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Opel Autos Velasco Fuenlabrada

Concessionnaire de véhicules

Opel Autos Velasco Fuenlabrada

C/ de Móstoles, 90
28942 - Fuenlabrada (Madrid, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.6 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

5 Avis trouvés

J
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4 / 10

"Falta de comunicación"

Es la segunda vez, que voy a vuestras instalaciones, y en ambas ocasiones fui yo el que se puso en contacto para conocer el estado del coche. La primera vez se tenía que mirar ...(Más ↓) unas cosas en garantía . Pero no supe nada del proceso, y el vehículo permaneció una semana en vuestras instalaciones. Está segunda vez, lo dejé a las 16:00 para el tercer servicio. Y si no llamo yo a las 16:00 del día siguiente, no sé nada del vehículo. Y el problema en principio es que se me mandó un presupuesto para cambiar los neumáticos y no contesté. No lo recibí pero igualmente nadie se aseguró de ello (Menos ↑)

À améliorer: Comunicación con el cliente

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C
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2 / 10

"Horrible no lo recomiendo"

Llevé el coche por una campaña, al llevarlo estaba perfecto. Al recogerlo me indican que ha salido el fallo a motor. No me dan solución. También consulté para arreglar las ...(Más ↓) llaves del coche indican que lo han revisado pero no ofrecen solución. No lo recomiendo a nadie. No explican nada, no dan documentación de nada respecto a lo que han causado en la furgoneta . Parece una campana que más que ayudar y prevenir tiene un afán recaudatorio para que aparezcan errores donde no los había. (Menos ↑)

À améliorer: Lleve el coche para una campaña y sale con fallo a motor

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S
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2 / 10

"No lo recomiendo"

Además me han roto la rueda que gira para poner la luz, ni siquiera me lo han comentado. No me ha gustado....(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: La comunicación ha sido nefasta y poco precisa

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J
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2 / 10

"No conforme y poco satisfactoria"

Me cobran por unos servicios que creo que no hay que realizar. Prueba de diagnosis, cuando no hace falta ni siquiera meter el ordenador y prueba del vehículo, teniéndolo ...(Más ↓) arrancado durante 30 minutos, sin hacerle nada más que observarlo. Por cambiar solo la bomba de agua me cobran como sí sé hiciera la distribución completa. (Menos ↑)

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G
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4 / 10

"Poca información y mal trabajo realizado"

Tardaron mucho en realizar el trabajo, y me dijeron que me llamarían en cuanto el perito viese el coche e informarme y no lo hicieron. Del lateral que tenían que arreglar en la ...(Más ↓) parte inferior se dejaron un desconchón de pintura sin pintar, y como no puedo estar sin coche ya que lo necesito para trabajar por no haber transporte público para desplazarme hasta el, debo aceptarlo tal y como me lo han dejado, ya que el alquiler de un vehículo ya no lo puedo costear por más tiempo ?? (Menos ↑)

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