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Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

Av. la Pista 50
46470 - Massanassa (València, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

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9.2 / 10

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3055 Avis trouvés

J
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10 / 10

"Muy aconsejable. Buen servicio."

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A
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4 / 10

"Mejorar en general."

Debería de mejorar la atención postventa....(Plus ↓) (Moins ↑)

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J
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2 / 10

"Pendiente de realizar servicios"

Han pasado 20 días y me tienen que hacer una sustitución de lunas que me tintaron mal y cambiar una pieza que ha dado un defecto de serie y no se han puesto en contacto conmigo ...(Plus ↓) para darme solución y fecha aproximada de la reparación. (Moins ↑)

À améliorer: Cobrar los servicios que realizan ,los que no que no lo hagan ya que me han cobrado mantenimiento que no han realizado y tampoco realizan servicios pendientes desde que lo adquirí.

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M
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10 / 10

"Buenos empleados. Gran trato."

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J
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4 / 10

"Falta de contacto."

Expliqué un problema del coche por Whatsapp y no hubo respuesta de Amparo....(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Faltaba contacto. Telefoneé al taller y no me lo cogían y por Whatsapp tampoco.

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I
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10 / 10

"Totalmente recomendable y el personal es eficiente. La atención ha sido muy profesional."

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A
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10 / 10

"El trato ha sido genial y plantilla sobresaliente."

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L
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8 / 10

"Atención al cliente servicial."

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F
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8 / 10

"Correcta dentro del volumen del dia"

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L
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad. Empleados muy responsables."

Conozco a muchísimos empleados, ya que soy cliente más de cuarenta años, del concesionario Mercedes Massanasa, a día de hoy Valdisa y resalto la profesionalidad de algunos ...(Plus ↓) empleados, como los que traté en esta última visita, Julio Alfaro, Jefe Taller, gran profesional y persona. Carlos Tatay, empleado en recambios , persona muy afable y un gran profesional y por último tuve el placer de conocer a Juan Manuel Santiago, Jefe Postventa, persona simpática, rápida y eficiente y otros tantos que no hace falta enumerar, gente afable y profesional al igual que la gente de recepción y asesores. (Moins ↑)

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C
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10 / 10

"Magnífico trato."

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G
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10 / 10

"Inmejorable trato y totalmente recomendable."

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S
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10 / 10

"Experiencia estupenda. Magnífico trabajo."

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P
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8 / 10

"El conjunto de trabajadores es inmejorable."

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S
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10 / 10

"Buen trato. Excelentes especialistas y recomendable al 100%."

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P
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2 / 10

"La recogida del coche cuando han terminado la reparación es de lo peor"

La atención en la recepción del coche por parte de Mario de la Cruz fue de 5 estrellas, muy atento y profesional, nada malo que decir de el, pero cuando voy a recoger el coche ...(Plus ↓) una vez finalizada la revisión del vehículo, me tienen mas de 45min esperando NO SE A QUE, lo considero una falta de respeto hacia el Cliente. Cuando después de estar sentado casi 1 hora me quejé al personal que atendía de tanta lentitud, me dieron las llaves y a los 5seg ya estaba saliendo del taller con el coche, algo incomprensible. Este taller no se lo recomiendo a nadie. (Moins ↑)

À améliorer: La recogida del coche tras haber finalizado la revisión en el taller, debe ser más rápida.

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J
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10 / 10

"La experiencia ha resultado profesional."

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10 / 10

"El trato fue perfecto. Asistencia insuperable."

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V
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10 / 10

"Un diez. Empleados competentes. Trato personal impecable."

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V
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10 / 10

"La atención es excelente y asesoramiento sublime."

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