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Hyundai Hercos Motor Santander

Concessionnaire de véhicules

Hyundai Hercos Motor Santander

Av. Parayas, 7
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.2 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

830 Avis trouvés

W
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2 / 10

"Mala atencion al cliente"

Aunque el personal este muy liado ,hay formas de contestar al cliente y darle una solucion a sus dudas...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Atencion pesina

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J
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10 / 10

"Quedé completamente satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido en el taller."

Marcelino Gago Je réponds au 14-01-2026 à ce commentaire:

Jose Antonio, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación y el trato recibido en nuestro taller. Agradecemos ...(Más ↓) tu confianza y valoración. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna duda, estamos a tu disposición para ayudarte con la misma dedicación y profesionalidad. Gracias por elegir Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Personal correcto"

Muchos coches para un solo taller, el personal correcto pero agobiado por la cantidad de trabajo que tienen...(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: Tener más personal o dar opción a más talleres

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N
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8 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Marcelino Gago Je réponds au 13-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Natalia, por tus palabras. Nos alegra saber que la rapidez y la eficacia de nuestro servicio fueron de tu agrado y que planeas ...(Más ↓) volver para futuros mantenimientos. Trabajamos para que cada visita sea ágil y eficiente. Si necesitaras algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El personal del taller fue extremadamente profesional y resolvió mi problema rápidamente, totalmente satisfecho."

Marcelino Gago Je réponds au 13-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal del taller fue profesional y resolvió tu problema ...(Más ↓) rápidamente, y que quedaste totalmente satisfecho. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para futuras visitas igual de eficaces. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Hyundai Hercos Motor Santander (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, lograron resolver mi problema rápidamente."

Marcelino Gago Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:

Patricio, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo fueron excepcionales y que ...(Más ↓) pudimos resolver tu problema con rapidez. Valoramos tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio que te hizo sentir seguro y satisfecho. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo se mostró muy capacitado para resolver mi problema."

Marcelino Gago Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:

Federico, Gracias por tu valoración y por reconocer la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que estamos a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas y que pudimos resolver tu problema de forma eficiente. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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P
valoracion_5.png

10 / 10

"Quedé impresionado por la profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó en perfectas condiciones tras la visita."

Marcelino Gago Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:

Paula, agradecerte tus palabras sobre la profesionalidad del equipo y el cuidado de tu vehículo. Nos alegra saber que quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones tras la visita y que te sentiste bien atendida. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas anything más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Una experiencia positiva en el concesionario el trato fue excepcional y me sentí bien informado sobre las reparaciones realizadas."

Marcelino Gago Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato fue excepcional y que te mantuvimos bien informada ...(Más ↓) sobre las reparaciones realizadas. En Hyundai Hercos Motor Santander nuestro objetivo es darte confianza y claridad en cada paso. Si en el futuro necesitas más explicaciones o posibles dudas sobre el mantenimiento, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El personal del taller demostró gran conocimiento y dedicación, estoy completamente satisfecho con mi experiencia."

Marcelino Gago Je réponds au 12-01-2026 à ce commentaire:

Jose Antonio, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el equipo demostró conocimiento y dedicación, y que ...(Más ↓) quedaste satisfecho. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para quienes te rodean. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Todo el proceso fue rápido y eficiente, superaron mis expectativas en todos los aspectos."

Todo muy bien .el personal muy atento y eficaz , estoy muy vontenta...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago Je réponds au 09-01-2026 à ce commentaire:

María Pilar, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el proceso fue rápido y eficaz y que nuestro personal te resultó ...(Más ↓) atento y eficiente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Totalmente satisfecho con la calidad de servicio del concesionario, definitivamente volveré para futuros mantenimientos."

Marcelino Gago Je réponds au 09-01-2026 à ce commentaire:

Raul, nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con la calidad de nuestro servicio y que volverás para futuros mantenimientos. ...(Más ↓) Gracias por tu confianza y por recomendar nuestros servicios a tus conocidos. Seguiremos cuidando de tu Hyundai con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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D
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6 / 10

"Sigo esperando fecha cambio neumaticos"

Se planificó una fecha cambio batería y neumáticos y día anterior se canceló Se quedó en avisarme nueva fecha rápido y aún no sé nada . Estuve a punto de quedarme tirado ...(Más ↓) por bateria (Menos ↑)

À améliorer: Plazo para mantenimiento solicitado

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A
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10 / 10

"La experiencia fue impecable, mostraron gran conocimiento y dedicación en cada detalle del servicio."

Marcelino Gago Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Adrian, por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro equipo mostró conocimiento y dedicación en cada detalle del ...(Más ↓) servicio. Trabajamos para ofrecer atención personalizada y calidad en cada experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o tienes preguntas, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que confíes en Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Muy buena atención"

Excelente atención y comunicación. Satisfecho con la reparación. El único pero ha sido el tiempo de espera para la recepción demoas piezas dos meses aproximadamente...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago Je réponds au 02-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la reparación fueron satisfactorias. Lamentamos ...(Más ↓) profundamente el tiempo de espera para la recepción de piezas; entendemos lo frustrante que puede ser. Estamos revisando nuestros procesos de suministro para acelerar los tiempos y evitar demoras similares. Si en el futuro necesitas información sobre el estado de reparaciones o hay algo en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y seguimos a tu servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio técnico de alta calidad en el concesionario."

Marcelino Gago Je réponds au 01-01-2026 à ce commentaire:

Joan, muchas gracias por tus palabras sobre nuestra atención y servicio técnico en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que ...(Más ↓) te hicimos sentir bien atendido y que confías en nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos elijas y que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido fue excelente, sin duda regresaré para futuras ocasiones."

(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:

Edurne, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue excelente y que confíes en volver para futuras ...(Más ↓) ocasiones; trabajamos para que cada experiencia sea así. Si en algo podemos ayudarte antes de tu próxima visita, cuéntanos y lo resolvemos contigo. Estaremos encantados de atenderte de nuevo. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller verdaderamente se nota la dedicación del equipo."

Positiva espero que no cambie Cuando tenga un problema de verdad...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago Je réponds au 31-12-2025 à ce commentaire:

Ivan, muchísimas gracias por tu valoración y por destacar la dedicación de nuestro equipo. Nos alegra saber que la calidad del servicio ...(Más ↓) cumplió tus expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro surge cualquier problema real, estamos a tu disposición para ayudarte con rapidez y claridad. Tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Tarde e incompleto"

Dejé mi coche para cambiar una luna. Me avisaron para que estuviera a las 13.00 para devolverme el coche. Estuve esperando media hora, en cuanto me lo dieron, había cristales de ...(Más ↓) la luna rota en los asientos traseros. Di la vuelta a la manzana porque me di cuenta nada más entrar y arrancar el coche y ya estaba el taller cerrado. Sigo esperan a que me digan como y cuando me van a limpiar esos cristales: servicio que van a cobrar a mi aseguradora. (Menos ↑)

À améliorer: Incompleto

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F
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio de taller excepcional, realmente superaron mis expectativas."

Marcelino Gago Je réponds au 30-12-2025 à ce commentaire:

Francisco, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Trabajamos cada día para mantener ese nivel y cuidar hasta el último detalle. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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