Citroën Cordobesa De Servicios

"hemos ido a pasar la revisión que le corresponde a nuestro coche"

El día anterior nos llama una chica para confirmar la asistencia, confirmamos y preguntamos el precio de la revisión nos informó que *** o ***€, y que se cambiaría el ...(Más ↓) aceite, filtro de aceite y líquido de frenos. En la misma llamada le comentamos a la chica que el star stop del coche no nos funcionaba y nos dijo que se lo comentáramos al día siguiente en taller que lo miraran. Cuando llegamos al establecimiento había un señor que nos atendió el cual recibió todo el chaparrón él, quizá sin ser el más responsable de lo sucedido Me pregunta cuándo me llamaron, le digo que el día de antes una chica. todo iba normal hasta que me dice que la reparación son ***€. Me enfado porque no es mucho más dinero pero no es la información que nos han facilitado por teléfono. Él se defiende que es una chica nueva que se ha podido equivocar, no me vale esa argumentación pues todos hemos sido nuevos en un trabajo y hemos tenido un supervisor con nosotros. Cuando le comento que no le funciona el STAR STOP al coche . informa que eso no se puede decir ahí que eso hay que verlo con tiempo, que el taller está funcionado de 8 a 15h pero por las tardes están de guardia que por eso me tendría que haber llamado el jefe de taller y no la chica. Un sin fin de argumentaciones que para mí no tienen justifica todo lo que estaba sucediendo. En un momento le pido poner una reclamación pero no contra él sino el servicio que nos estaban dando generalizado. Finalmente pensé que no era necesario, pues igualmente, no iba a tener una solución que es lo que yo quería. Hasta ahora nunca había tenido ningún problema en este establecimiento pero con esta cadena de errores se tiene al cliente muy descontento, a nosotros por lo menos. Estamos muy descontentos, rogaría una explicación sobre lo sucedido, al menos, por el responsable del servicio (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Llevo casi tres años con el coche, muchas visitas al taller por diferentes problemas y tardan mucho hasta que dan con la avería. Sigo esperando a que me reparen el coche...(Más ↓) (Menos ↑)

"Los 29,000 € peor invertidos de mi vida"

Compré el mejor coche según ellos con un motor potente después de explicarles que lo quería para poner una caravana , resulta que ni fuerza tiene para subir la cuesta del ...(Más ↓) espino , 7 años de garantía ! Falso !!!!! La garantía no cubre nada de las 5 cosas que le han salido al coche , volante despellejado , palanca de cambios suelta ventanillas en las que entra el aire , nunca tienen coches de sustitución y el Servicio de taller es horrible , vamos ningún amigo ni conocido ni familiar le recomendaré jamás, tal vez a alguien que me caiga mal si , vamos pongo una estrella por qué no me da la opción de poner -1 . (Menos ↑)

"Pintura de coche"

No lo llevaría más a pintar mi coche a cosersa por ejemplo , lo pinté con seguro que tenía a todo riesgo y siendo la casa oficial me lo dejaron con bastantes fallos...(Más ↓) (Menos ↑)

"Nefasta, para presentar una reclamación solo nos dejan la via judicial"

Atención nefasta, desde mayo esperando que nos cambiaran el compresor para tener aire acondicionado en Córdoba con un coche en garantía sin que nos la reconociera hasta hace un ...(Más ↓) par de meses. Hasta hoy no nos lo han cambiado. Nunca volvería si puedo evitarlo (Menos ↑)

"Fatal horrible"

Un mes para arreglar un deposito de adblue cuando de sobra sabéis de donde proviene la avería ,para colmo no me han dado coche de sustitución salvo los 4 últimos días . Y ...(Más ↓) cuando voy a recoger el coche me lo encuentro arañado. Una vergüenza . (Menos ↑)

"Fatal de los fatales"

El señor que lleva el moove 3 hace las cosas tarde y mal, el vendedor no conocia el coche, y el taller han tenido que pedir tres veces una pieza y me mienten en el diagnóstico. ...(Más ↓) Todo con testigos. (Menos ↑)

"No volvere a este taller y no lo pienso recomendar a nadie."

Si diagnostican un problema en concreto hay que hacerlo de todas las piezas que constituyan el problema. Y si el mismo problema se sigue reflejando al año siguiente...algo se ...(Más ↓) esta haciendo mal... y encima siguen sin dar las piezas que se suponen están rotas. No sirve de nada volver a explicar todo lo ocurrido. No denuncio porque no tengo las piezas y es tonteria entrar en esa guerra. Pero ya me ha costado el arreglo del aire acondicionado mas de ****€. Casi mejor haberlo cambiado desde primera hora y no haber tenido tantos problemas. Espero que cambien un poco la ética y os dejéis de tanta marquita. y los profesionales que tenéis se centren en arreglar y diagnosticar bien los problemas. Descontento no. Lo siguiente. (Menos ↑)

"Mala experiencia"

Valoro con mala experiencia, no por el personal que me atendió, sino porque mi vehículo ha empezado a dar fallo en emisoras de radio a raíz de llevarlo al concesionario para la ...(Más ↓) campaña de recuperación del árbol de levas. Mañana llamaré para que me puedan solucionar este problema En definitiva, voy allí a solucionar un problema y me generan otro, con lo que conlleva quedarse sin coche trabajando fuera de Córdoba. (Menos ↑)

"No estoy contento del todo ???"

Me han quitado el porta placas de origen y me han puesto pegatinas de publicidad del taller sin mi consentimiento, ha sido algo que me ha defraudado como cliente el que pongan ...(Más ↓) algo sin mi consentimiento. (Menos ↑)

"Muy Mala Experiencia"

lleve mi furgoneta de trabajo y tardaron dos semanas en arreglarme el problema. Hasta después de una semana no atendieron el Vehículo, tuve que poner una reclamación porque era ...(Más ↓) indignante lo que tardaban. Tampoco cogían el teléfono, cada vez que quería saber algo de mi furgón tenía que presentarme allí. Mi furgón porque está en garantía si no nunca lo llevaría. Hay mucho que mejorar (Menos ↑)

"Perdida de tiempo en ir a recoger un coche que no se ha terminado"

Podré hacer una valoración mas exacta cuando pueda ir a recoger el coche una vez esté reparado. Recibo un correo diciendo que está terminado, voy a recogerlo y hay una cosa ...(Más ↓) que ni siquiera han anotado en la hoja de taller y que por tanto no se ha revisado. (Menos ↑)

"Tardan mucho en dar cita"

Imposible contactar por tono para pedir cita. Demora excesiva para dar cita por una avería...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala experiencia telefónica"

Tardanza en dar cita por tfno. Más de un mes También cuesta que te lo cojan...(Más ↓) (Menos ↑)