Ce que pensent les clients de cette entreprise
1977 Avis trouvés
Luis D. S. C.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 17-02-2026 à 20:07
2 / 10
Maria D. A. M.
Motif visite: Ventas (Usado)
A donné son avis le jour 17-02-2026 à 20:03
8 / 10
"Muy claro todo: precio, entrega y garantías."
Andrea Aranda Je réponds au 18-02-2026 à ce commentaire:
Jose M. D. V.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-02-2026 à 22:06
10 / 10
"La experiencia fue muy buena, todo en orden."
Atención al cliente Je réponds au 16-02-2026 à ce commentaire:
Manuel P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-02-2026 à 20:34
10 / 10
"Totalmente recomendable, atención al cliente de calidad."
Roberto Calvo Je réponds au 16-02-2026 à ce commentaire:
Manuel, nos alegra mucho saber que la atención al cliente fue de calidad y que nos recomendarías. En Mas Motor Erandio trabajamos para ...(Más ↓) que tu experiencia sea positiva y efectiva. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Pedro A. M.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-02-2026 à 14:42
10 / 10
"Atención impecable, taller rápido y muy profesional. Recomiendo al 100 , excelente servicio."
Atención al cliente Je réponds au 13-02-2026 à ce commentaire:
Luis M. R. Q.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 13-02-2026 à 08:28
10 / 10
"El equipo de ventas fue excepcional, trato cercano y transparente."
Atención al cliente Je réponds au 13-02-2026 à ce commentaire:
Elena C. P.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-02-2026 à 08:08
10 / 10
"Gracias al taller, mi coche quedó perfecto, personal amable y profesional, satisfecho al 100."
Atención al cliente Je réponds au 13-02-2026 à ce commentaire:
Esther L. E.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 13-02-2026 à 07:08
2 / 10
"Una mala experiencia. Impotencia. Falta de Profesionalidad."
Soy cliente Kia hace 20 años, hemos tenido en casa y tenemos todavía 4 coches Kia, por cierto todos Sportage. Por diferentes motivos es la primera vez que me ha tocado necesitar ...(Más ↓) su concesionario ya que el mio habitual esté en otra provincia. No puedo cuestionar nada desde la cualificación técnica de quien ha gestionado mi avería. Sólo le puedo decir que dedicándome en mi experiencia de cliente, están ustedes muy lejos de acompañar, asesorar y pensar desde las necesidades de un cliente. Priorizan su defensa, nunca reconocen un error, siempre buscan la excusa o la justificación, mi coche entro con una avería y han sacado 3, una detrás de otra, por cierto avería que no había dado en un primer lugar, que después de pagar 3k lo sacan a carretera y se les para. Y siempre poniendo en letra pequeña que no se hacen responsables si el resultado de reparación debido a los años y kilometros del coche puede que se haya contaminado, o tenga otras piezas dañadas que influyan en el rendimiento del coche y mil excusas más. Posiblemente a mi también me pongan en mi ficha como a otros clientes cliente conflictivo. Eso ya dice bastante de la prioridad del cliente en su gestión. Miren sé de lo que hablo, en otro sector, pero yo a un cliente insatisfecho, nunca le cuestiono, sino que primero le soluciono, le devuelvo el dinero primero y luego le regalo otro similar o el mismo convencida de la calidad del mismo. No gano nada con este comentario. No soy conflictiva. Si quieren un ejemplo de servicio, de implicación con el cliente, de profesionalidad, de fidelidad de generación de confianza, Concesionario Kia Logro (Menos ↑)
Margarita U.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2026 à 21:43
10 / 10
"Excelente , trato y calidad trabajo"
Muy buena atención del personal Trabajo eficiente y puntualidad en la entrega...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente Je réponds au 13-02-2026 à ce commentaire:
Sergio A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 12-02-2026 à 20:36
10 / 10
"Muy profesionales y atentos, el equipo demostró precisión y honestidad les doy un 10."
Atención al cliente Je réponds au 13-02-2026 à ce commentaire:
Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional, atento y preciso, y que percibiste ...(Más ↓) honestidad en el servicio. Valoramos mucho tus palabras y el reconocimiento. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte desde Mas Motor Erandio. (Menos ↑)
Noelia F.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2026 à 21:25
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido por el personal."
Andrea Aranda Je réponds au 12-02-2026 à ce commentaire:
Muchas gracias por su valoración! Y gracias por elegirnos! Le informamos que en unos días recibirá la encuesta de satisfacción del ...(Más ↓) fabricante. Si considera que estuvo todo correcto en cuanto a la atención, rogamos por favor califique su satisfacción de servicio y recomendación con un 9 o un 10 ya que UN 8 ES UN SUSPENSO Y PENALIZACION PARA EL ASESOR . Le estaremos profundamente agradecidos! Un cordial saludo de parte de todo nuestro Postventa. (Menos ↑)
Isabel G.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2026 à 21:14
10 / 10
"La atención personalizada que recibí superó mis expectativas, un gran equipo de profesionales en el taller."
Atención al cliente Je réponds au 12-02-2026 à ce commentaire:
Sabino A. B.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 11-02-2026 à 10:16
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron muy satisfecho con el servicio recibido."
Atención al cliente Je réponds au 11-02-2026 à ce commentaire:
Sabino, gracias por compartir tu experiencia en Mas Motor - Erandio. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo fueron de tu agrado y te dejaron satisfecho. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Aitor U. O.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-02-2026 à 20:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio ofrecido en el taller."
Atención al cliente Je réponds au 11-02-2026 à ce commentaire:
Aitor, nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en Mas Motor Erandio cumplió tus expectativas. ...(Más ↓) Gracias por compartir tu experiencia; es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un servicio de calidad. (Menos ↑)
Jose A. S. I.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 10-02-2026 à 20:12
8 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de un coche nuevo, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Atención al cliente Je réponds au 11-02-2026 à ce commentaire:
Jose Alberto, nos alegra saber que te sentiste valorado desde el primer momento. Apreciamos mucho tus palabras y tu confianza en nuestro ...(Más ↓) equipo. Gracias por compartir tu experiencia y por la recomendación. Si en el futuro podemos ayudarte en algo más, aquí estaremos para apoyarte. (Menos ↑)
Ana I. S.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-02-2026 à 20:04
10 / 10
"El trato recibido fue impecable, realmente me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."
Atención al cliente Je réponds au 11-02-2026 à ce commentaire:
Guillermo G. U.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-02-2026 à 08:53
8 / 10
"Trato cordial y eficiente, sin duda volveré al concesionario por su gran calidad de servicio."
Atención al cliente Je réponds au 10-02-2026 à ce commentaire:
Jose F. O. A.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 10-02-2026 à 00:28
10 / 10
"El trato personalizado y eficiente hicieron de mi visita una experiencia muy satisfactoria."
Atención al cliente Je réponds au 10-02-2026 à ce commentaire:
Jose, agradecemos que hayas destacado el trato personalizado y la eficiencia durante tu visita. En Mas Motor Erandio nos alegra saber que ...(Más ↓) tu experiencia fue satisfactoria. Si vuelves a necesitar nuestros servicios, estaremos encantados de atenderte y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Jose A. L.
Motif visite: Taller
A donné son avis le jour 09-02-2026 à 20:44
2 / 10
Stephania V. G.
Motif visite: Ventas (Nuevo)
A donné son avis le jour 09-02-2026 à 20:21
10 / 10
"El personal mostró una gran profesionalidad, hizo que mi experiencia de compra fuera excepcional."
Atención al cliente Je réponds au 10-02-2026 à ce commentaire:
Gracias, Stephania, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el personal mostró profesionalidad y que tu experiencia ...(Más ↓) de compra fue excepcional. En Mas Motor Erandio valoramos tus palabras y nos motivan a mantener ese mismo compromiso en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
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