Ce que pensent les clients de cette entreprise
62 Avis trouvés
Karel J. D. W.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-09-2024 à 09:06

8 / 10
"I experienced top-notch quality repairs, making me feel confident in my car s performance."

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À améliorer: Lamp
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 16-09-2024 à ce commentaire:
Thank you very much for sharing your experience, Karel. We are glad to hear that you were satisfied with the quality of your car repairs. ...(Más ↓) We are sorry if there were any issues with advice, assistance and meeting deadlines. We appreciate your feedback and hope that we can improve in these areas in the future. Your recommendation is very valuable to us and we look forward to seeing you again soon at Bentley Marbella! (Menos ↑)
Siamak P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-09-2024 à 13:16

8 / 10
"Generally not a great service, does not encourage to continue with it"
Pedro is a great guy and helpful so 5 star for him. But generally the service is not great, your company has been trying to fix my car for 3 years with no success, i have paid ...(Más ↓) possibly in excess of ***** to *****, we have done all the recommendation including a big job that the engine was out and many parts were replaced, the car is still not fixed. It is dissappointing for Bentley, you can ask pedro, anything your mechanics recommended we changed as i love my car but it is never properly fixed and faults come back and the car has very heavy consumotion now. That taken into account I am not happy with the service. I can not even take the car on a long journey being worried what if it breaks. additionally as i see the car super hot everytime we have it back, the car has been left in the sun, do you nit have covered area? a additionally the car was delivered to me a few times with scratches done to it and another time the side of the car unde the door hit, this is agreed with Pedro to bring it back so you can fix it but this way my car is half a year inside bentley garage. every time also the car is handed over with empty tank, your garage is next door to a petrol station, they can put 10 ltr petrol in it. also interestingly there is no more a reception area to receive the customers that can sit down with a coffee! the bathroom has no soap. I dont think bentley garage level is high enough for such luxury brand. (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 13-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Siamak. Lamentamos escuchar que su experiencia no ha sido satisfactoria en general. ...(Más ↓) Agradecemos sus comentarios detallados y tomaremos en cuenta sus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que Pedro fue de gran ayuda. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro y brindarle el servicio de calidad que usted merece. | Thank you very much for sharing your experience, Siamak. We are sorry to hear that your experience was not satisfactory overall. We appreciate your detailed comments and will take them into account to improve our services. We are glad to hear that Pedro was helpful. We look forward to regaining your trust in the future and providing you with the quality service you deserve. (Menos ↑)
Pasha P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-09-2024 à 22:00

10 / 10
"Calidad excepcional en el servicio, me atendieron rápidamente y solucionaron todos mis problemas con mi vehículo."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 16-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Pasha. Nos alegra saber que recibió un servicio de calidad excepcional y que pudimos ...(Más ↓) solucionar todos los problemas con su vehículo de manera rápida. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Bentley Marbella. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
Mohamed-zaki B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-09-2024 à 01:57

10 / 10
"L équipe professionnelle a surpassé toutes mes attentes lors de ma visite au garage."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 13-09-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mohamed-zaki, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo profesional superó todas sus ...(Más ↓) expectativas durante su visita al garaje. Estamos encantados de haberle brindado un servicio que cumplió con sus estándares. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo sus necesidades en el futuro. ¡Estaremos encantados de darle la bienvenida de nuevo en Bentley Marbella! (Menos ↑)
John G. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-08-2024 à 13:37

10 / 10
"Outstanding service experience with knowledgeable staff and excellent vehicle repair quality."
Good service, effective, quick to receive an appointment, deadline was respected...(Más ↓) (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, John. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la calidad de la ...(Más ↓) reparación de su vehículo. Su recomendación y valoración positiva son muy apreciadas. Estamos aquí para usted en caso de que necesite algo más en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Bentley Marbella! (Menos ↑)
Olivier M.
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A donné son avis le jour 22-08-2024 à 09:40

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, completamente satisfecho con el servicio"

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 23-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Olivier. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio y la ...(Más ↓) atención recibida por nuestro equipo. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder atenderle de nuevo en un futuro cercano. ¡Gracias por elegir Bentley Marbella! (Menos ↑)
Jean P. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2024 à 11:31

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio la calidad del equipo es evidente en cada detalle."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 08-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Jean Pierre. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) notó la calidad de nuestro equipo en cada detalle. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Bentley Marbella. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan J. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 08-08-2024 à 08:36

10 / 10
"La experiencia fue maravillosa, desde la recepción hasta la entrega del vehículo, todo fue perfecto."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 08-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Juan Jose, por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de un servicio perfecto de ...(Más ↓) principio a fin. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en Bentley Marbella en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Govert J. H. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-08-2024 à 12:07

8 / 10
"Highly Professional Team with Excellent Customer Care"

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À améliorer: Nothing special not complying to deadlines was not to blame on your company
Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 04-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su reseña, Govert. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro equipo profesional y el excelente servicio al ...(Más ↓) cliente. Lamentamos si hubo algún problema con el cumplimiento de fechas, tomaremos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos su recomendación y confianza en Bentley Marbella. ¡Esperamos volver a verle pronto! (Menos ↑)
Ricardo L. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2024 à 22:47

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y un equipo de profesionales muy capacitados."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 07-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su amable reseña, Ricardo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio en el taller y con la atención ...(Más ↓) recibida por nuestro equipo. Su recomendación y confianza son muy importantes para nosotros. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Bentley Marbella! (Menos ↑)
Michael M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-08-2024 à 09:54

10 / 10
"The team went above and beyond in repairing my vehicle I m truly impressed with their expertise."

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Professionnels concernés:
Ameer S. H. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-08-2024 à 20:37

10 / 10
"Absolutely Satisfied with the Professional Quality and Care Received at the Dealership"

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 07-08-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Ameer. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecho con la calidad profesional y el ...(Más ↓) trato recibido en nuestra concesionaria. Su recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para usted en cualquier momento que necesite asistencia. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Mohamed A. B. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-07-2024 à 21:35

10 / 10
"Atención extraordinaria. La experiencia fue inmejorable."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 18-07-2024 à ce commentaire:
Isaac J. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-07-2024 à 09:10

10 / 10
"El servicio es de primer nivel."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 09-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias, Isaac, por sus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia de primer nivel con nosotros en ...(Más ↓) Bentley Marbella. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Enrique R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 02-07-2024 à 09:43

10 / 10
"Buenos profesionales y aconsejable al 100%. Atención inmejorable."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 03-07-2024 à ce commentaire:
Valentin V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-07-2024 à 21:17

10 / 10
"Un servicio eficaz. El grupo de profesionales notable."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 03-07-2024 à ce commentaire:
Muchas gracias por su amable reseña, Valentin. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que encontró a nuestro ...(Más ↓) equipo profesional. Su recomendación y valoración significan mucho para nosotros. ¡Esperamos poder darle la bienvenida de nuevo en un futuro cercano! (Menos ↑)
Rafael A. N. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 30-06-2024 à 09:05

10 / 10
"La atención de Diego Lara también es siempre excelente. "

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Professionnels concernés:
Carlos M. C. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 29-06-2024 à 20:43

10 / 10
"Un 10. La experiencia ha sido sobresaliente."

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Professionnels concernés:
Cessare B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 27-06-2024 à 00:29

2 / 10
"Not very good experience"
Sorry but I am a little bit disappointing three-time bring the car for the same job ??today I’ll bring the back of the car again ?because of the condition was not working I ask ...(Más ↓) Pedro please can I have a courtesy car He said to me it’s not possible which kind of the service you give it to Customer … If they don’t have the job right in the first place, they should’ve apologise!! (Menos ↑)

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Professionnels concernés:
Christer S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-06-2024 à 22:49

10 / 10
"Fantastiska medarbetare och mycket personlig kundservice. Upplevelsen är kvalitet."

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Professionnels concernés:
Emilio Márquez Je réponds au 22-06-2024 à ce commentaire:
Trikomer ne peut évaluer que les clients réels qui se sont rendus dans cet établissement au cours des 12 derniers mois, soit pour recevoir un service, soit pour acheter un produit.
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