Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"La atención al cliente fue excepcional y el cliente servicio técnico dejó mi vehículo en perfectas condiciones."

Fui muy bien atendido respondiendo a todas mis preguntas por parte de Jose luis...(Plus ↓) (Moins ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio que recibí en el taller."

"La atención y profesionalismo del equipo superaron mis expectativas, realmente un servicio de 5 estrellas."

"Excelente servicio en el taller, muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo."

"Trato y servicio profesional. Tiempo de espera elevado."

La atención y servicio fue buena, El único aspecto a mejorar sería el tiempo de espera para dejar y recoger el vehículo cuando además vas con cita previa....(Plus ↓) (Moins ↑)

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido."

"El equipo de profesionales fue muy amable y competente, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita."

"Servicio impecable en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente superaron mis expectativas con su servicio."

Salí muy satisfecha con el trabajo realizado en mi coche y por la atención inmejorable que me prestó Víctor de Castro, explicándome todo detalladamente. Muchas gracias ...(Plus ↓) Víctor. (Moins ↑)

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, realmente superaron mis expectativas en el servicio de taller."

"Excelente experiencia en el taller, atención al cliente impecable y un equipo profesional a la altura."

"Excelente atención al cliente y servicios de taller, superaron mis expectativas en calidad."

"El equipo en el concesionario demostró gran profesionalidad y eficacia, haciendo que mi visita fuese muy satisfactoria."

"Excelente servicio en el taller, atención de calidad y un equipo muy profesional ?? altamente recomendados."

"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y el trato recibido. Recomiendo este concesionario sin dudar."

"Excelente atención al cliente, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en el servicio ofrecido."

Profesional Experiencia Amabilidad y Servicio....(Plus ↓) (Moins ↑)

"Un equipo muy competente que se preocupa por sus clientes. Estoy completamente satisfecho con la experiencia."

"No fue una experiencia agradable"

La experiencia con la persona que me atendió fue nefasta. Le expliqué varias cuestiones relativas a la pintura. Una de ellas era un defecto de fábrica a la entrega, documentado ...(Plus ↓) en su momento al concesionario de Micer Mascó. Me hizo sentir como si me lo estuviera inventando, cuando, como digo, fue reportado en el momento de la entrega del coche. También advertí que una reparación anterior de la defensa delantera había sido defectuosa y que al limpiar el coche en un túnel de lavado, la pintura se había levantado. Lo mismo, que eso era un golpe mío, cuando en la otra parte sí tenía un roce mío y era apreciable la diferencia entre un roce y un aclarado de la pintura puesta en su dia encima de la defensa. No esperaba este comportamiento hacia un cliente. Y ya para colmo, con respecto al coche de sustitución, la chica que me atendió me exigió devolver el coche con el depósito lleno. Lo entiendo, pero al entrar al coche vi que el depósito estaba a tres cuartos, así que le hice una foto. A pesar de eso, lo llené y cuando le expliqué lo ocurrido a la misma persona que me entregó el vehículo, negó haberme dicho que debía devolverlo lleno, lo cual es mentira. En fin, esperaba más profesionalidad en las personas, más empatía, y lo que encontré fue soberbia y mentiras. (Moins ↑)

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."

"El servicio fue impecable los técnicos demostraron gran conocimiento y dedicación a su trabajo."