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Mogauto - Taller Volkswagen

Concessionnaire de véhicules

Mogauto - Taller Volkswagen

Carrer de Cantàbria, 31
08020 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.3 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

478 Avis trouvés

A
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8 / 10

"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir muy satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:

Alejandro, nos alegramos muchísimo de que el trato excepcional y la atención personalizada hayan contribuido a tu satisfacción. En ...(Más ↓) Mogauto, trabajamos para que cada visita sea cercana y eficiente, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes dudas, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario por su excelente trato al cliente y la calidad del servicio en el taller."

Atención al cliente Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:

Juan, muchísimas gracias por tus palabras y por destacar nuestro trato al cliente y la calidad del servicio en el taller de Mogauto - ...(Más ↓) Taller Volkswagen. Es un placer saber que te sientes satisfecho. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para que cada visita sea igual de positiva. Si necesitas algo, aquí estamos. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Intentaban ampliarme averías"

El gestor no me gustó nada, solo intentaba de ampliarme averías cuando yo sabía exactamente la avería que tenía el vehículo, por fin pude hablar con el encargado y nos ...(Más ↓) entendimos. (Menos ↑)

À améliorer: La atención del gestor

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V
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8 / 10

"Gran calidad en la reparación de mi vehículo, definitivamente recomendaría este concesionario por su dedicación al cliente."

Atención al cliente Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:

Vicent, muchas gracias por tu valoración y por confiar en Mogauto para la reparación de tu vehículo. Nos alegra saber que aprecias la ...(Más ↓) calidad de nuestro trabajo y la dedicación al cliente. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo y gracias nuevamente por elegirnos. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad, el equipo mostró un alto nivel de profesionalidad."

Atención al cliente Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:

Alejandro, gracias por tus amables palabras sobre la atención y el servicio. Nos alegra saber que nuestro equipo transmitió ...(Más ↓) profesionalidad y dejó una buena impresión. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Molt satisfet amb el tracte rebut el personal és amable i efectiu en la seva feina"

Atención al cliente Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:

Moltes gràcies, Silvia, pel teu comentari tan positiu. Ens alegra saber que el tracte ha estat amable i l’atenció eficient. Treballarem ...(Más ↓) per mantenir aquest nivell i continuar oferint un servei proper i de qualitat. Si necessites qualsevol cosa o tens suggeriments, no dubtis a fer-nos-ho arribar. Estarem encantats de tornar a atendre’t i cuidar del teu vehicle amb la mateixa dedicació. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Una experiencia muy satisfactoria, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."

Atención al cliente Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:

Manuel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado desde el primer momento; ese es ...(Más ↓) exactamente nuestro objetivo. Valoramos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y cercanía en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna preferencia para futuras visitas, dínoslo y lo organizamos. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El servicio del taller fue excepcional y los empleados demostraron un gran profesionalismo en todo momento."

Atención al cliente Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:

Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio del taller fue excepcional y que nuestro equipo demostró ...(Más ↓) profesionalidad en todo momento. Valoramos mucho tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo si necesitas algo más. Si tienes algún comentario adicional para seguir mejorando, cuéntanos, estaremos atentos para cuidar de tu Volkswagen. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Cuidado del vehículo"

Buenas tardes, El trato recibido por el personal fue excepcional. Pero el cuidado por el vehículo no fue el adecuado. Me encontré la parte del conductor sucia y en la puerta del ...(Más ↓) copiloto una picadita en la pintura. Algo que como cliente molesta mucho y más en un vehículo de alta gama. Espero que se solucione y subsanen los inconvenientes para poder seguir teniendo una valoración muy positiva. Gracias (Menos ↑)

À améliorer: Cuidado del vehículo.

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M
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8 / 10

"La calidad del equipo y la rapidez en el servicio superaron mis expectativas definitivamente volveré."

Atención al cliente Je réponds au 26-12-2025 à ce commentaire:

Gracias, Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la calidad del equipo y la rapidez en el servicio superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Será un placer verte de nuevo en Mogauto. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Molt satisfet amb l atenció rebuda, recomano aquest concessionari per la seva eficàcia"

Atención al cliente Je réponds au 26-12-2025 à ce commentaire:

Anabel, moltes gràcies pel teu comentari i per la confiança en Mogauto. Ens alegra saber que vas trobar l’atenció eficient i que ...(Más ↓) recomanes el nostre taller. Continuarem treballant amb la mateixa dedicació per mantenir aquesta satisfacció. Si en algun moment necessites assistència o tens preguntes, no dubtis a contactar-nos. Estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue amable y eficiente, sin duda recomendaría este taller a otros clientes."

Atención al cliente Je réponds au 26-12-2025 à ce commentaire:

Coral, muchísimas gracias por tu valoración y por recomendar nuestro taller. Nos alegra saber que el trato fue amable y eficiente; ...(Más ↓) trabajamos con empeño para que cada cliente se lleve una experiencia positiva. Si en el futuro necesitas algo más para tu vehículo, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La atención recibida fue profesional y muy amable, sin duda recomendaría este concesionario a otros."

Atención al cliente Je réponds au 24-12-2025 à ce commentaire:

Carlos, agradecemos enormemente tus palabras y la confianza en Mogauto - Taller Volkswagen. Nos alegra saber que la atención fue ...(Más ↓) profesional y amable. Si en el futuro necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. Compartiremos tus comentarios con el equipo para seguir mejorando. Muchas gracias por recomendarnos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a nuestras necesidades."

Atención al cliente Je réponds au 24-12-2025 à ce commentaire:

Monica, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo fue profesional y atento a tus necesidades; para nosotros ...(Más ↓) es fundamental brindar un servicio de confianza y calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier futura revisión o consulta. Apreciamos tu confianza en Mogauto - Taller Volkswagen y esperamos verte pronto para seguir cuidando de tu coche. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuras necesidades."

Atención al cliente Je réponds au 24-12-2025 à ce commentaire:

Jaime, gracias por tus palabras y por confiar en Mogauto para tus necesidades. Nos alegra saber que el trato fue excepcional y que te ...(Más ↓) sientes seguro volviendo con nosotros. Estamos a tu disposición para lo que necesites, hoy y en el futuro. Si alguna vez tienes dudas o buscas asesoramiento, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte a mantener tu vehículo al mejor rendimiento. Un saludo cordial del equipo Mogauto. (Menos ↑)

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I
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2 / 10

"Precios excesivamente caros"

Nos dieron un presupuesto de una pieza averiada muy caro y teniendo, además en cuenta, que está pieza no debe averiarse y menos aún en un coche con seis años y que ha tenido ...(Más ↓) un mantenimiento correcto. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente me sentí valorado como cliente."

Atención al cliente Je réponds au 23-12-2025 à ce commentaire:

Alejandro, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller te hizo sentir valorado. Tu satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad y seguiremos cuidando cada detalle para que tengas experiencias así. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia, cuéntanos; estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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4 / 10

"Impuntualalidad aprovechada"

Después de acordar con el encargado de chapa y pintura una entrega del vehículo, no se cumplió. No pasa nada, acordamos otra. Tampoco se cumplió, acordamos otra, que tampoco ...(Más ↓) se cunplió. Me dió la sensación que se estaban cambiando piezas del vehículo que no hacía falta… como lo paga el seguro contrario!! A costa de que yo me quede sin vehículo!!! (Menos ↑)

À améliorer: Impuntual

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A
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo técnico, completamente satisfecho con el servicio recibido."

Atención al cliente Je réponds au 22-12-2025 à ce commentaire:

Antonio, nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo han cumplido tus expectativas. Gracias por confiar ...(Más ↓) en Mogauto y por tu valoración. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Mogauto - Taller Volkswagen. (Menos ↑)

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W
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

Atención al cliente Je réponds au 22-12-2025 à ce commentaire:

Gracias, Wenceslao, por compartir su experiencia. Nos alegra muchísimo saber que nuestro trato amable y profesional superó sus ...(Más ↓) expectativas. Estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite y esperamos volver a atenderle pronto. (Menos ↑)

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