Kia Cocentaina - Marcos Automoción

"Un trato al cliente sobresaliente, me hicieron sentir bien atendido y confiado en su experiencia."

La localizacion del taller actual en Cocentaina es peor que la anterior. Además, ya no disponen del sistema del lavado que ofrecían hace unos años. Ahora mandan a una gasolinera...(Más ↓) (Menos ↑)

"Excelente trato y atención, el personal es muy profesional y resolvió todas mis dudas rápidamente."

"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante todo el proceso en el taller."

"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo profesional que resolvió todos mis problemas rápidamente."

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir como un cliente valorado en cada momento de mi visita al taller."

"Error en la revisión"

Se equivocaron y me hicieron la revisión que no tocaba y encima me comentan que se habían equivocado y que les tenía que pagar el importe de la revisión que era bastante ...(Más ↓) superior. Al yo negarme me comentan que vuelva a llevar el coche y me quitarán las piezas que me habían puesto nuevas. (Menos ↑)

"Atenció excel·lent i servei professional, em vaig sentir molt ben atès durant la meva visita al taller."

"La calidad del servicio y el trato al cliente son excepcionales, muy satisfecho con la visita."

"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo profesional que resolvió todos mis problemas de manera eficaz."

"Atención extraordinaria , pero con un matiz."

Considero que la escucha activa fallò ya que cuando se tramitaba la operativa para realizar el cambio de la caja de fusibles, indiqué feacientemente que el ODOMETRO no retiene ...(Más ↓) la memoria, y al ir a recoger el kia, observé que los 10700 Klm. que había desaparecieron, quedando en “0” klm. contaba que se hubieran podido mantener con alguna batería exterior Esto me supone una molestia y justificación en la próxima ITV. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, lograron resolver mi problema de inmediato."

"Excelente atención y servicio de calidad, el equipo demostró gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo."

"El servicio fue impecable, definitivamente recomiendo este concesionario por su excelente trato al cliente."

"Excelentes servicios ofrecidos y atención excepcional en el taller, muy satisfecho con la experiencia."

"La profesionalidad del equipo del concesionario es insuperable, total confianza en su trabajo."

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, estoy muy satisfecho con los servicios recibidos."

"La avería que no aparece."

Tardaron meses en diagnosticar la avería de mi vehículo por diversos motivos. El coche ha estado desde septiembre a enero de este año en el taller hasta dar con la solución al ...(Más ↓) problema. Tras insistir, me facilitaron un vehículo de cortesía el vehículo no tiene ni dos años y esta en garantía que me ha salvado la vida profesional y personal. La atención de las personas del taller ha sido correcta pero deberían dotar al taller de más personal, medios de diagnostico y mejorar la comunicación con el cliente. No pueden tardar tanto tiempo en dar una solución a un problema de un vehículo. (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio impecable en el taller, definitivamente volveré por la profesionalidad del equipo."

"Excelente servicio en el taller, un equipo muy profesional y atención al cliente excepcional."

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, sin duda lo recomendaré a familiares y amigos."