevamente en BMW Lurauto - Oiartzun. (Menos ↑)
Eduardo M. L.
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A donné son avis le jour 28-07-2025 à 21:32

8 / 10
"El trato es muy bueno"
La persona muy atenta, no es la primera vez que me atiende. Hecho en falta calidad en el acabado del servicio. La limpieza del motor se puede mejorar....(Más ↓) (Menos ↑)
Asier De La Torre Je réponds au 29-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Eduardo, Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro trato y atención. Nos alegra saber que has confiado en nosotros ...(Más ↓) en varias ocasiones. Tomamos nota de tus comentarios sobre la calidad del acabado del servicio y la limpieza del motor. Trabajaremos para mejorar en estos aspectos y ofrecerte una experiencia aún mejor en tu próxima visita. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose I. M. S.
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A donné son avis le jour 26-07-2025 à 13:25

2 / 10
"Taller no asume avería generada"
Pasé 3 campañas seguidas recirculación gases, airbag y reprogramación centralita hace 1 mes. El coche salió del taller con una avería que no tenía antes de entrar en la ...(Más ↓) radio de la pantalla central. Fui para que lo revisaran y me cobraron ***,**€ por hacerlo. De momento va bien pero si falla me dijeron que habría que cambiarla más de **** €. Considero que el taller es responsable y debería devolverme los ***,**€ y sustituir la pantalla al no estar seguros de si volverá a fallar. Por favor ruego trasladen el asunto. (Menos ↑)
À améliorer: Tiempo de espera para ser atendido. 2 visitas y espera de 20 min la primera y más de una hora la segunda
Olga C. G.
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A donné son avis le jour 23-07-2025 à 16:54

10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad en el trabajo realizado me dejaron completamente satisfecho."
Asier De La Torre Je réponds au 24-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Olga, nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad de nuestro trabajo han cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Miguel A. G. D.
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A donné son avis le jour 18-07-2025 à 21:20

4 / 10
"Muy mala, no me han reparado nada de nada"
Después de 9 años que estrené mi serie 1 y que todo el mantenimiento lo hago en BMW, nunca me dejaron un coche de sustitución, y estos días lo necesitaba por el fallecimiento ...(Más ↓) de un familiar, muy cercano. La reparación, casi nula, 2 días y factura de *** €, decepción total, sigo sin reparar, varias cosas, y otra próxima reparación de una puerta trasera, que se queda abierta, pieza que me va a costar otros *** €. (Menos ↑)
À améliorer: Muy decepcionado
Maria A. I. O.
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A donné son avis le jour 16-07-2025 à 22:02

10 / 10
"El equipo del concesionario mostró un gran compromiso y dedicación, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Asier De La Torre Je réponds au 17-07-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Maria Asuncion. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tu reconocimiento ...(Más ↓) al compromiso y dedicación que ponemos en cada atención. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener. ¡Gracias por confiar en BMW Lurauto - Oiartzun! (Menos ↑)
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