Mercedes-Benz Valdisa - Quart de Poblet

"Desorden y falta de información al cliente"

Un desastre organizativo desde la primera interacción, primero nos asignaron una cita para un peritaje, a los días nos indicaron que no, que esa cita no era correcta y nos ...(Más ↓) dieron otra fecha. Luego nos llamaron para preguntar porqué no habíamos ido a la primera cita, que el propio taller nos había dicho que no era correcta…¿¿?? Cuando dejamos el coche para la reparación en el taller no nos dieron ningún tipo de información, nos indicaron que nos llamarían por teléfono y nada, no ha habido llamada. Hemos tenido que ir presencialmente dos veces ya y aún no sabemos cuál es la guía de actuaciones para nuestro coche, qué piezas se van a cambiar o si se ga detectado un alcance mayor al empezar la reparación. Falta total de comunicación y atención al cliente. (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio por parte del equipo, me siento muy satisfecho con la experiencia en el taller."

"¡Excelente atención y servicio, el equipo realmente se preocupa por sus clientes"

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Sigue siendo excesivamente caro...(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy muy contento con la calidad del servicio recibido, definitivamente recomiendo este concesionario por su excelente taller."

"Muy impresionado con la dedicación del personal y la rapidez en resolver mi problema, definitivamente volveré."

"Experiencia excepcional con un servicio técnico profesional y atención al cliente inmejorable."

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

"Me sentí muy bien atendido un servicio al cliente de primera y una experiencia excelente."

"La atención al cliente en el taller fue impecable, demostrando un alto nivel de profesionalidad y dedicación."

"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi experiencia."

"Trato profesional y amable en todo momento, mis expectativas fueron superadas en el concesionario."

"La atención recibida fue excepcional, el equipo demostró una gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

"Un trato impecable y una gran atención al cliente, me siento muy satisfecho con la experiencia."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio fue impecable en todo momento."

"Una experiencia impecable, la profesionalidad del personal me hizo sentir muy satisfecho con el servicio recibido."

"El trato amable y eficiente que recibí me hizo sentir valorado como cliente. Altamente recomendados."

"La tendencia conocida"

Totalmente de mejorable, solo existe la intención . no la voluntad...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en el servicio del taller, muy satisfecho con la experiencia."

"Altamente recomendados: personal amable y competente que resuelve todo de manera efectiva y rápida."