Ce que pensent les clients de cette entreprise
19 Avis trouvés
Ramon O. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 01-04-2026 à 20:54

10 / 10
"Equipo profesional, trato cercano, lo recomiendo plenamente."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 02-04-2026 à ce commentaire:
Victor N. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-03-2026 à 20:18

10 / 10
"Las instalaciones cumplen, todo está limpio y bien organizado"
Atención al cliente Je réponds au 27-03-2026 à ce commentaire:
Jose M. V. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 24-03-2026 à 21:15

10 / 10
"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."
Professionnels concernés:
Roberto Calvo Je réponds au 25-03-2026 à ce commentaire:
Luis M. M. R.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-03-2026 à 09:38

10 / 10
"La conversación fue clara, sin rodeos."
Atención al cliente Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:
Roberto R. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-03-2026 à 21:23

10 / 10
"Recomiendo este lugar, servicio excelente y coche al contado."
Atención al cliente Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia Roberto. Nos alegra mucho saber que el servicio fue excelente y que la compra al contado cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu recomendación a conocidos y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para clientes como tú. Si en algún momento necesitas asistencia o tienes preguntas, estamos disponibles para ayudarte. (Menos ↑)
Gonzalo C. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-03-2026 à 20:08

10 / 10
"La atención fue cálida y el seguimiento, perfecto."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 17-03-2026 à ce commentaire:
Miguel G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 14-03-2026 à 07:47

4 / 10
"Recepción buena, servicio de taller deficiente"
La atención en recepción del taller es buena. El servicio del taller por lo que he dicho antes, y unido a alguna ocasión anterior, no me genera confianza. Y eso que pregunté ...(Más ↓) expresamente si se revisaba la presión de los neumáticos, y me dijeron que si, los dejaron igual que como estaban. Si no tuviera que ir a un taller Ebro por mantener la garantía, no volvería. (Menos ↑)
À améliorer: No se ha revisado la presión de los neumáticos. Los deje a 2 y me los dejaron a 2, y eso es lo único que puedo comprobar. Me genera mucha desconfianza
Juan J. D.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 04-03-2026 à 21:19

8 / 10
"El resultado final fue perfecto, está tal como esperaba."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 05-03-2026 à ce commentaire:
Oscar A. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2026 à 21:20

6 / 10
"precio de la revisión"
Me parece un precio exagerado para una revisión ordinaria en un coche de 1 año...(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: El precio me ha parecido excesivo para una revisión anual
Professionnels concernés:
Roberto Calvo Je réponds au 20-02-2026 à ce commentaire:
Oscar, gracias por compartir tu experiencia. Entiendo que percibiste el precio de la revisión como alto para un coche de un año. No voy a ...(Más ↓) afirmar hechos concretos, pero sí quiero que sepas que tomamos en cuenta tu comentario para revisar nuestras tarifas y la percepción de valor. Nuestro objetivo es transparencia y servicio de calidad. Si quieres que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Fernando G. F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 03-02-2026 à 22:01

8 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue excepcional, el equipo demostró gran conocimiento y amabilidad durante toda mi visita."
Atención al cliente Je réponds au 04-02-2026 à ce commentaire:
Gracias, Fernando. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que nuestro equipo mostró conocimiento y amabilidad durante ...(Más ↓) tu visita. Valoramos tu confianza y, si en el futuro necesitas algo más o quieres información adicional, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y servicio. (Menos ↑)
Koldobika O. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 26-01-2026 à 22:04

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio ofrecido en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 27-01-2026 à ce commentaire:
Koldobika, muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra saber que la calidad del servicio en el taller ha cumplido tus ...(Más ↓) expectativas y que confíes de nuevo en nosotros. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y estamos aquí para responder a cualquier necesidad de tu vehículo. No dudes en contactarnos si podemos ayudarte en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Arantza G. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 16-01-2026 à 22:06

8 / 10
"Me sentí muy bien atendido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento durante la visita al taller."
Roberto Calvo Je réponds au 17-01-2026 à ce commentaire:
Gracias, Arantza: Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que el personal fue amable y resolutivo durante tu visita al taller. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu comentario y nos impulsa a seguir así, buscando siempre la mejor atención para ti y los tuyos. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Eduardo J. G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-01-2026 à 07:30

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, volvería sin dudarlo."
Roberto Calvo Je réponds au 10-01-2026 à ce commentaire:
Eduardo, nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en el taller fueron excelentes. Gracias por confiar en EBRO EUSKALDEALER I ...(Más ↓) Bizkaia y por recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y volver a atenderte con la misma dedicación. (Menos ↑)
Iker L. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-12-2025 à 11:48

4 / 10
"Atención al cliente y seguimiento de actuaciones deficiente"
Llevamos nuestro vehículo al taller oficial por una avería en el vehículo y desde el primer momento fuimos nosotros quienes tuvimos que estar llamando para todos los pasos que ...(Más ↓) se estaban realizando en el taller, sin informar por parte del taller de ninguna actuación, tanto para la petición de cita, teniendo que llamar varias veces en diferentes horarios de apertura sin siquiera atender por parte del taller, como para el seguimiento de recambios, como para la entrega. La entrega del vehículo se realizó sin ninguna explicación verbal ni escrita de las tareas realizadas, tampoco se hizo un seguimiento de la reparación, incluso habiendo denunciado de forma escrita por nuestra parte a las pocas horas del daño en el recambio introducido. Para coger cita en cualquier momento, es una tarea odiosa de cara al cliente, muy lento para atender y con unos plazos de atención muy grandes, debería de reforzarse la plantilla de cara al alto volumen de vehículos que ahora debe atender. (Menos ↑)
À améliorer: Atención al cliente
Agustin T. G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-12-2025 à 13:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente Je réponds au 18-12-2025 à ce commentaire:
Agustin, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el equipo te ofreció una atención excelente y profesional, y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho con el servicio recibido. Nuestro objetivo es siempre darte la mejor experiencia. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en EBRO EUSKALDEALER I Bizkaia. (Menos ↑)
Jose L. D. R. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-11-2025 à 11:30

10 / 10
"El trato amable y la calidad del trabajo realizado en el taller me dejaron una experiencia muy positiva."
Roberto Calvo Je réponds au 24-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y la calidad del ...(Más ↓) trabajo hayan cumplido con tus expectativas. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excelente. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Koldo B. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-11-2025 à 08:30

6 / 10
"Normal en una venta"
Quizás debería haber tenido más explicaciones y conocimiento de la financiación...(Más ↓) (Menos ↑)
À améliorer: Más agilidad y comunicación en la venta
Roberto Calvo Je réponds au 20-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias por compartir su opinión, Koldo. Apreciamos su valoraciones y tomamos en cuenta su sugerencia sobre las explicaciones y la ...(Más ↓) financiación. Nuestro objetivo es mejorar continuamente para ofrecer una experiencia más completa y satisfactoria. Nos encantaría poder atenderle mejor en futuras ocasiones y resolver cualquier duda que tenga. Gracias por confiar en EBRO EUSKALDEALER I Bizkaia. (Menos ↑)
Francisco J. B. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-11-2025 à 21:22

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Atención al cliente Je réponds au 20-11-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro equipo y su dedicación. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Marcos G. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-10-2025 à 22:14

10 / 10
"Excelente atención al cliente y calidad en el servicio, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente Je réponds au 24-10-2025 à ce commentaire:
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