Citroën Marcos Automoción Elche

"La confianza se construye con honestidad, excelente."

"Revisión coche anual presupuesto elevado"

Lleve el coche a la revisión anual y me dijeron que al hacer 10 años el coche tenía que cambiar muchas cosas y me hicieron un presupuesto de ,*** euros. Imposible para pagar ...(Plus ↓) para mi. Solo hice revisión normal. Me cobraron ***€ por lavar el coche por fuera, sin preguntarme. El año pasado deberían de haberme avisado que tendría que cambiar esas piezas dentro de poco para yo saberlo y no hacerlo así de repente. Me parecen muy elevados los presupuestos. (Moins ↑)

"No han cambiado el filtro de aceite"

Supuestamente era una revisión para la cadena, dicen que han cambiado el aceite y el filtro de aceite y el filtro del aceite no lo tocaron, porque la tapa del filtro la tenía ...(Plus ↓) totalmente manchada de blanco adblue y sigue así y el motor hace un ruido raro, pero bueno me han dado una garantía de 3 años más . (Moins ↑)

"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."

"Sin comentarios"

No me han podido, actualizar el GPS, cuando es la actualización de la casa. Y solo me han dicho . Que no pueden hacer nada impresionante....(Plus ↓) (Moins ↑)

"Nefasta desde que entró el coche"

Solo lo solucionaron cuando pusimos una hoja de reclamaciones, que casualidad, la atención malísima....(Plus ↓) (Moins ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 environ 10

Amabilidad y trato recibido

2 environ 10

Calidad del trabajo realizado

2 environ 10

Cumplimiento de fechas

2 environ 10

"Seguimiento y comunicación muy profesionales, 5/5."

"Todo claro, desde el primer contacto."

"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."

"Uitstekende service in de werkplaats serieuze en transparante professionals, snelle en betrouwbare reparaties. Ik beveel het *** aan."

"Mala gestión concesionario y posventa"

Vengo de tener un C3 que a los 5 años he tenido que cambiar por la correa de distribucion . Quise dar otra oportunidad a Citroën pero me ha salido rana no volveré a comprar ni ...(Plus ↓) recomendar a nadie. Para empezar no me dieron el coche en el plazo, poniendo escusas tontas, ya me olía que algo iba mal. La conectividad de mi coche no funciona, no me ayudaron en el concesionario a conectar mi móvil con el coche ni los paquetes plus y one. He llamado a atención al cliente 5 veces si obtener resultados , se limitan a decir que en remoto ven que está conectado el paquete plus y one pero no funciona. El coche empezó hacer ruidos raros a las 2 semanas de adquirirlo ,como petardazos, vienen de la radio. Llamé a taller y me dieron una cita 1 mes y medio después , no lo resolvieron, sigue con los mismos ruidos , la pantalla se apaga, se conecta y se desconecta constantemente. Volví a llamar para que me dieran cita para taller y aún no la tengo, una tomadura se pelo Tanto servicio en el concesionario como pos venta y es malísimo. (Moins ↑)

"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, realmente un lugar recomendadísimo para cualquier necesidad vehicular."

"Exceptional Service and Professionalism at the Vehicle Workshop"

"El equipo del concesionario fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al taller."

"Excelente atención y trato profesional en el taller, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

"Excelente atención y apoyo en todo momento, el equipo demostró gran profesionalidad y eficiencia."

"Exceptional Service and Expertise at the Vehicle Workshop, Highly Recommend"

"Muy mala experiencia"

Deficiente atención al cliente, nula comunicación con taller y gestión poco transparente. Tras meses sin información y muchas llamadas ignoradas, el trato recibido fue frío, ...(Plus ↓) arrogante y muy poco humano. (Moins ↑)

"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y equipo muy profesional."

"Excelente atención y trato personalizado, mi experiencia en el taller fue excepcional al recibir un servicio de calidad."