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OMODA - JAECOO M Automoción Mataró

Concessionnaire de véhicules

OMODA - JAECOO M Automoción Mataró

Av. del Maresme, 5
08302 - Mataró (Barcelona, España)

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98% parmi les clients, recommandent cette entreprise

Évaluation générale:

valoracion

9.2 / 10

Ce que les clients pensent de cette entreprise

146 Avis trouvés

V
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10 / 10

"Estic molt satisfet amb la qualitat del servei i l atenció personalitzada a les meves necessitats al taller."

Atención al cliente a répondu le 20-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada y la calidad ...(Plus ↓) del servicio han sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente hicieron un gran trabajo en mi vehículo."

Atención al cliente a répondu le 20-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Miguel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el ...(Plus ↓) trabajo realizado en tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Moins ↑)

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G
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10 / 10

"Muy contento con la calidad del servicio en el taller. Amabilidad y profesionalismo se notan a cada paso."

Atención al cliente a répondu le 17-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gemma, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la amabilidad y profesionalismo en nuestro taller. ...(Plus ↓) Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y servicio de taller totalmente satisfecho con el resultado final."

Atención al cliente a répondu le 16-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fernanda, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Plus ↓) servicio y atención. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Agradecemos también tu recomendación, eso significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Moins ↑)

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F
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional en el concesionario, definitivamente volveré por la confianza brindada."

Atención al cliente a répondu le 16-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Fermin, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que la ...(Plus ↓) confianza en nuestro equipo fue clave para tu satisfacción. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio excelente en futuras visitas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Un trato amable y eficiente, recomiendo este concesionario por su gran calidad en el servicio."

Atención al cliente a répondu le 13-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antoni, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato amable y eficiente. ...(Plus ↓) Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de gran calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)

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I
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2 / 10

"Muy descontento con el servicio."

Es la tercera vez que dejo el coche por el mismo problema y sigo igual, sin una solución definitiva. Los fallos persisten: • No tiene cobertura. • No coge el GPS. • No se ...(Plus ↓) comunica con la app del móvil. Cada vez me dicen que es por una “actualización”, pero nunca se arregla nada. No puede ser que después de tres visitas siga con los mismos fallos. Además, la última vez lo llevé porque el coche marcaba revisión. Me dijeron que no era a los 10.000 km, que lo habían ajustado… y hoy vuelvo a mirar y otra vez marca que quedan 10.000 km para la revisión. Un auténtico cachondeo. En resumen: • No funciona la conectividad cobertura, GPS, app . • El sistema de mantenimiento está mal configurado. Después de tres visitas por lo mismo, ya es hora de que den una solución real y no simples excusas. (Moins ↑)

À améliorer: Mecánicos que sepan cómo funciona un jaecco

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C
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8 / 10

 

Atención al cliente a répondu le 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Cristian, por compartir tu valoración y recomendación. Nos alegra saber que en general estás satisfecho con nuestros ...(Plus ↓) servicios. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte una experiencia aún más positiva en el futuro. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. (Moins ↑)

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J
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10 / 10

"El trato fue increíblemente amable y el equipo demostró gran experiencia en su trabajo."

Atención al cliente a répondu le 01-10-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Juan Manuel, por tu excelente valoración y por destacar la amabilidad y experiencia de nuestro equipo. Nos alegra mucho ...(Plus ↓) saber que tu experiencia fue positiva y que recomiendas nuestros servicios. Seguiremos trabajando con dedicación para ofrecerte siempre la mejor atención. (Moins ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal fue muy atento y resolvió todas mis dudas con gran profesionalidad."

Atención al cliente a répondu le 29-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y ...(Plus ↓) que pudimos resolver todas tus dudas con profesionalidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un excelente servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Moins ↑)

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A
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6 / 10

"Ahora sí , ahora ya no está ."

Tras la primera revisión de los 15.000 km han actualizado el software y han habido cambios en el coche y no te informan cuando te entregan el coche. Ej. ya no sale cuando arranca ...(Plus ↓) el coche el jaecco calentando en el cuadro, la app de radio ya no está en la tablet. El Maps ahora está en otra parte de la tablet, Se podría mejorar el servicio y la atención al cliente de Jaecoo 7 gracias. (Moins ↑)

À améliorer: Que te expliquen las modificaciones que han realizado a tu coche tras la revisión

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R
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10 / 10

"Quedé encantado con la calidad del trabajo y la atención recibida en el taller."

Atención al cliente a répondu le 29-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste encantado con la calidad del ...(Plus ↓) trabajo y la atención recibida. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. (Moins ↑)

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S
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6 / 10

"Correcta, lo que necesitava"

Todo bien pero caro, la primera revision me parece caro...(Plus ↓) (Moins ↑)

À améliorer: Precio

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N
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8 / 10

"Un servei excepcional amb un tracte cordial i professional al taller de vehicles"

Atención al cliente a répondu le 26-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Narcís, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que valoras nuestro trato ...(Plus ↓) cordial y profesional. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. (Moins ↑)

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A
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, un equipo altamente capacitado y amable."

Atención al cliente a répondu le 24-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Antonio David, por tu amable valoración y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Plus ↓) calidad del servicio y nuestro trato. Trabajamos siempre para ofrecer la mejor experiencia posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Será un placer atenderte en futuras ocasiones. (Moins ↑)

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S
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8 / 10

"Un trato excelente por parte del equipo del concesionario, me siento muy satisfecho con la experiencia."

Atención al cliente a répondu le 24-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato recibido ha ...(Plus ↓) sido de tu agrado y que te sientes satisfecho. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos, eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación. (Moins ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y cuida cada detalle en su trabajo."

Atención al cliente a répondu le 23-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra atención ...(Plus ↓) y profesionalismo. Es un placer poder ayudarte y cuidar cada detalle. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

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I
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10 / 10

"La calidad de servicio en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

Atención al cliente a répondu le 15-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Inmaculada, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y que la ...(Plus ↓) calidad de nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Moins ↑)

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T
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10 / 10

"Me quedé impresionado con la atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."

Atención al cliente a répondu le 08-09-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Thais, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver ...(Plus ↓) tu problema de manera rápida y profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente en OMODA - JAECOO M Tecnik Mataró. (Moins ↑)

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G
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10 / 10

"El servicio fue excepcional, el personal fue muy amable y la reparación se realizó a tiempo."

Atención al cliente a répondu le 26-08-2025 à ce commentaire:

Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio amable y puntual. Tu ...(Plus ↓) recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Moins ↑)

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