Concessionnaire de véhicules OMODA - JAECOO M Automoción - Alcalá de Henares | Alcalá de Henares (Madrid)

D

Daniel D. H.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 06-05-2026 aux 20:16

10 / 10

06-05-2026 aux 20:16

"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."

A

Atención al cliente a répondu le 07-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho leer que el resultado final ha sido excelente y que nos recomendarías sin dudar. En OMODA Madrid agradecemos tu confianza ...(Plus ↓) y nos motiva saber que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos! (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 07-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho leer que el resultado final ha sido excelente y que nos recomendarías sin dudar. En OMODA Madrid agradecemos tu confianza ...(Plus ↓) y nos motiva saber que tu experiencia fue positiva. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por elegirnos! (Moins ↑)

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M

Maria d. l. A. C. O.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 05-05-2026 aux 20:07

10 / 10

05-05-2026 aux 20:07

"La conversación fue clara, sin rodeos."

A

Atención al cliente a répondu le 06-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra que la conversación haya sido clara, María. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración. Si en el futuro ...(Plus ↓) necesitas algo más, estaremos aquí para ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 06-05-2026 à ce commentaire:

Nos alegra que la conversación haya sido clara, María. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración. Si en el futuro ...(Plus ↓) necesitas algo más, estaremos aquí para ayudarte. (Moins ↑)

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J

Jose L. C.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 04-05-2026 aux 15:54

4 / 10

04-05-2026 aux 15:54

"Mucho tiempo para reparación simple"

El coche permaneció 21 dias en el taller y siempre tenía que llamar yo para saber el estado del vehículo...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Tardanza en la reparación, 21 dias

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R

Roberto M. P.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 30-04-2026 aux 17:42

6 / 10

30-04-2026 aux 17:42

"Se puede mejorar mucho tanto la atencion como el servicio."

(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Deberia mejora mas la información y el servicio que se presta.

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C

Carlos S. R.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 29-04-2026 aux 21:31

8 / 10

29-04-2026 aux 21:31

"La zona de exposición está bien iluminada y cuidada"

A

Atención al cliente a répondu le 30-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que la zona de exposición le resultó bien iluminada y cuidada. Si tiene ...(Plus ↓) alguna otra observación o sugerencia para mejorar, estaremos encantados de escucharlas. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 30-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir su experiencia, Carlos. Nos alegra saber que la zona de exposición le resultó bien iluminada y cuidada. Si tiene ...(Plus ↓) alguna otra observación o sugerencia para mejorar, estaremos encantados de escucharlas. (Moins ↑)

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V

Victor S. G.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 29-04-2026 aux 20:53

10 / 10

29-04-2026 aux 20:53

"Recomiendo el equipo, atención y transparencia inquebrantables."

A

Atención al cliente a répondu le 30-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que valoras el equipo, la atención y la transparencia. Victor, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Plus ↓) nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 30-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que valoras el equipo, la atención y la transparencia. Victor, gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Plus ↓) nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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V

Victor P. E.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 29-04-2026 aux 11:59

10 / 10

29-04-2026 aux 11:59

"Entrega impecable, calidad final excelente y puntualidad."

A

Atención al cliente a répondu le 29-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la entrega fue impecable, la calidad final excelente y la puntualidad cumplió tus expectativas, Victor. Gracias por ...(Plus ↓) compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 29-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que la entrega fue impecable, la calidad final excelente y la puntualidad cumplió tus expectativas, Victor. Gracias por ...(Plus ↓) compartir tu experiencia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

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L

Leopoldo C. C.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 27-04-2026 aux 23:47

6 / 10

27-04-2026 aux 23:47

"Problemas de conectividad"

Por segunda vez, no han sido capaces de resolver el problema de conexión de smart phone con el coche. Volveré otro día esta semana a ver si hay suerte....(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Que fueran capaces de detectar soluciones

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F

Fatima J. A.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 27-04-2026 aux 22:17

10 / 10

27-04-2026 aux 22:17

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

A

Atención al cliente a répondu le 28-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Fatima. Nos alegra saber que nuestro equipo te pareció competente y amable y que tu experiencia fue ...(Plus ↓) muy positiva. En OMODA Madrid nos impulsa saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro quieres comentar algún detalle adicional o necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 28-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Fatima. Nos alegra saber que nuestro equipo te pareció competente y amable y que tu experiencia fue ...(Plus ↓) muy positiva. En OMODA Madrid nos impulsa saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro quieres comentar algún detalle adicional o necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Moins ↑)

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R

Rosa M. R.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 22-04-2026 aux 20:29

2 / 10

22-04-2026 aux 20:29

"La atención al cliente por teléfono es pésima y si te ponen un coche ."

Llevo el coche por un fallo y nunca tiene nada, saltan avisos y ellos no detectan nunca nada....(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: La atención al cliente

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A

Alberto N.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 22-04-2026 aux 09:53

8 / 10

22-04-2026 aux 09:53

"Problemas con el anticongelante"

Una vez más los empleados de la recepción de los coches fueron. Impecables y como no la rapidez del trabajo realizado por Emilio que una vez más resolvió el problema en el ...(Plus ↓) mismo día mil gracias (Moins ↑)

A

Atención al cliente a répondu le 22-04-2026 à ce commentaire:

Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención en recepción fuera impecable y que Emilio resolviera el tema ...(Plus ↓) del anticongelante el mismo día. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 22-04-2026 à ce commentaire:

Alberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la atención en recepción fuera impecable y que Emilio resolviera el tema ...(Plus ↓) del anticongelante el mismo día. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Moins ↑)

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A

Agustin R. B.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 19-04-2026 aux 22:38

10 / 10

19-04-2026 aux 22:38

"Experiencia rápida y agradable, servicio excelente."

A

Atención al cliente a répondu le 20-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho leer que la experiencia fue rápida y agradable y que el servicio fue excelente, Agustín. Agradecemos que lo compartas y ...(Plus ↓) esperamos seguir superando tus expectativas en cada visita. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 20-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra mucho leer que la experiencia fue rápida y agradable y que el servicio fue excelente, Agustín. Agradecemos que lo compartas y ...(Plus ↓) esperamos seguir superando tus expectativas en cada visita. (Moins ↑)

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P

Pedro M. P.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 18-04-2026 aux 00:00

8 / 10

18-04-2026 aux 00:00

"El equipo facilitó toda la información necesaria, seguimiento perfecto."

A

Atención al cliente a répondu le 20-04-2026 à ce commentaire:

Pedro, nos alegra saber que el equipo facilitó la información necesaria y realizó un seguimiento perfecto. Agradecemos que compartas tu ...(Plus ↓) experiencia. Si necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 20-04-2026 à ce commentaire:

Pedro, nos alegra saber que el equipo facilitó la información necesaria y realizó un seguimiento perfecto. Agradecemos que compartas tu ...(Plus ↓) experiencia. Si necesitas algo más o tienes comentarios para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Moins ↑)

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I

Ivan R. F.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 16-04-2026 aux 02:18

2 / 10

16-04-2026 aux 02:18

"Muy mala. Gran retraso."

Muy mala. Lo que iba a tardar 1 semana a tardado 4 y nadie llamó para decir nada....(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: El plazo de entrega se ha cuadruplicado.

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M

Maria d. l. N. A.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 14-04-2026 aux 14:39

10 / 10

14-04-2026 aux 14:39

"Recomiendo al 100%, profesionalidad y amabilidad inagotables."

Quisiera expresar mi satisfacción tras la compra de mi OMODA 7. El trato recibido por parte de Juan ha sido excepcional, destacando por su honestidad y una atención meticulosa a ...(Plus ↓) cada una de mis consultas, siempre dispuesto a ayudar.Destacar también a Jonay el responsable de la entrega que nos explico con todo lujo de detalles el funcionamiento, la entrega fue perfecta. En cuanto a María que nos ayudo con la gestión del seguro todo nos lo hizo muy sencillo y resolvió todas nuestras dudas, sin duda muy buena profesional. Muchas gracias a los 3. Nieves y Ramón. (Moins ↑)

A

Atención al cliente a répondu le 14-04-2026 à ce commentaire:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y amabilidad de Juan, la entrega realizada por ...(Plus ↓) Jonay y la gestión del seguro con María hayan sido de tu total satisfacción. Es fantástico que cada consulta se haya resuelto con detalle y claridad. Valoramos mucho tus palabras y seguimos a tu disposición para cualquier duda futura. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 14-04-2026 à ce commentaire:

María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y amabilidad de Juan, la entrega realizada por ...(Plus ↓) Jonay y la gestión del seguro con María hayan sido de tu total satisfacción. Es fantástico que cada consulta se haya resuelto con detalle y claridad. Valoramos mucho tus palabras y seguimos a tu disposición para cualquier duda futura. (Moins ↑)

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A

Antonio L. S.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 11-04-2026 aux 20:39

10 / 10

11-04-2026 aux 20:39

"La recomiendo, trato profesional y coche de calidad."

A

Atención al cliente a répondu le 13-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que el trato profesional y la calidad del coche han cumplido tus ...(Plus ↓) expectativas. Seguimos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 13-04-2026 à ce commentaire:

Gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que el trato profesional y la calidad del coche han cumplido tus ...(Plus ↓) expectativas. Seguimos a tu disposición para lo que necesites y agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. (Moins ↑)

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S

Sergio A.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 09-04-2026 aux 06:45

4 / 10

09-04-2026 aux 06:45

"Atención más profesional"

El día de la cita me comentan que no tienen técnicos en toda la semana entonces para que me dan cita el coche está en las instalaciones una semana para graduar las cámaras ...(Plus ↓) y sensores, que en el parte de trabajo ni siquiera son 8 horas de trabajo, me dicen que el circuito de gas del aire acondicionado está bajo y proceden a rellenar sin comprobar fugas, la contestación en recepción de taller,!siempre traen los coches bajo el nivel de gas de fábrica cosa no muy creíble bajo mi punto de vista (Moins ↑)

À améliorer: Diálogo con el cliente

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R

Ramon G. D.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 08-04-2026 aux 11:55

8 / 10

08-04-2026 aux 11:55

"Instalaciones amplias, limpias y con buen ambiente"

A

Atención al cliente a répondu le 08-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron amplias y limpias y que el ambiente fue agradable. Agradecemos que lo compartas y ...(Plus ↓) esperamos seguir mejorando para que tu próxima visita sea igual o mejor. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 08-04-2026 à ce commentaire:

Nos alegra saber que las instalaciones te resultaron amplias y limpias y que el ambiente fue agradable. Agradecemos que lo compartas y ...(Plus ↓) esperamos seguir mejorando para que tu próxima visita sea igual o mejor. (Moins ↑)

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J

Juan P. L. G.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 02-04-2026 aux 20:39

8 / 10

02-04-2026 aux 20:39

"Gestión rápida y simpática, 5/5."

A

Atención al cliente a répondu le 03-04-2026 à ce commentaire:

En OMODA - JAECOO M Automoción Madrid agradecemos que compartas tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y ...(Plus ↓) simpática. Seguiremos trabajando para mantener ese buen nivel y que puedas contar con nuestro servicio en futuras visitas. (Moins ↑)

Atención al cliente a répondu le 03-04-2026 à ce commentaire:

En OMODA - JAECOO M Automoción Madrid agradecemos que compartas tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y ...(Plus ↓) simpática. Seguiremos trabajando para mantener ese buen nivel y que puedas contar con nuestro servicio en futuras visitas. (Moins ↑)

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R

Raul C. P.
Motif de la visite: Taller

A exprimé son opinion le jour 31-03-2026 aux 18:48

4 / 10

31-03-2026 aux 18:48

"Pésima experiencia, no repetiría"

Acudimos a la marca pensando que lo tiempos, la calidad y el trato serían mejores que yendo a mí taller de confianza. Y ha resultado ser una experiencia de muy baja calidad...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Nos parece vergonzoso que se tarden casi 6 semanas en arreglar un paragolpe y un faro. Y que hasta que no te que quejas no te dan un coche de sustitución

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