A exprimé son opinion le jour 21-03-2026 aux 10:21
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21-03-2026 aux 10:21
"La experiencia fue muy buena, con trato humano."
A
Arantxa Ríos a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que su experiencia fue muy buena y que recibió un trato humano, Jose. Gracias por compartir su experiencia con nosotros; ...(Plus ↓)seguimos a su disposición para lo que necesite desde Volvo Cars Palausa Valladolid. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que su experiencia fue muy buena y que recibió un trato humano, Jose. Gracias por compartir su experiencia con nosotros; ...(Plus ↓)seguimos a su disposición para lo que necesite desde Volvo Cars Palausa Valladolid. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 20-03-2026 aux 21:05
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20-03-2026 aux 21:05
"Confianza y cercanía, combinación ganadora."
A
Arantxa Ríos a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ismael. Nos alegra leer que la confianza y la cercanía se perciben como una combinación ...(Plus ↓)ganadora. Seguiremos poniendo el mismo empeño para mantener ese trato cercano en cada visita y asegurarnos de que sigas sintiendo ese confort al confiar en Volvo Cars Palausa Valladolid. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ismael. Nos alegra leer que la confianza y la cercanía se perciben como una combinación ...(Plus ↓)ganadora. Seguiremos poniendo el mismo empeño para mantener ese trato cercano en cada visita y asegurarnos de que sigas sintiendo ese confort al confiar en Volvo Cars Palausa Valladolid. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 20-03-2026 aux 20:27
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20-03-2026 aux 20:27
"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."
A
Arantxa Ríos a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
La comunicación transparente y el seguimiento perfecto son valores que fomentamos. Gracias por compartir tu experiencia, Mariano. ...(Plus ↓)Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
La comunicación transparente y el seguimiento perfecto son valores que fomentamos. Gracias por compartir tu experiencia, Mariano. ...(Plus ↓)Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 20-03-2026 aux 13:35
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20-03-2026 aux 13:35
"Resultado final satisfactorio, servicio de alta calidad."
A
Arantxa Ríos a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el resultado final fue satisfactorio y que percibiste un servicio ...(Plus ↓)de alta calidad. En Volvo Cars Palausa Valladolid trabajamos para mantener esos estándares. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 23-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que el resultado final fue satisfactorio y que percibiste un servicio ...(Plus ↓)de alta calidad. En Volvo Cars Palausa Valladolid trabajamos para mantener esos estándares. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 20-03-2026 aux 10:56
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20-03-2026 aux 10:56
"Seguimiento proactivo y comunicación eficaz, muy satisfecho."
A
Arantxa Ríos a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que nuestro seguimiento proactivo y la comunicación le han dejado satisfecha, Maria. En Volvo Cars Palausa ...(Plus ↓)Valladolid trabajamos para mantenerle informada y cerca de cada paso. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para ayudarle con cualquier consulta o necesidad futura. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra mucho saber que nuestro seguimiento proactivo y la comunicación le han dejado satisfecha, Maria. En Volvo Cars Palausa ...(Plus ↓)Valladolid trabajamos para mantenerle informada y cerca de cada paso. Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para ayudarle con cualquier consulta o necesidad futura. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 23:28
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19-03-2026 aux 23:28
"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."
A
Arantxa Ríos a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Gustavo. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia fue positiva. Si ...(Plus ↓)en algún momento necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir su experiencia, Gustavo. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia fue positiva. Si ...(Plus ↓)en algún momento necesita asistencia adicional, estaremos encantados de ayudarle. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 21:31
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19-03-2026 aux 21:31
"Recomiendo este lugar por su eficiencia y honestidad."
A
Arantxa Ríos a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Volvo Cars Palausa Valladolid agradece que compartas tu experiencia, Antonio Manuel. Nos alegra saber que valoras nuestra eficiencia y ...(Plus ↓)honestidad. Seguiremos esforzándonos para mantener tus expectativas y ayudarte siempre que nos necesites. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Volvo Cars Palausa Valladolid agradece que compartas tu experiencia, Antonio Manuel. Nos alegra saber que valoras nuestra eficiencia y ...(Plus ↓)honestidad. Seguiremos esforzándonos para mantener tus expectativas y ayudarte siempre que nos necesites. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 20:39
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19-03-2026 aux 20:39
"Instalaciones bien equipadas y modernas, muy recomendable"
A
Arantxa Ríos a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Raquel. Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron modernas y bien equipadas y que la ...(Plus ↓)recomiendas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 20-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Raquel. Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron modernas y bien equipadas y que la ...(Plus ↓)recomiendas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 19-03-2026 aux 12:09
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19-03-2026 aux 12:09
"Muy rápida gestión de todo el proceso, excelente."
A
Arantxa Ríos a répondu le 19-03-2026 à ce commentaire:
En Volvo Cars Palausa Valladolid agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que la ...(Plus ↓)experiencia fue excelente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 19-03-2026 à ce commentaire:
En Volvo Cars Palausa Valladolid agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y que la ...(Plus ↓)experiencia fue excelente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 18-03-2026 aux 13:52
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18-03-2026 aux 13:52
"La recomiendo, servicio atento y resultados perfectos."
A
Arantxa Ríos a répondu le 18-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra leer que el servicio fue atento y que los resultados fueron perfectos, Eduardo. En Volvo Cars Palausa Valladolid nos esforzamos ...(Plus ↓)por brindar una experiencia de calidad y satisfacción. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 18-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra leer que el servicio fue atento y que los resultados fueron perfectos, Eduardo. En Volvo Cars Palausa Valladolid nos esforzamos ...(Plus ↓)por brindar una experiencia de calidad y satisfacción. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 17-03-2026 aux 22:53
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17-03-2026 aux 22:53
"La comunicación fue constante y el seguimiento muy claro."
A
Arantxa Ríos a répondu le 18-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento claro, Alvaro. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a ...(Plus ↓)tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 18-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento claro, Alvaro. Agradecemos que compartas tu experiencia y quedamos a ...(Plus ↓)tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 17-03-2026 aux 15:11
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17-03-2026 aux 15:11
"Correcto pero con reservas"
El resumen de la sensación final es correcto. La atención del persona muy buena. Un trato excepcional. Como punto negativo, el largo tiempo desde que solicité la cita hasta la ...(Plus ↓)propia cita. De la propia revisión en si realizada en el taller, comentar que no parece muy razonable llegar con el vehículo con una autonomía eléctrica de unos 30km y recibirlo con una autonomía de unos 5km. Entiendo que para hacer las operaciones de mantenimiento puede hacerse uso de la batería del vehículo, pero creo que si la política de VOLVO es no parecerá que tu coche ha pasado por el taller , pues de momento en autonomía eléctrica, si que parecerá que ha pasado por el taller . Otro aspecto que no me parece del todo razonable, al aplicarme el programa de lealtad VOLVO, se supone que me entregarían el coche lavado, pero según me comentó Alberto, ese día tenían el lavacoches averiado y no pudieron lavarlo. Es un detalle sin importancia, pero si se trata de un servicio que no pueden dar, y lo incluyen cómo servicio incluido en la factura, si dicho servicio no se puede ofrecer, lo razonable es que se hiciera un descuento equivalente. Por lo demás, ninguna queja. Muchas gracias. (Moins ↑)
À améliorer: Para colocar la tapa de la toma USB trasera, que sólo necesito el pasador, porque la toma y la tapa está intacta, me han pasado presupuesto para la sustitución completa de la toma USB porque no hay repuestos sólo de la tapa. No parece muy eficiente no disponer de ese tipo de repuestos y tener que cambiar toda una toma por un pasador de una tapa.
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A exprimé son opinion le jour 17-03-2026 aux 13:00
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17-03-2026 aux 13:00
"Transparencia total, precios y condiciones claras."
A
Arantxa Ríos a répondu le 17-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que percibiste transparencia y condiciones claras en precios. En VolvoCars ...(Plus ↓)Palausa Valladolid nos esforzamos por ofrecer información comprensible y un trato cercano. Si en el futuro necesitas cualquier consulta adicional o un asesoramiento personalizado, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 17-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que percibiste transparencia y condiciones claras en precios. En VolvoCars ...(Plus ↓)Palausa Valladolid nos esforzamos por ofrecer información comprensible y un trato cercano. Si en el futuro necesitas cualquier consulta adicional o un asesoramiento personalizado, estamos a tu disposición para ayudarte. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 16-03-2026 aux 20:24
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16-03-2026 aux 20:24
"Excelente equipo, gran atención a cada paso."
A
Arantxa Ríos a répondu le 17-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el equipo brindó una gran atención en cada paso, Clara. Agradecemos que compartas tu experiencia y estamos a tu ...(Plus ↓)disposición para lo que necesites. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 17-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que el equipo brindó una gran atención en cada paso, Clara. Agradecemos que compartas tu experiencia y estamos a tu ...(Plus ↓)disposición para lo que necesites. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 14-03-2026 aux 14:15
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14-03-2026 aux 14:15
"Bien como siempre un trato maravilloso y profesional"
Alberto todo muy bien y Cristina muy bien también que me actualizo desde el móvil la app del otro Volvo....(Plus ↓)(Moins ↑)
A
Arantxa Ríos a répondu le 16-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que, como siempre, has recibido un trato maravilloso y profesional. Alberto y Cristina quedan muy satisfechos con tu ...(Plus ↓)valoración y el detalle de la actualización desde la app del otro Volvo. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 16-03-2026 à ce commentaire:
Nos alegra saber que, como siempre, has recibido un trato maravilloso y profesional. Alberto y Cristina quedan muy satisfechos con tu ...(Plus ↓)valoración y el detalle de la actualización desde la app del otro Volvo. Gracias por compartir tu experiencia; seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 14-03-2026 aux 12:22
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14-03-2026 aux 12:22
"La recomiendo, personal atento y coche ideal."
A
Arantxa Ríos a répondu le 16-03-2026 à ce commentaire:
Felipe, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que el coche cumplió tus expectativas. Si ...(Plus ↓)en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 16-03-2026 à ce commentaire:
Felipe, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que el coche cumplió tus expectativas. Si ...(Plus ↓)en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 13-03-2026 aux 12:16
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13-03-2026 aux 12:16
"Confianza por la empatía y la transparencia."
A
Arantxa Ríos a répondu le 13-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que la empatía y la transparencia son valores que percibes en nuestro ...(Plus ↓)equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía y claridad en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 13-03-2026 à ce commentaire:
Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que la empatía y la transparencia son valores que percibes en nuestro ...(Plus ↓)equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de cercanía y claridad en cada interacción. Si en el futuro necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Moins ↑)
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A exprimé son opinion le jour 13-03-2026 aux 07:25
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13-03-2026 aux 07:25
"Gestión efectiva, rápida y bien organizada."
A
Arantxa Ríos a répondu le 13-03-2026 à ce commentaire:
Gestionamos con gusto tu comentario, Marta: nos alegra saber que la gestión fue efectiva, rápida y bien organizada. Gracias por compartir ...(Plus ↓)tu experiencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)
Arantxa Ríos a répondu le 13-03-2026 à ce commentaire:
Gestionamos con gusto tu comentario, Marta: nos alegra saber que la gestión fue efectiva, rápida y bien organizada. Gracias por compartir ...(Plus ↓)tu experiencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)
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