Ce que pensent les clients de cette entreprise
356 Avis trouvés
Sergio B. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 24-02-2025 à 18:28
10 / 10
"Una experiencia excepcional, atención al cliente inmejorable y un servicio profesional que supera las expectativas."
Roberto Calvo Je réponds au 25-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) ofrecer la mejor atención y un servicio profesional, así que tus palabras son muy gratificantes. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Andrea Aranda Je réponds au 25-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido excepcional y que nuestro equipo ha superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Sergio M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 23-02-2025 à 08:47
10 / 10
"Salí completamente satisfecho del taller, el personal fue amable, eficiente y resolvió todas mis dudas sin problema."
Atención al cliente Je réponds au 24-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Sergio, nos alegra saber que saliste completamente satisfecho de nuestro taller. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) amabilidad y eficiencia de nuestro personal, ya que siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes más dudas o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Oscar F. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-02-2025 à 17:20
6 / 10
"Servicio muy mejorable..."
En revisiones anteriores se imprimía y entregaba al cliente un informe con el resultado de las pruebas realizadas al automóvil en la revisión. El año pasado y este, el único ...(Más ↓) informe que se entrega tras la revisión es la factura. También, creo que sería mucho mejor para el cliente conocer el presupuesto de la revisión antes de ir al taller, no tiene mucho sentido recibir el presupuesto al comienzo de la revisión, cuando ya has solicitado la cita y estás en el taller y no hay más remedio que aceptar porque estamos cautivos por la garantía de 7 años. En resumen creo que estáis muy centrados en la venta, en captar al cliente, pero el cliente: oir, ver y callar porque este es el servicio que hay. (Menos ↑)
À améliorer: Dar más información al cliente del resultado de la revisión, no sólo de cuánto es la factura.
Professionnels concernés:
Roberto Calvo Je réponds au 24-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Oscar, por compartir tus comentarios.Lamentamos que la experiencia en nuestras revisiones no haya sido la esperada. ...(Más ↓) Valoramos tu sugerencia sobre la entrega de un informe detallado y la comunicación del presupuesto antes de la cita. Es fundamental para nosotros mejorar nuestro servicio y tu opinión nos ayuda a hacerlo. Queremos que nuestros clientes se sientan escuchados y atendidos. Agradecemos tu feedback y trabajaremos para ofrecerte una mejor experiencia en el futuro. (Menos ↑)
Javier K.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-02-2025 à 09:34
6 / 10
À améliorer: Horarios
Roberto Calvo Je réponds au 24-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que la atención fue correcta, aunque lamentamos que los ...(Más ↓) precios de la revisión te hayan parecido excesivos. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna otra inquietud o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Felipe M. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 22-02-2025 à 08:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió mis problemas de manera rápida y eficaz."
Roberto Calvo Je réponds au 22-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Felipe,Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos tu reconocimiento ...(Más ↓) al profesionalismo y la rapidez en la resolución de tus problemas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Antonio B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-02-2025 à 20:47
10 / 10
"Excelente atención y trato en el taller, me sentí completamente satisfecho con el servicio recibido."
Roberto Calvo Je réponds au 22-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y el trato recibido en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Jose I. R. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-02-2025 à 20:46
10 / 10
"Excepcional atención en el taller, el equipo demostró gran profesionalismo y rapidez en la solución de mi problema."
El taller muy bien, rápido y por ahora satisfecho. No puedo decir lo mismo de las piezas que trae el Kia, un coche con 8 meses y que he pagado *****€ y que unas escobillas haya ...(Más ↓) que cambiarlas en un coche que duerme en garaje me parece increíble, vengo de un Carens que las escobillas las cambiaba cada 2 años. Decepcionado por este punto como tenga que gastarme **€ en escobillas cada 8 meses (Menos ↑)
Roberto Calvo Je réponds au 22-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo en el taller. Lamentamos escuchar tu decepción respecto a las escobillas de tu Kia. Valoramos tus comentarios y tomaremos nota para mejorar en este aspecto. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que realizar ese tipo de gastos en un vehículo nuevo.Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Ma B. F. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 21-02-2025 à 09:37
10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 21-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Mª Begoña, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es gratificante saber que piensas en volver para futuras necesidades. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Virgilio G. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-02-2025 à 11:14
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y resultados brillantes en mi vehículo."
Atención al cliente Je réponds au 20-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Virgilio, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la atención al cliente y los resultados obtenidos en tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Ramon O. S.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 20-02-2025 à 08:22
10 / 10
"Un trato excepcional en todo momento, sin duda recomendaría este concesionario a quienes busquen un auto nuevo."
Atención al cliente Je réponds au 20-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nosotros. Tu recomendación significa mucho para ...(Más ↓) nuestro equipo y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Roberto A. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 20-02-2025 à 01:58
10 / 10
"Atención impecable y trato amable, definitivamente volveré a este concesionario para futuras necesidades."
Atención al cliente Je réponds au 20-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención y trato, y nos motiva saber que volverás para futuras necesidades. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ricardo T. G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2025 à 22:15
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 20-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo logró ...(Más ↓) cumplir con tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a la profesionalidad y atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos tu recomendación. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Jose R. G. A.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 19-02-2025 à 22:06
10 / 10
"Gran profesionalismo del equipo, se notó su experiencia en la venta de vehículos nuevos. Estoy muy satisfecho con mi compra."
Atención al cliente Je réponds au 20-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Jose Ramon, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que te sientes satisfecho con tu ...(Más ↓) compra. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro profesionalismo y experiencia; es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Fco. J. G. Z.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2025 à 21:09
10 / 10
"Me quedé impresionado con la calidad del servicio en el taller, sin duda volveré."
Professionnels concernés:
Atención al cliente Je réponds au 20-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Fco. Javier, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestro servicio en el ...(Más ↓) taller. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la atención que mereces. (Menos ↑)
Ignacio S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2025 à 20:42
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención muy profesional y cuidado al cliente. Recomendado al 100 ."
Atención al cliente Je réponds au 20-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ignacio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y que ...(Más ↓) nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Agurne G. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2025 à 20:42
10 / 10
"Un servicio impecable en el taller, realmente satisfecho con el resultado final."
Atención al cliente Je réponds au 20-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Agurne, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el servicio en nuestro taller. Tu reconocimiento al ...(Más ↓) trabajo realizado es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ricardo A. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 19-02-2025 à 10:03
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Atención al cliente Je réponds au 19-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ricardo, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo de Mas Motor Barakaldo - ...(Más ↓) Euskaldealer se esfuerza por ofrecer la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Teodoro G. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 22:07
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo de profesionales muy competente."
Professionnels concernés:
Andrea Aranda Je réponds au 19-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Teodoro, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que nuestro equipo ha cumplido con ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios sobre la atención al cliente y la competencia de nuestros profesionales. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Apreciamos tu confianza y esperamos verte pronto. En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante. Rogamos por favor nos valore con un 9 o un 10, ya que para KIA 8 es un suspenso . El equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Luis C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 20:41
10 / 10
"Excelente atención y servicio impecable, definitivamente un lugar de confianza para cualquier necesidad relacionada con mi vehículo."
Andrea Aranda Je réponds au 19-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Luis, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu confianza en nuestro servicio es muy ...(Más ↓) valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas cualquier cosa relacionada con tu vehículo, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! En unos días recibirá la encuesta de satisfacción del fabricante . Por favor, considere valorar su experiencia con un ¡10 sobre 9! el equipo de postventa que le atendió se lo agradecerá. Recuerde que esta encuesta sustituye a la llamada telefónica porque entendemos que ocasionamos menos molestias. Una vez la responda pase por nuestras instalaciones para recibir su regalo!!! Buena semana!! (Menos ↑)
Ibon M. C.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 18-02-2025 à 06:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que hizo mi compra increíblemente fácil."
Atención al cliente Je réponds au 18-02-2025 à ce commentaire:
Muchas gracias, Ibon, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza al máximo para ...(Más ↓) hacer que cada compra sea fácil y agradable, y es gratificante recibir tus comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Un saludo cordial. (Menos ↑)
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