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KIA Sakimóvil Tudela

Concessionnaire de véhicules

KIA Sakimóvil Tudela

Parque Empresarial Tudasa, 1
31512 - Fontellas (Navarra, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

251 Avis trouvés

N
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10 / 10

"El trato fue excelente y la entrega muy rápida."

Atención al cliente Je réponds au 19-05-2026 à ce commentaire:

Nuria, nos alegra muchísimo saber que el trato fue excelente y la entrega fue rápida. Apreciamos tu valoración y es muy motivador para ...(Más ↓) nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más o quieres compartir tu experiencia con tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Kia Sakimóvil Tudela. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención integral y eficiente."

Atención al cliente Je réponds au 19-05-2026 à ce commentaire:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Elvira. Nos alegra saber que la atención fue integral y eficiente. En KIA Sakimóvil Tudela ...(Más ↓) trabajamos para ofrecer un servicio claro y cercano, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Seguimiento impecable desde el primer contacto, comunicación clara y constante."

Atención al cliente Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que el seguimiento fue impecable desde el primer contacto y que la comunicación fue clara y constante, Monica. Gracias ...(Más ↓) por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Muy mala, falta de profesionalidad"

No volveré a comprar otro coche que pertenezca a ese grupo. Tengo un problema con el barniz que le aplican a la pintura y como la garantía es solo de 5 años KIA no se hace ...(Más ↓) responsable mi coche tiene 6 años y 5 meses. La solución y el trato dado por el profesional encargado en mi última avería ha sido primero nefasta, sin ningún tipo de interés por su parte etc etc y por la casa de una falta de profesionalidad enorme, han tardado tres meses en solucionar la avería supuestamente, no me dejaron un vehículo de sustitución hasta el 27 de Abril y porque les mandé por correo certificado un documento de requerimiento llevando mi vehículo tres meses en el taller. (Menos ↑)

À améliorer: Debería mejorar la comunicación con el cliente, la empatía con el cliente,concesion de vehículo de sustitución a partir de que el vehículo lleve tres días en el taller.

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V
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10 / 10

"La comunicación fue excelente y el seguimiento, sin fallos."

Atención al cliente Je réponds au 18-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber, Victor, que la comunicación fue excelente y el seguimiento sin fallos. Gracias por compartir tu experiencia positiva; ...(Más ↓) nos motiva a seguir así para ti y para quienes recomienden nuestros servicios. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Rápida gestión de la venta y recogida."

Atención al cliente Je réponds au 15-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Pascual. Nos alegra saber que la gestión de la venta y la recogida fue rápida y que su ...(Más ↓) satisfacción es alta. En KIA Sakimóvil Tudela trabajamos para que todo sea ágil y sencillo. Si necesita cualquier cosa más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Seguimiento bien coordinado y comunicación clara, recomendado."

Atención al cliente Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Sandra. Nos alegra saber que el seguimiento fue coordinado y la comunicación clara. Valoramos tu ...(Más ↓) recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Trámite rápido y sin estrés, recomendado al 100%."

Atención al cliente Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra que el trámite haya sido rápido y sin estrés, Paola Andrea, y que lo recomendarías al 100%. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Aún no tengo el coche desde el día 6 de mayo"

El coche lo dejé el día 6 de mayo y aún no he recibido respuesta del taller. Así que el.coche sigue estando allí. Lo llevé para un cambio de bombilla del foco izquierdo de ...(Más ↓) las luces largas. Estoy esperando a que me llamen. Gracias (Menos ↑)

Atención al cliente Je réponds au 13-05-2026 à ce commentaire:

Lamentamos la demora y que aún no hayas recibido llamada del taller desde el 6 de mayo. Entendemos la preocupación por dejar el coche y ...(Más ↓) no haber obtenido respuesta. Monica, agradecemos que lo compartas para poder ayudarte. Si quieres que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Quedamos a la espera de tus indicaciones para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención al detalle y trato humano, experiencia ideal."

Atención al cliente Je réponds au 11-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra leer que la atención al detalle y el trato humano hayan hecho de tu experiencia algo ideal. Gracias por compartirla y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El equipo demostró profesionalidad y amabilidad."

Atención al cliente Je réponds au 11-05-2026 à ce commentaire:

En KIA Sakimóvil Tudela nos alegra saber que el equipo demostró profesionalidad y amabilidad, Carlos. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Bien, pero me hicieron esperar mucho cuando el coche estaba listo"

Bien, pero me hicieron esperar mucho cuando el coche estaba listo...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Muchas espera

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M
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación sin fricción, excelente."

Atención al cliente Je réponds au 11-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que nuestro seguimiento y la comunicación han sido fluidos, Manuel. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La comunicación fue clara y el seguimiento, impecables."

Atención al cliente Je réponds au 08-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir, Julio. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento impecable. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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I
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4 / 10

"Coche sin aceite"

Al dia siguiente de realizar el mantenimiento en Kia Tudela se me queda sin aceite siendo un riesgo grande y quedandome la duda de si ha llegado a dañar el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: La atencion al detalle

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A
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación claros, servicio de primera."

Atención al cliente Je réponds au 05-05-2026 à ce commentaire:

Anahilu, nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación fueron claros y que percibiste un servicio de primera. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Respuesta rápida y seguimiento claro, experiencia sobresaliente."

Atención al cliente Je réponds au 04-05-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ignacio. Nos alegra saber que la respuesta fue rápida y el seguimiento claro, y que la ...(Más ↓) experiencia te resultó sobresaliente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y poder ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Total satisfacción con el coche y la atención."

El servicio a mi vehículo y la atención por parte de Juan Manuel ha sido de 10. En la misma mañana tenían mi vehículo listo y con un mantenimiento excelente....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Je réponds au 01-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la experiencia con el coche y la atención, especialmente por Juan Manuel, fue tan positiva. Nos complace que, en la ...(Más ↓) misma mañana, tu vehículo estuviera listo y que el mantenimiento haya resultado como esperabas. En KIA Sakimóvil Tudela estamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación continuos, experiencia muy positiva."

Atención al cliente Je réponds au 29-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación continuos han generado una experiencia muy positiva para Javier. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de atención. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, dínoslo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación confiables, satisfecho al 100%."

Atención al cliente Je réponds au 28-04-2026 à ce commentaire:

Ekhi, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido confiables y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho al 100%. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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