Bonaval Premium I AUDI

"Falta de responsabilidad"

me citaron, después de dos meses para revisión del airbag y me dijeron que dejara el coche a las 8:30. estuve esperando en allí a que se pusieran con mi coche, lo que no ...(Más ↓) hicieron hasta las 10, y el arreglo duró menos de 30 min. si me citan a las 8:30 entiendo que es para empezar con el coche a esa hora, no hora y media más tarde. en mi espera pude presenciar la atención recibida por otros clientes y me ha quedado claro que hay claras diferencias en el trato: clientes a los que se les atiende al momento, clientes a los que se le ofrece un coche para acercarlos al centro - había huelga de autobuses y los taxis estaban saturados - y clientes como yo que no somos de relevancia alguna y no tienen derecho ni a una explicación. después me entregaron una tarjeta de lavado gratis: disculpen pero eso no es lo que yo necesitaba, ni pienso hacer uso de ella, yo sólo quería que el trabajo acordado se realizase según lo acordado. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

6 plus de 10

Cumplimiento de fechas

2 plus de 10

"Salí muy satisfecho con el servicio, el personal fue atento y resolvió todas mis inquietudes de manera eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Os profesionais foron moi amables e a calidade do servizo foi insuperable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Excelente atención al cliente y rápida solución en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

8 plus de 10

Cumplimiento de fechas

8 plus de 10

"Excelente atención y servicio profesional, quedé muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

El servicio fue muy positivo y quedé muy satisfecha aunque tengo que decir que los precios me parecieron exageradamente altos....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad del trabajo fue excepcional y el trato excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Excelente experiencia en el concesionario, el trato recibido en el taller superó mis expectativas por completo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez del servicio y la amabilidad del personal en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

6 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Mala experiencia"

Dejé mi vehículo a revisar un problema con los electroventiladores que se encendían al arrancar el vehículo en frío, no recuerdo exactamente en qué fechas, y según se me ...(Más ↓) indicó era un problema con los sensores de lluvia y luces que había que cambiar o *** euros . Al poco tiempo, al realizar el primer viaje algo largo, se repite el problema con los electroventiladores y pido cita que me dan para víspera de Reyes. Me indican que le toca cambio de aceite, filtros, líquidos de frenos, correa de distribución y aprovechando, cambio de pastillas y discos de freno. Acepto el presupuesto y pago incluyendo la diagnosis del problema con los electroventiladores *** euros . El día que me indican para la recogida, miércoles, me indican que está todo correcto, pero no lo puedo recoger porque en ese momento, según me indican, el vehículo no arranca. Así que lo dejo en el taller, para que comprueben que problema tiene, ya que hasta ahora no había tenido ningún problema en ese aspecto. Jueves me indican que lo están mirando, viernes a las 18 horas me indican que aún no está al parecer me llamaron pasadas las 18:30 horas para indicarme que era el motor de arranque. Hoy lunes pasados 5 días me confirman que se le ha estropeado el motor de arranque y que hay que cambiarlo *** euros ya que si no arranca no se puede comprobar el problema que tiene con los electroventiladores. En definitiva, he pagado *** euros de los cuales, algo más de *** no sé por qué motivo tuve que pagarlos, ya que parece que a pesar de las reparaciones realizadas sigue teniendo el mismo problema que comunique inicialmente, y por encima, llevo sin el vehículo una semana completa sin saber todavía cuando podré recuperarlo en funcionamiento, porque a pesar el problema de los electroventiladores el vehículo arrancaba y circulaba sin problema. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

2 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

8 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

2 plus de 10

Cumplimiento de fechas

2 plus de 10

"Salí muy satisfecho del concesionario el trato al cliente fue insuperable y mi vehículo quedó perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"La atención en el taller fue excepcional y me siento muy satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"La atención recibida en el taller fue impecable, superó todas mis expectativas y me dejó completamente satisfecho."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Recibí una atención al cliente de primera, los profesionales del taller se mostraron muy competentes y atentos a mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Un trato cordial y cálido que hace sentir confianza en cada visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

8 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Un servicio impecable: trato amable y reparación de alta calidad. Muy satisfecho con mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Precio reparación exagerado."

Mi coche perdía refrigerante por un poro en un pequeño manguito metálico situado en la parte frontal del radiador, valor *** € , dos litros de refrigerante **€ **€ en ...(Más ↓) otro sitio el manguito situado a la vista. Total factura ***€. Yo no les falto al respecto, ustedes a mi si. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

6 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Estoy muy satisfecho con mi compra, el trato ha sido excepcional y la calidad del vehículo es notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Proceso de financiación

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10

"Me sentí muy bien tratado en todo momento la experiencia de compra de mi vehículo de ocasión superó mis expectativas."

Encantada con el trato recibido. Han dedicado media tarde en atenderme, acompañarme y enseñándome la mejor oferta que me encajaba. Probé el coche sin problema ninguno. La ...(Más ↓) entrega fue tremendamente rápida. Lo compré el 30 de diciembre y el día 2 de enero ya lo tenía en casa. Más rápido contando con esas fechas tan señaladas no pudo ser. Cuidan hasta el más mínimo detalle. Recomendable 100% (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 plus de 10

Amabilidad y trato recibido

10 plus de 10

Calidad del trabajo realizado

10 plus de 10

Proceso de financiación

10 plus de 10

Cumplimiento de fechas

10 plus de 10