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Hyundai Hercos Motor Santander

Concessionnaire de véhicules

Hyundai Hercos Motor Santander

Av. Parayas, 7
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% des clients recommandent cette entreprise

Évaluation globale:

valoracion

9.2 / 10

Ce que pensent les clients de cette entreprise

931 Avis trouvés

L
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10 / 10

"Una experiencia de compra inmejorable, recibí un trato excepcional y todas mis dudas fueron resueltas."

Marcelino Gago Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Luis, por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver todas tus dudas. En Hyundai Hercos Motor Santander nos esforzamos por brindar un trato cercano y profesional, y tu comentario nos motiva a seguir así. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte para que tu próximo paso sea igual de sencillo y satisfactorio. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La dedicación y el cuidado que mostraron hacia mi vehículo son dignos de resaltar. Sin duda volveré."

Marcelino Gago Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que percibiste la dedicación y el cuidado hacia tu vehículo. ...(Más ↓) Tu intención de volver nos motiva a seguir esforzándonos en cada detalle. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estaremos para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, ¡sin duda volveré"

Marcelino Gago Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Manuel, agradecemos tus palabras y la confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo superaron tus expectativas. Estamos a tu disposición para lo que necesites y esperamos verte de nuevo muy pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

Marcelino Gago Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Raul, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y la profesionalidad del equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio en el taller. Nuestro objetivo es mantener ese nivel y cuidar cada detalle para tu tranquilidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Muy buena atención por parte del personal de taller"

El servicio de concertar una cita a través del teléfono deja mucho que desear. Llamas al taller, no lo cogen y la llamada se desvía a la centralita. Toman los datos y se lo ...(Más ↓) pasarán al taller para que te llamen y te den cita. En el espacio de 4 días, 3 veces dejé mis datos y no me llamó nadie. Al final, al ver que no se me hacía caso, llamé a Hyundai España, atención al cliente, para exponer mi problema. A los 15 minutos recibí la llamada para concertar cita. (Menos ↑)

À améliorer: La agilidad a la hora de concertar cita a través del teléfono

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F
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8 / 10

"Un servicio impecable, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en cada detalle sobre mi coche."

Marcelino Gago Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Fernando, gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio fue impecable y que el equipo mostró conocimiento y ...(Más ↓) dedicación en cada detalle de tu coche. Tu satisfacción nos motiva a seguir cuidando de cada detalle. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos recomiendes y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Gran experiencia en el concesionario, reparación rápida y eficaz con atención al cliente impecable."

Todo muy bien, trato rapidez y profesionalidad, en definitiva excelente...(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Luis Angel, por compartir tu gran experiencia. Nos alegra saber que la reparación fue rápida y eficaz y que nuestro trato fue ...(Más ↓) profesional y atento. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con los resultados."

Marcelino Gago Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Erica, agradecemos tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que te sentiste bien atendida y ...(Más ↓) satisfecha con los resultados. Seguiremos manteniendo ese nivel de atención para que cada experiencia sea igual de positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Atención correcta"

Me ha costado mucho conseguir cita y está vez he notado que no me han lavado el coche cuando habitualmente lo hacen. Pequeños detalles que hacer bajar la nota....(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago Je réponds au 19-01-2026 à ce commentaire:

Jose Miguel, Gracias por tu comentario y por la valoración. Lamentamos que haya sido difícil conseguir cita y que hoy no se haya ...(Más ↓) realizado el lavado como habitualmente, son detalles que no deben pasar. Nos gustaría solucionarlo contigo: podemos reprogramar el lavado sin coste adicional o revisar tu próxima cita para asegurar que se cumpla lo acordado. Quedo atento para coordinarlo y mejorar tu experiencia. (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"Una experiencia muy desagradable"

Desgraciadamente, un buen vehículo malbaratado por la inoperancia de quien sea responsable de garantizar el suministro de repuestos....(Más ↓) (Menos ↑)

À améliorer: La demora en la reparación debida a la inoperancia de la cadena de suministro es difícilmente aceptable. Un mes y medio de espera para una reparación que a los mecánicos les ha llevado una hora ado una hora

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B
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me dejaron completamente satisfecho con el servicio del taller."

Marcelino Gago Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:

Beatriz, nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que te sentiste satisfecha con nuestro servicio en el taller. Gracias por ...(Más ↓) confiar en Hyundai Hercos Motor Santander. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos; estaremos aquí para cuidar de ellos con el mismo compromiso. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller."

Marcelino Gago Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:

Manuel, agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste ...(Más ↓) bien tratado durante tu visita al taller; es nuestro objetivo ofrecer una experiencia cercana y de confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir cuidando de tu Hyundai. Gracias por recomendarnos; esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Surrealista mi visita a Hyundai"

Tras dos visitas al taller hyundai, los profesionales a cargo no son capaces de detectar una avería en mi vehículo diagnosticada en 10 minutos por un taller ajeno a la marca. ...(Más ↓) Según el responsable es necesario acudir al servicio oficial para poder conservar las garantías. (Menos ↑)

À améliorer: Medios de comunicacion, tiempos de espera y profesionalidad del servicio de taller

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M
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10 / 10

"Servicio impecable, el personal fue muy amable y resolvieron todos mis problemas con rapidez."

Marcelino Gago Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:

Gracias, Maria, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue impecable y que el equipo fue amable y ...(Más ↓) resolvió tus dudas con rapidez. En Hyundai Hercos Motor Santander trabajamos para que cada visita sea fácil y agradable; si vuelves a necesitarnos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé totalmente satisfecho con la rapidez y efectividad del servicio en el taller, altamente recomendados."

Marcelino Gago Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:

Rafael, muchas gracias por tus palabras y por la valoración. Nos alegra saber que la rapidez y la efectividad del servicio en el taller ...(Más ↓) cumplieron tus expectativas. Apreciamos mucho tu recomendación; estaremos encantados de ayudarte de nuevo si lo necesitas. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o cualquier detalle que quieras compartir, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención recibida fue impecable, me sentí valorado como cliente en todo momento durante mi visita al taller."

Marcelino Gago Je réponds au 16-01-2026 à ce commentaire:

Maria Pilar, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada en cada momento de tu visita al taller. Es nuestro ...(Más ↓) objetivo ofrecer un trato cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo cuando nos necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y bien informado durante toda mi visita."

Marcelino Gago Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:

Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado e bien informado durante tu visita. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y tu valoración positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese estándar de atención y para que recomendar nuestros servicios sea tan fácil como lo describes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue sobresaliente, me sentí bien atendido y confié plenamente en su trabajo."

Marcelino Gago Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención en el taller fue sobresaliente y que confiastes ...(Más ↓) plenamente en nuestro trabajo. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Hyundai Hercos Motor Santander! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"gran calidad del servicio"

gran calidad del servicio que transmite confianza; definitivamente continuaré regresando para futuros mantenimientos e incidencias de mi vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Marcelino Gago Je réponds au 23-01-2026 à ce commentaire:

Jesus, gracias por tus palabras y por la confianza en Hyundai Hercos Motor Santander. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio ...(Más ↓) transmite confianza y que seguirás confiando en nosotros para tus mantenimientos e incidencias. Estamos comprometidos a mantener ese estándar y a ayudarte en lo que necesites. Recibe un saludo cordial y gracias por elegirnos. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

Marcelino Gago Je réponds au 15-01-2026 à ce commentaire:

Claudia, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad del equipo del taller fueron ...(Más ↓) excepcionales y que estás satisfecha con el servicio recibido. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Si en algo podemos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un cordial saludo del equipo de Hyundai Hercos Motor Santander. (Menos ↑)

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